Maritime IT Service Coordinator: Connect, Plan & Deliver

Alphatron Marine BV; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

Alphatron Marine BV in Rotterdam zoekt een proactieve en communicatief sterke servicecoördinator met passie voor maritieme techniek. Je bent de schakel tussen klant, interne afdelingen en externe partijen en zorgt dat technische, planning- en uitvoeringsaspecten op elkaar aansluiten.

Je beheerst MS Office, beschikt over een MBO/HBO-opleiding maritiem of elektro-techniek en communiceert vlot in Nederlands en Engels. Een fulltime dienstverband, trainingen en 32 vakantiedagen behoren tot het pakket.

Qualifications

• Auteur: Je bent proactief en communicatief sterk, met passie voor maritieme techniek.
• Je kunt planning en organisatie verbeteren en schakelt tussen meedenken en uitvoering.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels is vereist.

Responsibilities

• Het centrale aanspreekpunt zijn voor service- en supportverzoeken en deze verwerken in het ticketsysteem.
• Engineers plannen op basis van vaardigheden, certificaten en beschikbaarheid en afstemmen met interne en externe partijen.
• Zorgen voor een correcte administratieve registratie in het ERP-systeem ter voorbereiding op de facturatie.
• Coördineren en plannen van werkzaamheden in de werkplaats en aan boord van schepen.
• Eigenaarschap nemen over projecten en de planning; budgetten en scopewijzigingen delen met het salesteam.
• Onderhouden van klantcontact over installatie, uitvoering en planning en afstemmen met derden.
• Samenwerken met Project Logistics, Project Engineering en de Assembly Workshop.

Skills

Planning

Communicatie

Prioriteren

Klantcontact

Proactief

Education

MBO/HBO maritiem, elektro/techniek

Tools

MS Office

Job description

Alphatron Marine BV in Rotterdam zoekt een proactieve en communicatief sterke servicecoördinator met passie voor maritieme techniek. Je bent de schakel tussen klant, interne afdelingen en externe partijen en zorgt dat technische, planning- en uitvoeringsaspecten op elkaar aansluiten.

Je beheerst MS Office, beschikt over een MBO/HBO-opleiding maritiem of elektro-techniek en communiceert vlot in Nederlands en Engels. Een fulltime dienstverband, trainingen en 32 vakantiedagen behoren tot het pakket.