Medewerker Acceptatie & Beheer

Totality; Randstad; Híbrido; EUR 2900 - 3800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

ZP-model salaris tot €4.313,-

Resumo da oferta

Totality in Apeldoorn zoekt een Medewerker Acceptatie & Beheer die verzekeringsproducten omzet en klanten ondersteunt tijdens de overgang.

De functie is hybride: minstens twee dagen op kantoor en de rest vanuit huis. Je leert de basisproducten en groeit mee met nieuwe toevoegingen, met aandacht voor administratie en data-aanvulling.

Samenwerking met acceptatie-experts, communicatie en snelheid zijn key. Wft-diploma's Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk zijn vereist of haalbaar voor start.

Qualificações

• In het bezit van Wft-diploma's Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk.
• Besluitvaardig, flexibel en houdt van afwisseling.
• Goede analyse en initiatief om processen te verbeteren.
• Leergierig en adaptief in veranderende werkomgeving.
• Klantcontact combineren met administratief werk.

Responsabilidades

• Overzetten van verzekeringsproducten naar systemen en ondersteuning bij vragen tijdens/na conversie.
• Administratieve opschoning van klantdossiers en voorbereiding van nieuwe conversierondes.
• Samenwerken met acceptatie en beheer voor snelle, duidelijke communicatie.
• Verantwoordelijk voor opvragen van ontbrekende data en verduidelijken van vragen.

Conhecimentos

Analytisch denken

Flexibel

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Initiatief

Formação académica

Wft-diploma's Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk

Descrição da oferta de emprego

Werk jij nauwkeurig, ben je flexibel en vind je het leuk om verzekeringsproducten écht te leren kennen? Dan zoeken we jou.

Als Medewerker Acceptatie & Beheer maak je deel uit van een conversieteam dat verantwoordelijk is voor het soepel overzetten van bestaande verzekeringsproducten. Je werkt mee aan conversies van bijvoorbeeld autoverzekeringen en aansprakelijkheidsproducten, en ondersteunt klanten als er vragen zijn tijdens of na de overgang. Daarnaast houd je je bezig met administratieve opschoning van klantdossiers en ben je actief in de voorbereiding van nieuwe conversierondes.

Je komt terecht in een gezellig, hardwerkend team dat werkt vanuit Apeldoorn en hybride inzetbaar is. Iedere week ben je minimaal twee dagen op kantoor om samen met collega’s de conversieprocessen soepel te laten verlopen. De rest van de week werk je flexibel vanuit huis.

In deze rol start je met het leren van de basisproducten die momenteel in conversie zijn. Daarna groei je vanzelf mee met elk nieuw product dat wordt toegevoegd. Je voert niet alleen administratieve en technische conversiewerkzaamheden uit, maar staat ook klaar voor klanten. Bijvoorbeeld om ontbrekende data op te vragen, onduidelijkheden op te lossen of vragen te beantwoorden tijdens of na een conversie.

Je werkt nauw samen met andere experts binnen acceptatie en beheer. Iedere conversieronde vraagt om scherpte, goede communicatie en het vermogen snel te schakelen.

Zie jij jezelf bijdragen aan een succesvol conversieproces?

Wat wij bieden

• Een salaris afhankelijk van jouw ervaring van €2.946,- tot €3.825,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand).
• De optie om aan de slag te gaan in ons ZP-model waarin jouw salaris zelfs kan oplopen tot €4.313,-.
• Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken.
• Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding).
• Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega).
• Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties.
• Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot onze Totality Academy.
• Een netwerk van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening.
• Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.

Wie wij zoeken

• Je bent in het bezit van Wft-diploma's Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk of behaalt deze voor start (dit kan via Totality!).
• Je bent besluitvaardig, flexibel en houdt van afwisseling.
• Je kunt goed analyseren en neemt initiatief om processen te verbeteren.
• Je bent leergierig en past je makkelijk aan in een veranderende werkomgeving.
• Je vindt het leuk om klantcontact te combineren met administratief werk.
• Je bent bereid te reizen (en wij zorgen voor een goede regeling).
• Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.