Medewerker Administratie en Klantcontact

nlmentalcaregroup; Woerden; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 35 (GGZ)

Tijdelijk contract

Dynamische werkomgeving

Job summary

HSK servicedesk in Woerden zoekt een administratief sterke collega voor zes maanden. Je verwerkt aanmeldingen, maakt dossiers aan en verzendt rapportages; daarnaast verzorg je offertes voor werkgeverbetrokken dossiers en houd je contact met cliënten en verwijzers.

Je werkt in een team van 21, met een salaris conform cao GGZ schaal 35 (35 uur). Dit is een tijdelijk ziektevervangingstransitie met 32–36 uur per week.

Qualifications

• Minimaal een MBO 4-diploma en HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met zorg en affiniteit met klantcontact.
• Communicatief vaardig en nauwkeurig.

Responsibilities

• Beoordelen en verwerken van aanmeldingen die binnenkomen.
• Dossiers aanmaken voor cliënten die in behandeling komen.
• Versturen van medische en procesrapportages.
• Offertes sturen voor dossiers waarbij werkgever betrokken is.
• Telefonisch en per e-mail contact met cliënten, klanten en verwijzers.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Teamplayer

Proactief

Education

MBO 4-diploma

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij administratief sterk en heb je affiniteit met de zorg? Ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om klantvragen te beantwoorden? Kom dan werken op de Servicedesk van HSK, gevestigd te Woerden. We zoeken een tijdelijke collega voor de duur van zes maanden.

Dit ga je doen

Samen met een enthousiast team van 21 collega’s zorg je dat elke dag de aanmeldingen die wij binnen krijgen worden beoordeeld en verwerkt. Je maakt een dossiers aan voor cliënten die bij ons in behandeling komen. Naast het aanmaken van dossiers verstuur je medische rapportages en procesrapportages. Voor dossiers waar de werkgever van een cliënt betrokken is stuur je offertes. Een ander belangrijk deel van je werk is het klantcontact. Het gaat hier om telefonisch contact en contact per mail met o.a. cliënten, klanten en verwijzers.

Dit bieden wij

• Een salaris conform cao GGZ in schaal 35, (min. € 2.655,-max. € 3.000,- bij een werkweek van 36 uur).

• Een tijdelijk contract voor vervanging van ziekte.

• Een dynamische werkomgeving in een enthousiast team binnen een betrokken organisatie.

Leer ons kennen

Over HSK

HSK combineert snelle, evidence-based zorg met werkgerichte preventie en herstel: één partner voor mentale gezondheid die voorkomt waar het kan en herstelt waar het nodig is.Wij zijn gespecialiseerd in werknemerszorg en bieden bewezen effectieve behandelingen binnen de basis-ggz en gespecialiseerde ggz. Onze behandelingen zijn gebaseerd op cognitieve gedragstherapie (CGT), EMDR en blended en online therapie, altijd onderbouwd, doelgericht en transparant gemeten op effect.

Over Mental Care Group

HSK is samen met Mentaal Beter en Opdidakt onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland. Meer weten over Mental Care Group? Je leest het hier.

We zoeken een gemotiveerde collega met een proactieve, klantgerichte drive. Je bent nauwkeurig en zet graag een stapje meer voor de klant. Daarnaast ben je integer, betrouwbaar en een echte teamplayer. Je beschikt minimaal over een MBO 4-diploma en beschikt over HBO werk- en denkniveau.

• Als medewerker administratie en klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënt en klant (zowel in- als extern).

• Je draagt zorg voor een soepel verloop van het proces van aanmelding tot ontslag van cliënten en verzorgt hieromtrent de administratie en communicatie.

• Je bent klantvriendelijk en ook nauwkeurig.

• Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een wat groter team.

• Administratief werk is werk waar je blij van wordt :)

• Tot slot ben je 32 tot 36 uur per week beschikbaar.

• Sta je open voor een tijdelijke invulling van deze functie.

Goed om te weten:

• Voor alle functies binnen Mental Care Group is een verklaring omtrent gedrag vereist. Tevens maakt het inwinnen van referenties onderdeel uit van het sollicitatieproces.

• Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.

• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en niet in behandeling genomen.

#LI-MK1