Manager Operations

RedCarpet®; Amsterdam; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

RedCarpet zoekt een daadkrachtige Manager Operations die dagelijks leiding geeft aan de operationele afdeling en deze verder ontwikkelt. Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar concrete projecten en bewaakt resultaten en budgetten.

Je zorgt voor structuur, procesoptimalisatie en klantgerichte dienstverlening, motiveert en ontwikkelt medewerkers en draagt bij aan een efficiënte, professionele en toekomstbestendige organisatie.

Responsibilities

• Operationele aansturing: dagelijks leiding aan de afdeling en behalen van doelstellingen.
• Strategie en resultaat: vertalen van prioriteiten naar afdelingsplannen en bewaken voortgang en budgetten.
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterkansen en verhogen van operationele efficiëntie.
• Kwaliteit en klantgerichtheid: waarborgen van kwaliteit van dienstverlening en afstemmen op klantbehoeften.
• Leiderschap en ontwikkeling: motiveren, coachen en ontwikkelen van medewerkers.
• Samenwerking en structuur: duidelijke processen, verantwoordelijkheden en samenwerking tussen teams.

Job description

Ben jij een daadkrachtige leider met oog voor mensen, processen en resultaten?

Voor een klant van RedCarpet zijn wij op zoek naar een Manager Operations die verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de operationele afdeling. In deze rol combineer je strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit en weet je organisatiedoelstellingen te vertalen naar concrete resultaten.

Als Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de afdeling. Je zorgt voor structuur, bewaakt de voortgang en stimuleert een efficiënte en kwalitatief sterke dienstverlening.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Operationele aansturing: Je geeft dagelijks leiding aan de afdeling en zorgt ervoor dat de gestelde doelstellingen worden behaald.
• Strategie en resultaat: Je vertaalt de strategische prioriteiten van de organisatie naar concrete afdelingsplannen en bewaakt de voortgang, resultaten en budgetten.
• Procesoptimalisatie: Je signaleert verbeterkansen, optimaliseert werkprocessen en draagt bij aan een hogere operationele efficiëntie.
• Kwaliteit en klantgerichtheid: Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat deze aansluit bij de behoeften en verwachtingen van de klant.
• Leiderschap en ontwikkeling: Je motiveert, coacht en ontwikkelt medewerkers en stimuleert hun persoonlijke groei, inzetbaarheid en functioneren.
• Samenwerking en structuur: Je zorgt voor heldere processen, duidelijke verantwoordelijkheden en een goede samenwerking tussen medewerkers, management en andere afdelingen.

Wat breng je mee?

Je bent een resultaatgerichte en verbindende manager met sterke organisatorische vaardigheden en een scherp oog voor procesoptimalisatie. Je weet mensen mee te nemen in veranderingen, stimuleert samenwerking en haalt het beste uit je team.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring met operationeel management en het aansturen van medewerkers.
• Het vermogen om strategische doelstellingen te vertalen naar concrete acties en meetbare resultaten.
• Een proactieve houding en het vermogen om processen kritisch te beoordelen en continu te verbeteren.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke manier van leidinggeven.
• Een goed gevoel voor kwaliteit, efficiëntie en klantgericht werken.

Ervaring binnen de arbeidsbemiddelingsbranche is mooi meegenomen! Met kennis van deze branche heb je een streepje voor en kun je de organisatie, de processen en de specifieke uitdagingen binnen de dienstverlening mogelijk sneller doorgronden.

Wat maakt deze rol interessant?

Als Manager Operations speel je een belangrijke rol in het realiseren van de organisatiedoelstellingen. Je krijgt de ruimte om processen verder te ontwikkelen, verbeteringen door te voeren en samen met je team te bouwen aan een efficiënte, professionele en toekomstbestendige afdeling.

Je combineert resultaatgericht werken met aandacht voor mensen en weet zo een werkomgeving te creëren waarin medewerkers optimaal kunnen presteren en zich verder kunnen ontwikkelen.

Jouw doel: een goed georganiseerde, klantgerichte en resultaatgedreven operationele afdeling waarin kwaliteit, samenwerking en continue verbetering centraal staan.