Medewerker Claim Support

Sedgwick; Rotterdam; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Job summary

Sedgwick zoekt een Medewerker Claim Support binnen Team Kabel & Infra. Je verwerkt en controleert dossiers rondom kabels en infrastructuur, bewaakt volledigheid en verzorgt communicatie met opdrachtgevers, aannemers en verzekeraars.

Je werkt nauw samen met schadebehandelaars en incassomedewerkers. Een inwerktraject, doorgroeimogelijkheden en een prettige werkomgeving staan centraal bij Sedgwick.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en schrift.
• Nauwkeurigheid, overzicht en prioriteiten stellen.
• Vriendelijke, duidelijke en professionele communicatie.
• Initiatief en tijdige afstemming bij bijzonderheden.
• Samenwerking en collegialiteit.

Responsibilities

• Registreren en verwerken van nieuwe schademeldingen en dossiers.
• Controleren of dossiers volledig zijn en ontbrekende informatie opvragen.
• Verwerken en koppelen van documenten en correspondentie.
• Bewaken van termijnen en opvolgen van openstaande acties.
• Telefonisch en schriftelijk contact met betrokken partijen.
• Ondersteunen van schadebehandelaars en incassomedewerkers bij administratieve werkzaamheden.
• Signaleren van afwijkingen en knelpunten.

Skills

MBO-4 niveau

Nederlands vaardig

Nauwkeurig

Communicatief

Initiatief

Teamspeler

Digitale vaardigheden

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.

Medewerker Claim Support

Ben jij een administratieve duizendpoot die zich ook graag verdiept in de inhoud? Zie jij jezelf werken bij een internationale organisatie die oog heeft voor de mens? Lees dan snel verder!

Medewerker Claim Support (Team Kabel & Infra) (32-40 uur)

Maak het verschil bij Sedgwick TPA. Binnen Kabel & infra behandelen we schade-, aansprakelijkheids-, regres- en incassodossiers rond kabels, leidingen en andere ondergrondse infrastructuur. Als Medewerker Claim Support zorg jij dat de basis van ieder dossier klopt. Je verwerkt informatie, bewaakt acties en ondersteunt collega's zodat dossiers zorgvuldig en op tijd kunnen worden behandeld.

Klinkt dat als jouw volgende uitdaging?

Jouw rol

Je bent een belangrijke schakel binnen Team Kabel & infra. Je zorgt voor structuur, voortgang en betrouwbare dossierinformatie. Je werkt nauw samen met Schadebehandelaars, Claim Handlers en Incassomedewerkers en hebt contact met opdrachtgevers, aannemers, verzekeraars en andere betrokken partijen. Jij zorgt ervoor dat schadedossiers van begin tot eind kloppen.

Jij houdt je onder andere bezig met:

• Registreren en verwerken van nieuwe schademeldingen en dossiers;
• Controleren of dossiers volledig zijn en ontbrekende informatie opvragen;
• Verwerken en koppelen van documenten en correspondentie;
• Bewaken van termijnen en opvolgen van openstaande acties;
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met betrokken partijen;
• Ondersteunen van Schadebehandelaars, Claim Handlers en Incassomedewerkers bij administratieve en licht inhoudelijke werkzaamheden;
• Signaleren van afwijkingen, onvolledigheden en terugkerende knelpunten.

Wat breng jij mee?

• MBO-4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en stelt de juiste prioriteiten;
• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel;
• Je neemt initiatief en bespreekt bijzonderheden op tijd;
• Je werkt graag samen en helpt collega's verder;
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen en processen snel eigen.

Ervaring is welkom, maar geen vereiste. Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden, schadebehandeling, incasso, verzekeringen of juridische dienstverlening, dan is dat mooi meegenomen. Belangrijker zijn jouw nauwkeurigheid, leergierigheid en motivatie. Wij leren je het vak met een duidelijk inwerktraject en begeleiding van ervaren collega's.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Sedgwick TPA kies je niet zomaar voor een baan, maar voor een werkomgeving waarin jij écht het verschil kunt maken. Together we thrive - zorg voor mensen en organisaties. Je kunt rekenen op:

• Een enthousiast en betrokken team;
• Flexibiliteit: thuiswerken na je inwerkperiode;
• Goede faciliteiten voor thuiswerken;
• Salaris passend bij jouw ervaring;
• 28 vakantiedagen (fulltime), met optie om extra dagen te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling met lage eigen bijdrage;
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
• Feestdagenvergoeding en de mogelijkheid om erkende feestdagen te ruilen voor andere erkende feestdagen;
• Gratis lidmaatschap van personeelsvereniging;
• Interne en externe opleidingen via de Sedgwick University;
• Jaarlijks teamuitje & personeelsfeest;
• Lunch & Learn sessies;
• Toegang tot een coach en budgetcoach.

Over Team Kabel & infra

Binnen Team Kabel & infra behandelen we schades aan ondergrondse infrastructuur voor verschillende opdrachtgevers. Denk aan schade aan telecom-, elektriciteits-, gas- en waternetwerken. We werken samen aan dossiers waarin kwaliteit, snelheid en duidelijke communicatie belangrijk zijn. Claim Support legt hiervoor een sterke basis: een volledig, actueel en correct dossier dat klaar is voor de volgende stap.

Ontwikkelen en doorgroeien

Je bouwt kennis op van schade, aansprakelijkheid, regres, incasso en ondergrondse infrastructuur. Afhankelijk van jouw ontwikkeling, interesse en de beschikbare mogelijkheden kun je doorgroeien naar werkzaamheden met meer inhoudelijke verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld binnen schadebehandeling of incasso.

Wij zijn Sedgwick

Bij Sedgwick werk je in een internationale organisatie en marktleider met een sterke focus op mens en kwaliteit. In Nederland zijn we al ruim 100 jaar actief op het gebied van schade-expertise en schadebehandeling. Jouw 33.000 nieuwe collega`s in 82 landen vertegenwoordigen verschillende achtergronden en culturen. Sedgwick werkt vanuit de filosofie Together we thrive.

Jouw baan?

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Michael Ghiraw via [e-mail].