Medewerker bureaudienst | Veilig Thuis | Arnhem

Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden; Arnhem; On-site; EUR 55,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Teambudget voor trainingen

Job summary

Veilig Thuis Gelderland-Midden zoekt een Medewerker bureaudienst voor Arnhem. De functie biedt telefonische advies- en ondersteuningsverlening aan professionals en burgers, inclusief beoordeling en overdracht van meldingen waar passend.

Je werkt binnen een team en opereert vooral vanuit kantoor; hybride werken is mogelijk. De organisatie telt circa 100 medewerkers en biedt een inwerkprogramma, een jaarcontract met uitzicht op vast, en een salaris tot €5.410,39 bruto per maand volgens

Qualifications

• Een afgeronde HBO/WO opleiding MWD, Pedagogiek of gelijkwaardig met SKJ/BIG registratie.
• Kennis van complexe gezinssystemen en signalen van kindermishandeling en huiselijk geweld.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Telefonisch advies en ondersteuning aan professionals en burgers.
• Aannemen, beoordelen en indien nodig overdracht van meldingen of inzetten van een dienst ( uitvoer niet door jou ).
• Samenwerken met teamleden en volop werken vanuit kantoor; hybride werken is mogelijk.

Skills

Communicatie

Professioneel advies

Snel schakelen

Veilig handelen

Omgaan met werkdruk

Education

HBO/bachelor in MWD/Pedagogiek met SKJ/BIG registratie

Tools

Digitale registratie-systemen

Job description

Medewerker bureaudienst | Veilig Thuis | Arnhem

Veilig Thuis Gelderland-Midden is het Advies- en Meldpunt Huiselijk geweld en Kindermishandeling voor de regio Gelderland-Midden. Werken bij Veilig Thuis betekent actief zijn in een veranderende, uitdagende en innovatieve omgeving. Ben jij diegene die graag in deze omgeving komt werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Veilig Thuis is er voor iedereen. Burgers en professionals kunnen bij Veilig Thuis terecht voor advies, ondersteuning of het melden van (vermoedens van) alle vormen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Werken bij Veilig Thuis betekent dat je gedreven bent om samen met burgers, collega’s, externe professionals en ketenpartners huiselijk geweld en kindermishandeling te stoppen en ervoor te zorgen dat patronen van huiselijk geweld en kindermishandeling worden doorbroken. Bij Veilig Thuis werken vakmensen op het gebied van de signalering en aanpak van alle vormen van geweld in afhankelijkheidsrelaties.

Veilig Thuis Gelderland-Midden is een organisatie van ongeveer 100 medewerkers, merendeels in de functie van medewerker Veilig Thuis. Voor het team bureaudienst zijn we op zoek naar nieuwe collega’s.

Binnen de bureaudienst ben je verantwoordelijk voor (telefonisch) advies en ondersteuning aan professionals en burgers, het aannemen, beoordelen en indien passend, overdragen van meldingen of het inzetten van een dienst (je voert deze zelf niet uit). Binnen de bureaudienst werk je samen met collega’s uit je team en werk je voor het overgrote deel vanuit kantoor. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.

Veilig Thuis hecht er waarde aan dat zij dienstverlenend en toegankelijk is voor burgers en professionals. Bij de aanpak van huiselijk geweld en/of kindermishandeling werkt Veilig Thuis intensief samen met lokale teams en reeds betrokken hulpverleners.

Wat krijg je ervoor terug?

Een boeiende uitdagende baan voor 28 tot 36 uur per week. Afhankelijk van opleiding en ervaring ontvang je een salaris van maximaal € 5.410,39 bruto per maand (cao-jeugdzorg, schaal 10) gebaseerd op een 36-urige werkweek. Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. In het eerste jaar neem je deel aan een uitgebreid inwerkprogramma wat SKJ-geaccrediteerd is. Als nieuwe medewerker word je gekoppeld aan een ervaren medewerker. Bij Veilig Thuis Gelderland-midden werken we met zelf-organiserende teams. Er is voor elk team een teambudget beschikbaar om samen met je team opleidingen en trainingen te kunnen volgen.

Goed om te weten

• Een verklaring omtrent gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de procedure.
• In eerste instantie is dit een aanstelling voor 1 jaar. Aanstelling in vaste dienst is afhankelijk van goed functioneren, formatieve en budgettaire ruimte en van overige organisatieontwikkelingen.
• De standplaats van de functie is Arnhem, met voldoende parkeergelegenheid.
• Een afgeronde hbo/bacheloropleiding MWD, Pedagogiek of een vergelijkebare hbo/wo opleiding met een SKJ/BIG registratie.
• Kennis van complexe gezinssystemen en signalen van kindermishandeling en huiselijk geweld in de doelgroep 0 tot 100.
• Vakkundig informatie kunnen verzamelen en wegen op veiligheid.
• Om kunnen gaan met (werk)druk.
• Snel kunnen schakelen.
• Flexibel kunnen opstellen.
• In staat zijn om relaties op te bouwen op verschillende niveaus en besluitvaardig kunnen handelen.
• Beschikken over zelfkennis voor wat betreft het in goede balans uitvoering kunnen geven aan werkzaamheden.
• Kennis van de werkwijzen binnen het sociaal domein (Jeugd en WMO) en het veiligheidsdomein.
• Kennis van de geldende en wettelijke kaders.
• Ervaring en kennis van het werken met de verschillende doelgroepen van 0 tot 100.
• Bij voorkeur ervaring hebben met digitale registratie(systemen).
• Goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Hebben wij jouw interesse gewekt?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Peter Eijkelkamp, medewerker Veilig Thuis via 088 3556641 of via [e-mail]

Als je belangstelling hebt voor deze functie solliciteer dan vóór maandag 12 oktober 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op woensdag 14 oktober 2026.

Tijdelijke jaaraanstelling met uitzicht op vast