Medewerker Burgerzaken Frontoffice 32u/w Gemeente Renkum, Oosterbeek

Gemeente Renkum; Oosterbeek; On-site; EUR 25.000 - 35.000; Full time

Job summary

Een vooruitstrevende gemeente zoekt een Medewerker Burgerzaken Frontoffice om de aanvragen van inwoners te verwerken. Deze rol omvat het registreren van persoonsgegevens en het bieden van ondersteuning aan burgers bij hun aanvragen. Je werkt in een dynamisch team waar persoonlijke ontwikkeling en zelfstandigheid centraal staan. Dit is een geweldige kans voor iemand die een verschil wil maken in de gemeenschap en zijn of haar carrière in de publieke sector wil ontwikkelen. Met ruimte voor opleiding en deskundigheidsbevordering, biedt deze functie een uitdagende en lonende werkomgeving.

Benefits

Opleidingsmogelijkheden

Persoonlijke ontwikkeling

Teamoverleg

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in burgerzaken vereist.
• Erkend MBO-diploma is een must.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Baliewerkzaamheden en telefonische ondersteuning bieden.

Skills

Verwerking van aanvragen

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Education

MBO-diploma

Job description

Standplaats: OOSTERBEEK

Duur: 09-2025

Optie tot verlenging: Ja

Reageren voor: 02-05-2025

Project

998

• Extern adviseur

Functieomschrijving

Als Medewerker Burgerzaken Frontoffice bij Gemeente Renkum ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, geboorteaangiften, uittreksels en verhuizingen die door inwoners van de gemeente Renkum worden ingediend. Je draagt zorg voor een correcte registratie en verwerking van persoonsgegevens, waarbij je nauwlettend de geldende wet- en regelgeving volgt.

Werkzaamheden

Baliewerkzaamheden

Je werkt achter de balie, waar inwoners bij je langs komen om hun aanvraag in te dienen. Wanneer je niet achter de balie werkzaam bent, verwerk je online aanvragen of beantwoord je telefoontjes met betrekking tot publiekszaken.

Verwerking van aanvragen

Daarnaast houd jij je bezig met het verwerken van aanvragen voor onder meer gehandicaptenparkeerkaarten, de verhuur van openbare ruimten en werkzaamheden rondom de begraafplaatsadministratie. Ook verwerk je vergunningsaanvragen en maak je akten voor de burgerlijke stand op.

Team en Ontwikkeling

Je werkt met meerdere collega's in team Burgerzaken, met wie je geregeld overleg hebt en aan wie je indien nodig hulp kunt vragen. Je komt te werken in een team met 4 collega’s van de frontoffice en 4 collega’s op de backoffice. Ook het KCC en receptie vallen onder team externe dienstverlening.

Persoonlijke ontwikkeling

Jezelf blijven ontwikkelen, is bij ons vanzelfsprekend. Er is binnen onze organisatie veel ruimte om te ontdekken, een opleiding te volgen en deskundigheidsbevordering. Bij gemeente Renkum heb je je carrière en je professionele en persoonlijke ontwikkeling grotendeels zelf in de hand.

Zelfstandigheid

Wij werken anno nu. Zo ben je zelf verantwoordelijk voor het inplannen van je eigen werkzaamheden.

Functie-eisen

De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV.

Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.

De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO-niveau.

Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.

De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring als binnen de context van burgerzaken.

BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd.

5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer