Marketeer Nalatenschappen

Hartstichting; Den Haag; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Hartstichting zoekt een Marketeer Werving en Behoud Nalatenschappen die betrokkenheid vormgeeft bij mensen die nadenken over of al hebben opgenomen in hun testament. Je bouwt duurzame relaties, ontwerpt en verbetert de gehele customer journey rondom nalaten en ontwikkelt gerichte content en proposities.

Je combineert klantinzicht met data-gedreven marketing, en vertaalt inzichten uit data, onderzoek en gesprekken naar relevante contactmomenten.

Qualifications

• Ruime ervaring met customer journeys, marketing automation, relatiemarketing of fondsenwerving.
• Ervaring met ontwikkelen van contactstrategieën en het inrichten en optimaliseren van geautomatiseerde klantreizen.
• Vertrouwd met CRM-systemen, segmentatie, datagedreven marketing en personalisatie.

Responsibilities

• Ontwerpen en doorontwikkelen van de volledige customer journey rondom nalaten.
• Ontwikkelen van campagnes en campagnestrategieën rondom nalatenschappen.
• Vertalen van data-inzichten naar relevante contactmomenten en content voor nalatenschappen.

Skills

Customer journeys

Marketing automation

Relatiemarketing

Fondsenwerving

CRM systemen

Segmentatie

Datagedreven marketing

Personalisatie

Tools

CRM-systemen

Job description

Nalaten is een persoonlijke keuze. Een keuze die raakt aan wat iemand belangrijk vindt en wil doorgeven aan volgende generaties. Hoe zorg je dat mensen zich in dat proces gehoord voelen en informatie krijgen die past bij hun vragen en wensen? Als Marketeer Werving en Behoud Nalatenschappen bij de Hartstichting geef jij die betrokkenheid vorm.

Je draagt bij aan het bouwen van duurzame relaties met mensen die overwegen de Hartstichting op te nemen in hun testament of dat al hebben gedaan. Je bent verantwoordelijk voor de wervings-, opvolg- en behoudstrategie rondom nalatenschappen.Je ontwikkelt niet alleen campagnes, maar bent vooral verantwoordelijk voor het ontwerpen, verbeteren en doorontwikkelen van de volledige customer journey rondom nalaten.

Daarbij combineer je klantinzicht en datagedreven marketing met gevoel voor de persoonlijke betekenis van nalaten. Je vertaalt inzichten uit data, onderzoek en gesprekken naar relevante contactmomenten, content en proposities. Zo ontvangen mensen passende informatie, op een moment en via een kanaal dat bij hen aansluit. Hun wensen, privacy en keuzevrijheid staan altijd voorop.

De collega die wij zoeken heeft ruime ervaring met customer journeys, marketing automation, relatiemarketing of fondsenwerving. Je bent bekend met het ontwikkelen van contactstrategieën en het inrichten en optimaliseren van geautomatiseerde klantreizen. Daarnaast ben je vertrouwd met CRM-systemen, segmentatie, datagedreven marketing en personalisatie.