Medewerker Autoverhuur

Hedin Automotive Nederland; Nieuwegein; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

38 uur per week

Salaris boven cao

24 vakantiedagen

64 verlofuren/jaar

Trainingen

Korting auto aanschaf

Korting onderhoud auto

Korting autoverhuur

Sportkorting €15/maand

Zorgverzekering

Pensioenregeling

Job summary

Hedin Automotive Nederland zoekt een enthousiaste medewerker autoverhuur voor onze vestiging in Nieuwegein. Je bent het vertrouwde gezicht voor klanten, beheert reserveringen en zorgt dat elke auto klaarstaat voor afhaal of levering.

Met jouw gastvrije instelling en oog voor detail behandel je aanvragen via balie, telefoon en online systemen, geef je advies over huurauto’s, bedrijfswagens en extra opties en draag je bij aan een soepele huurervaring en een professionele vestiging.

Qualifications

• Hebt ervaring in een klant- of gastgerichte functie.
• Kennis van auto’s, bedrijfswagens en personenbussen zodat je klanten goed kunt adviseren.
• Denkt commercieel mee en grijpt actief kansen om extra producten of diensten aan te bieden.
• Communiceert helder, correct en enthousiast aan balie, telefoon en email.
• Werkt nauwkeurig en houdt overzicht bij reserveringen en administratieve taken.

Responsibilities

• Beheer het volledige verhuurproces vanaf reservering tot sleuteloverdracht.
• Ontvang en adviseer klanten aan de balie, telefoon en online systemen.
• Controleer en registreer voertuigen bij uitgifte en inname volgens procedures.
• Stel huurovereenkomsten en facturen op en handel betalingen af.
• Zorg voor een verzorgde wagenparkpresentatie en ondersteun bij haal- en brengopdrachten.

Skills

Klantgerichte service

Communicatie

Verkoop/upsell

Reserveringsbeheer

Tools

Reserveringssystemen

Job description

Wat je kunt verwachten als je bij ons werkt? Dit, en meer.

• Meer impact. Dankzij jou gaan klanten zorgeloos de weg op, blijft onze vloot in topconditie, straalt de vestiging professionaliteit uit en groeit de klanttevredenheid én omzet.

• Meer werkplezier. Fijne collega’s? Check. Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Check. Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check!

• Meer mogelijkheden. Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing.

Meer voor jou. Dat zeggen we niet voor niets.

Jouw baan als medewerker autoverhuur

Gastvrijheid, overzicht en tempo komen samen in deze rol. Als medewerker autoverhuur bij MABI Mobility (onderdeel van Hedin Automotive) in Nieuwegein ben jij het vertrouwde gezicht op de vestiging én degene die zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Jij houdt reserveringen strak op orde, helpt klanten met aandacht en zorgt dat elke auto op het juiste moment klaarstaat. Daarmee ben jij degene die zorgt voor een soepele huurervaring én een vestiging die draait als een goed geoliede motor.

Een greep uit jouw werkzaamheden...

• Van eerste aanvraag tot sleuteloverdracht: jij beheert het volledige verhuurproces. Je verwerkt reserveringen via de balie, telefoon en online systemen en zorgt dat planning en beschikbaarheid altijd op orde zijn.

• Klanten kunnen op je rekenen. Je ontvangt hen gastvrij, luistert naar hun wensen en adviseert over huurauto’s, personenbussen en bedrijfswagens — inclusief tarieven, verzekeringen en extra opties.

• Bij uitgifte en inname van voertuigen ben jij scherp en zorgvuldig. Je controleert de auto’s, registreert alles netjes en zorgt dat afspraken correct worden vastgelegd volgens de juiste procedures.

• Huurovereenkomsten en facturen stel je foutloos op en licht je duidelijk toe. Betalingen handel je soepel en professioneel af, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

• Naast het contact met klanten zorg je dat het wagenpark er verzorgd en representatief bij staat. Je ondersteunt bij haal- en brengopdrachten en draagt zo bij aan een betrouwbare, professionele uitstraling van de vestiging.

De motor achter ons succes? Jij en jouw collega’s!

Op de vestiging in Nieuwegein werk jij samen met 23 betrokken collega’s. Bij wie je ook aanklopt, je treft altijd iemand met een autohart. Oog voor kwaliteit én voor elkaar, dat kenmerkt ons. We zijn trots op wat we doen. En denken in mogelijkheden. Want lef hebben we zeker: om nieuwe dingen te proberen, om verwachtingen te overtreffen en om onszelf elke dag te blijven ontwikkelen.

Bij Hedin Automotive krijg je meer

Méér dan je verwacht. We hebben namelijk naast een autohart voorál hart voor onze collega’s. Een blinkende auto is fantastisch. Maar een blije collega? Die geeft pas echt glans aan ons werk. Reken op:

• Een baan van 38 uur per week, met een salaris dat jouw kennis en ervaring serieus beloont én boven de cao uitsteekt. Het liefst verwelkomen we je fulltime, maar ook over 32 of 36 uur gaan we graag met je in gesprek.

• 24 vakantiedagen (bij fulltime) én de optie om elk jaar 64 extra verlofuren bij te kopen.

• Volop ontwikkelmogelijkheden, onder meer via trainingen bij vakscholen die passen bij jouw functie.

• Mooie extra’s: zoals korting op de aanschaf, het onderhoud en de verzekering van je auto bij ons, korting op een huurauto, € 15,- korting per maand op je sportabonnement, een collectieve zorgverzekering, en een goede pensioenregeling.

• Een werkgever die met je meedenkt. Over werktijden, roosters, groeimogelijkheden en meer. En vanzelfsprekend krijg je een fijn inwerktraject en goede begeleiding.

Met deze kennis en skills geef jij gas

Jij...

• Hebt ervaring in een klant- of gastgerichte functie en voelt je helemaal thuis in direct contact met klanten.

• Herkent en begrijpt de basis van auto’s, bedrijfswagens en personenbussen — van modellen tot functionaliteiten — zodat je klanten goed kunt adviseren.

• Denkt commercieel mee en grijpt actief kansen om extra producten of diensten aan te bieden die waarde toevoegen voor de klant.

• Communiceert helder, correct en enthousiast, zowel aan de balie, telefonisch als via e-mail.

• Werkt nauwkeurig en houdt overzicht, waardoor reserveringen, contracten en administratieve taken zonder fouten worden afgehandeld.