Medewerker Binnendienst Schadeverzekeringen

ARTO RECRUITMENT; Amstelveen; Hybrid; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Parkeervergunning (indien nodig)

Dagelijks verzorgde lunch

Mogelijkheid om één dag per week thuis

Job summary

ARTO RECRUITMENT zoekt een Medewerker Binnendienst Schadeverzekeringen die als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt. Je behandelt vragen over schadeverzekeringen, brengt risico’s en wensen in kaart en zoekt een passende oplossing voor elke situatie.

Je beheert dossiers van begin tot eind, vraagt offertes aan en beoordeelt deze, verwerkt wijzigingen en onderhoudt contact met verzekeraars. Een afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief en professionele groei binnen een hecht team.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring in de verzekeringsbranche, bij voorkeur particuliere schadeverzekeringen.
• Wft Basis en Wft Schade Particulier-certificaten, of bereid deze op korte termijn te halen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte adviesvaardigheden.
• Nauwkeurigheid, overzicht en verantwoordelijkheid voor dossiers.
• Proactieve instelling en zelfstandig kunnen handelen.
• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beheer eigen dossiers van A tot Z; aanvragen en beoordelen van offertes en wijzigingen verwerken.
• Onderhouden van contact met verzekeraars en buitendienstadviseurs.
• Uitleg geven over complexe verzekeringsinformatie in eenvoudige taal.
• Administratie bijhouden en voortgang bewaken; klanten up-to-date houden.
• Zorgdragen voor goede service en passende verzekeringsoplossingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig kunnen werken

Klantgericht

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Verzekeringskennis

Nederlands in woord en schrift

32–40 uur per week

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Job description

Als Medewerker Binnendienst Schadeverzekeringen ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen over hun schadeverzekeringen, brengt risico’s en wensen in kaart en zorgt voor een oplossing die goed past bij hun situatie.

Je beheert je eigen dossiers van begin tot eind. Denk aan het aanvragen en beoordelen van offertes, het verwerken van wijzigingen en het onderhouden van contact met verzekeraars. Je houdt overzicht, stelt de juiste vragen en legt ingewikkelde verzekeringsinformatie uit in gewone mensentaal.

Je start je dag met een kop koffie en een snelle blik op je mailbox en lopende dossiers. Een klant heeft een nieuwe auto gekocht en wil weten welke dekking het beste past. Een andere klant gaat verbouwen en vraagt zich af wat dit betekent voor de woonverzekeringen. Jij zoekt het uit, bespreekt de mogelijkheden en zorgt dat alles goed wordt geregeld.

Later op de ochtend stem je een bijzonder risico af met een verzekeraar. Je vergelijkt voorwaarden en premies en kijkt verder dan de eerste oplossing. Want een polis afsluiten is één ding, maar zorgen dat een klant écht goed verzekerd is: dát is waar jij voor gaat.

Tussendoor overleg je met een buitendienstadviseur over een klantdossier en verwerk je een aantal wijzigingen. Je bewaakt de voortgang, houdt klanten op de hoogte en zorgt voor een administratie die klopt. Geen dag is precies hetzelfde, maar aan het einde van de dag weet jij wel dat er weer een hoop goed geregeld is.

• Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring binnen de verzekeringsbranche, bij voorkeur met particuliere schadeverzekeringen.
• Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier, of bent bereid een ontbrekend diploma op korte termijn te behalen.
• Je communiceert makkelijk en vindt het leuk om klanten persoonlijk te adviseren.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je denkt in mogelijkheden en wacht niet af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Een afwisselende functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een directe aanstelling bij de opdrachtgever, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je krijgt direct een contract bij deze opdrachtgever, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• (Secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, parkeervergunning (indien nodig) en dagelijks verzorgde lunch.
• De mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.
• Mogelijkheden tot het behalen van relevante diploma’s en/of volgen van cursussen.
• Ruimte voor eigen initiatief.
• Je wordt onderdeel van een hecht, informeel team. Regelmatig worden er leuke uitjes en borrels georganiseerd, waaronder een jaarlijkse ski-trip!

Je komt te werken bij een onafhankelijke hypotheek- en verzekeringsadviseur, gevestigd in Amstelveen. Dit kleine, betrokken team zet zich dagelijks in om voor klanten hypotheken en verzekeringen af te sluiten tegen de best mogelijke voorwaarden.

In de markt staan ze goed bekend om hun zeer deskundige én persoonlijke aanpak, wat ervoor zorgt dat de aanvragen binnenstromen. Je komt terecht in een fijne werksfeer met ambitieuze collega’s. Achter de schermen wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor humor en gezelligheid. Er vinden regelmatig bedrijfsuitjes plaats en jaarlijks gaat het hele team een weekend skiën!

Wil jij hier aan de slag? Wij vertellen je in een eerste gesprek graag waar je precies komt te werken.