Manager Service & Maintenance Koudetechniek

de Laat Koudetechniek; Ammerzoden; Hybrid; EUR 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Auto van de zaak

13 ADV-dagen

23–25 vakantiedagen

Job summary

De Laat in Ammerzoden zoekt een Manager Service & Maintenance met minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring in een technische serviceorganisatie. Je geeft leiding aan circa 12 medewerkers, beheert installatie- en contractgegevens in Syntess en zorgt voor planning, storingsoplossing en klanttevredenheid.

Je werkt aan procesverbeteringen, ontwikkelt het team en houdt rekening met regelgeving en kwaliteitsnormen. Een ruim salaris, ruime opleidingsmogelijkheden en winstdeling horen erbij.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een technische serviceorganisatie.
• Kennis van preventief en correct onderhoud en storingsoplossing aan koelinstallaties.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits of Frans is een plus.

Responsibilities

• Leiden van een team van circa 12 medewerkers met een flexibele schil van ~3 personen.
• Bewaken van installatie- en contractbeheer in het ERP-systeem Syntess.
• Plannen en uitvoeren van periodiek onderhoud en contractafspraken.
• Coördineren van storingsdiensten en zorgen voor tijdige oplevering bij klanten.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en aansluiting op regelgeving.

Skills

Leidinggevende ervaring

Koudetechniek

Engels

Nederlands

Education

HBO-werk- en denkniveau

KTA / KTC / post-hbo Koudetechniek

Tools

Syntess ERP

Job description

Waarom jij wilt werken bij De Laat Koudetechniek

Ben je bekend in de wereld van de koudetechniek? Dan is de kans groot dat je De Laat kent. Al meer dan 60 jaar zijn wij een innovatief familiebedrijf dat bekend staat als de specialist op het gebied van industriële koudetechniek. Wij gaan verder dan enkel klimaattechniek. We werken aan complexe koelinstallaties en technische oplossingen op het gebied van duurzaam rijpen, koelen en vriezen. Van lokale retailers tot internationale projecten: vanuit Ammerzoden ontwikkelen en realiseren we koeltechnische oplossingen voor uiteenlopende klanten.

Wat ons bijzonder maakt, is dat we groot genoeg zijn om specialistische en omvangrijke projecten aan te nemen, maar klein genoeg om elkaar binnen het bedrijf persoonlijk te kennen. Van monteur tot directeur: iedereen schuift aan tafel tijdens de koffiepauze. Die korte lijnen merk je iedere dag. Heb je een vraag, een goed idee of loop je ergens tegenaan? Dan stap je gewoon binnen. Geen ingewikkelde lagen of lange wegen, maar direct contact en samen kijken naar een oplossing. Dat is De Laat: specialistisch in wat we doen, persoonlijk in hoe we met elkaar omgaan.

Wat ga jij als Manager Service & Maintenance gaat doen?

Jij weet wat koudetechniek inhoudt. Je begrijpt wat er bij service en onderhoud van industriële koelinstallaties komt kijken en weet hoe belangrijk het is dat een installatie bij de klant blijft draaien. Tegelijkertijd kijk je verder dan de techniek alleen.

Als Manager Service & Maintenance geef je leiding aan een team van ongeveer 12 medewerkers en aan een flexibele schil van zo’n 3 personen. Van een eenvoudige storing tot een complex probleem: samen met jouw team zorg je ervoor dat storingen snel worden opgelost en installaties betrouwbaar blijven functioneren. Dat geldt voor installaties in Nederland én ver daarbuiten.

Binnen je rol zijn verschillende administratieve taken onderdeel van je verantwoordelijkheid. Je bewaakt het installatie- en contractbeheer in ons ERP-systeem Syntess. Je zorgt dat installatiegegevens actueel zijn, onderhoudscontracten correct zijn vastgelegd en afspraken met klanten worden opgevolgd. Bij grotere klanten houd je overzicht over contractuele afspraken, onderhoudsverplichtingen en eventuele wijzigingen. Je zorgt ervoor dat periodiek onderhoud aan onze installaties, zowel op contractbasis als op regiebasis, goed wordt gepland en uitgevoerd.

Je houdt niet alleen de dagelijkse operatie in de gaten, maar kijkt ook vooruit. Hoe kunnen we onze service en ons ERP-systeem efficiënter benutten? Hoe sluiten we contracten af met klanten tegen een zo laag mogelijke TCO? Hoe zorgen we dat onze mensen hun werk goed kunnen doen en zich blijven ontwikkelen? En hoe blijven we aansluiten op veranderende wet- en regelgeving, certificeringseisen en ontwikkelingen binnen de koudetechniek? Jij neemt hierin het initiatief binnen jouw afdeling en coördineert de bijbehorende acties.

De Laat blijft altijd in ontwikkeling en als onderdeel van het managementteam denk je hier actief in mee. Met een interne opvolger voor de rol van Managing Director, worden er keuzes gemaakt over de manier waarop we als organisatie verder groeien en werken. Hier breng jij jouw kennis en ervaring in. Denk hierbij aan de strategie voor nieuwe projecten, verdeling van verantwoordelijkheden, de benodigde capaciteit, de kwaliteit van onze dienstverlening of de prioriteiten voor de komende jaren.

Wanneer pas jij bij De Laat als Manager Service & Maintenance?

Klantgerichtheid zit bij jou vanzelfsprekend in je werk. Je begrijpt dat een goede service verder gaat dan het oplossen van een storing. Het gaat om vertrouwen, duidelijke communicatie en zorgen dat een klant op je kan rekenen.

Naast je operationele verantwoordelijkheden en het oplossen van vraagstukken van vandaag, denk je ook analytisch na over verbeteringen voor morgen. Je ziet waar processen beter kunnen en weet veranderingen stap voor stap door te voeren. Jij snapt dat verandering niet vanzelfsprekend is binnen een organisatie die al ruim 60 jaar bestaat en respecteert waar werkwijzen vandaan komen. Tegelijkertijd durf je kritisch te zijn en dit ter discussie te stellen. Je maakt duidelijk waarom veranderingen nodig zijn, betrekt je team bij het proces en zorgt ervoor dat afspraken ook daadwerkelijk worden nageleefd. Daarbij houd je rekening met de cultuur van een familiebedrijf: praktisch, persoonlijk en met respect voor elkaar.

En natuurlijk: koudetechniek is jouw vak. We hoeven jou niet het verschil uit te leggen in de achterliggende koeltechniek van commerciële koelinstallaties of een industriële machinekamer. Dankzij jouw (koel)technische kennis ben je een volwaardig gesprekspartner voor zowel klanten als collega’s.

Wat breng je mee naar De Laat?

Je hebt een relevant hbo-werk- en -denkniveau en ten minste vijf jaar aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen een technische serviceorganisatie. Daarnaast ben je klaar voor een volgende stap in je carrière. Je hebt ervaring met preventief en correct onderhoud en met het oplossen van storingen aan koeltechnische installaties. Bij voorkeur is jouw ervaring aangevuld met een specialistische opleiding zoals KTA, KTC of post-hbo Koudetechniek. Kennis van natuurlijke koudemiddelen is een pré.

Omdat De Laat internationaal werkt, beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Beheers je daarnaast Duits of Frans? Dan is dat mooi meegenomen.

Daarnaast ben je bereid om met collega's afwisselend storingsdiensten te draaien en hiervoor bereikbaar te zijn.

Wat kun jij verwachten van De Laat?

Kortom: bij De Laat krijg je een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een technisch familiebedrijf met korte lijnen. Je hebt uiteraard veel invloed op de verdere ontwikkeling van de afdeling Service & Maintenance en denkt actief mee over de toekomst van De Laat.

Daar staat natuurlijk ook iets tegenover. Je kunt rekenen op een salaris tussen de €6.000,- en €8.000,- bruto per maand, passend bij jouw kennis en ervaring. Daarnaast krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en opleidingen die aansluiten bij jouw rol en ambities. Verder valt De Laat onder de cao Technisch Installatiebedrijf en ben je als medewerker aangesloten bij Pensioenfonds Metaal & Techniek. Je hebt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.Ook krijg je een toeslag voor de storingsdienst die je draait. Daarnaast krijg je een laptop, een telefoon en een auto van de zaak. And last but not least: je kunt rekenen op winstdeling afhankelijk van het bedrijfsresultaat.

Bij De Laat is het mogelijk flexibel te werken, maar graag benoemen we dat we geloven in persoonlijk contact. Daarom werk je voornamelijk vanuit ons kantoor en bij klanten. Waar passend, is thuiswerken mogelijk.

Klaar om jouw kennis van koudetechniek, leiderschap en organisatietalent in te zetten bij De Laat? Dan maken we graag kennis met je.