Medewerker Bezwaar en Beroep Klantmanagement (hbo)

Douane; Eindhoven; On-site; EUR 39,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget

Opleiding en training

Reiskostenvergoeding

Job summary

Douane Eindhoven zoekt een behandelaar Bezwaarschriften met focus op juridisch vakmanschap en maatschappelijk belang. Je benut fiscale wet- en regelgeving en jurisprudentie, schrijft overtuigende uitspraken en bewaakt een zorgvuldige afhandeling van bezwaarschriften.

Je werkt in een grensoverschrijdende context met Europese wetgeving en internationale verdragen, geeft advies, en vertegenwoordigt de Douane in hoorzittingen.

Qualifications

• Je hebt HBO werk- en denkniveau in rechten, fiscaal recht of Europees recht.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Je kunt complexe dossiers doorgronden en juridisch onderbouwen.
• Je schrijft helder en kunt standpunten mondeling subtiel onderbouwen.
• Je werkt nauwkeurig binnen wet- en regelgeving en handhaaft integriteit.

Responsibilities

• Beoordeelt en verwoordt standpunten in bezwaarschriften.
• Voert hoorgesprekken met belanghebbenden en vertegenwoordigers.
• Behandelt verzoeken tot inzage in dossierstukken.
• Coacht en begeleidt collega's en voert collegiale toetsingen uit.
• Vertegenwoordigt de Douane in hoorzittingen en behandelt diverse fiscale douanezaken.

Skills

Recht

Analytisch denken

Teamwork

Resultaatgerichtheid

Education

HBO rechten/verwante richting

Job description

Werken als behandelaar Bezwaarschriften bij de Douane in Eindhoven is geen doorsnee juridische baan – het is werk met impact! Je staat midden in de actualiteit, aan de poort van Nederland en Europa. Je combineert juridisch vakmanschap met maatschappelijk belang: van het toetsen van complexe douanezaken tot het vertegenwoordigen van de Douane in hoorzittingen. In deze functie werk je op het snijvlak van nationaal en internationaal recht, in een dynamisch speelveld waarin handel, veiligheid en rechtvaardigheid samenkomen.

Dit doe je bij de Douane

Als behandelaar van bezwaarschriften pas je de relevante (fiscale) wet- en regelgeving en jurisprudentie op de juiste wijze toe en verwoord je je standpunt begrijpelijk en juridisch sluitend in de uitspraak op het bezwaarschrift. Je draagt zorg voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling van de bezwaarschriften. Als onderdeel van het behandelproces voer je tevens hoorgesprekken met belanghebbenden en vertegenwoordigers en behandel je verzoeken tot inzage in de dossierstukken. Naast het behandelen van je eigen dossiers, zijn het coachen en begeleiden van collega’s, het fungeren als vraagbaak en het uitvoeren van collegiale toetsingen, onderdeel van je werk.
De te behandelen bezwaarschriften kunnen betrekking hebben op alle fiscale douaneprocessen. Dit betreffen zowel de traditionele "douanezaken", maar ook de binnenlandse heffing van accijnzen en verbruiksbelastingen en bestuurlijke boetes. Dit alles maakt het werk gevarieerd en uitdagend, maar vraagt ook dat jij sterk in je schoenen staat. Gelukkig word je omringd door een hecht team van collega’s, want ook al krijg je veel verantwoordelijkheid, het blijft teamwork.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een grensoverschrijdende context waarbij je te maken krijgt met Europese wetgeving, internationale verdragen, complexe handelsstromen en dus niet alleen werkt binnen de nationale kaders, maar ook in een EU- en wereldwijde context;
• je bijdraagt aan rechtvaardige belastingheffing en eerlijke concurrentie;
• je juridische diepgang combineert met praktijkgericht werk, waarbij je besluiten schrijft, collega’s adviseert en de Douane vertegenwoordigt in hoorzittingen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

‘’Vanwege de verscheidenheid van dossiers heb ik te maken met veel afdelingen binnen de Douane. Daarnaast zorgt de verantwoordelijkheid die bij mijn functie hoort ook voor de nodige uitdaging in het werk.’’ Erik, medewerker Bezwaar & Beroep

• Schaal 9,Schaal 10,Schaal 11
  €3.496 - €6.275 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. ÉN je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo werk en denkniveau in de richting van rechten, fiscaal recht, bestuurskunde, Europees recht of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar voor de functie relevante werkervaring.
• Je kunt complexe dossiers snel doorgronden, verbanden leggen en tot een juridisch goed onderbouwd oordeel komen.
• Je schrijft helder, logisch, juridisch overtuigend en kunt standpunten zowel schriftelijk als mondeling goed onderbouwen, ook tijdens bezwaarprocedures of hoorzittingen.
• Je werkt nauwkeurig, handelt binnen de grenzen van wet- en regelgeving, weegt belangen zorgvuldig af, staat voor rechtsgelijkheid en zoekt naar praktische en werkbare oplossingen.
• Je bent in staat om zelfstandig besluiten te nemen, maar schakelt ook makkelijk met collega’s van verschillende disciplines.
• omgevingsbewustzijn
• resultaatgerichtheid

Hier kom je te werken

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. ÉN de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Erwin van Marissing, Teamleider Bezwaar en Beroep Douane Eindhoven

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Eefje Nieuwenhuijsen, adviseur werving & selectie