Manager Groupage

BOOG werkt; Tilburg; On-site; EUR 45,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Mobiele telefoon

Secundair arbeidsvoorwaardenpakket

Job summary

BOOG werkt in Tilburg zoekt een Manager Groupage die verantwoordelijk is voor een team van 4 collega’s en de operationele continuïteit bewaakt. Je groeit met internationale klanten en depots en vergroot groupage-activiteiten naar Oost-Europa en Scandinavië.

Je bent hét aanspreekpunt bij escalaties, denkt in oplossingen en legt verbinding tussen operatie en commercie. Je hebt ervaring in internationaal wegtransport en groupage en weet marges en KPI’s te sturen.

Qualifications

• relevante werkervaring in de internationale wegtransport / groupage
• goede kennis van Nederlandse én Engelse taal (spreken én schrijven)
• een goede operationele én commerciële manier van werken (en denken)
• een sterke persoonlijkheid en ‘een dikke huid’ om te kunnen dealen met (kritische) interne stakeholders
• positieve zin, energie én praktisch inzicht om 40 uur te werken

Responsibilities

• coördineren van groupagezendingen van/naar Zuid-Europa
• intensief contact onderhouden met buitenlandse depots
• bewaken van servicelevels en klantafspraken
• oppakken en oplossen van escalaties vanuit klanten en interne afdelingen
• verwerken, analyseren en rapporteren van KPI’s
• ondersteunen bij tarieven, prijsafspraken en SOP’s

Skills

Groupage ervaring

Communicatieve vaardigheden

Operationeel inzicht

Commercieel inzicht

Teamleiding

Job description

Voor een internationale wegtransporteur (groupage) in regio Tilburg zoeken wij een Manager Groupage. Je bent operationeel verantwoordelijk voor een team van 4 collega’s (3 ervaren en 1 junior) die actief zijn met allerlei customer service-taken. Daarnaast zorg jij ervoor dat alle (internationale) partijen (klanten, buitenlandse locaties én jouw team) groeien en verder uitgebouwd worden.

Jouw toekomstige werkgever is actief in internationaal wegtransport en groupage, met de focus op Zuid-Europa. Hiervoor wordt gewerkt met een combinatie van eigen trailers en vaste externe charters. Vanuit het eigen crossdock-warehouse en een netwerk van ruim 40 buitenlandse depots worden dagelijks zendingen georganiseerd en afgestemd.

Als Manager Groupage houd je het overzicht en zorg je dat de operatie soepel blijft draaien. Je bent praktisch ingesteld, denkt in oplossingen en bent het eerste aanspreekpunt wanneer zaken escaleren. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse operatie. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het verder uitbouwen van de groupage-activiteiten van en naar Oost-Europa en Scandinavië. Jouw kennis, ervaring en netwerk binnen deze markten komen daarbij goed van pas.

Je beweegt makkelijk tussen verschillende belangen en weet ook binnen een organisatie met meerdere stakeholders de juiste balans te vinden. Je begrijpt wat er operationeel nodig is, maar hebt ook oog voor commerciële belangen. Als Manager Groupage ben je daarmee de verbindende schakel tussen de operatie en de Operations Manager: je houdt de lijnen kort, voorkomt onnodige ruis en zorgt dat zaken worden opgepakt en opgelost.

Jij krijgt;

• een bruto salaris tussen € 4.000,- en € 5.250,- per maand, voor 40 uur per week;
• een laptop en mobiele telefoon, beschikbaar gesteld door je werkgever;
• een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket.

Met jouw ervaring in groupage en commercieel inzicht ben je de sturende factor binnen jouw team. De dagelijkse zaken worden uitgevoerd door de 4 collega’s, maar zelf ben je ook zeker actief. Omdat jouw betrokkenheid hierin zeer gewaardeerd wordt. Daarnaast houd je overzicht en neem je proactief contact met de buitenlandse depots. Over service-issues, tarieven, laadmeters of escalaties. Maar het is ook jouw taak om dit (eventueel) aan te passen. Rekening houdend met marges, in voordeel van de eigen locatie. Je schakelt continu tussen klanten, planning, operatie en buitenlandse vestigingen. Daarbij weet jij hoe belangrijk duidelijke communicatie en snel handelen zijn binnen groupage transport.

Verder ben je actief met het;

• coördineren van groupagezendingen van/naar Zuid-Europa;
• intensief contact onderhouden met buitenlandse depots;
• bewaken van servicelevels en klantafspraken;
• oppakken en oplossen van escalaties vanuit klanten en interne afdelingen;
• verwerken, analyseren en rapporteren van KPI’s;
• ondersteunen bij tarieven, prijsafspraken en SOP’s.

Jij hebt;

• relevante werkervaring in de internationale wegtransport / groupage, ;
• goede kennis van Nederlandse én Engelse taal (spreken én schrijven);
• een goede operationele én commerciële manier van werken (en denken);
• een sterke persoonlijkheid en ‘een dikke huid’ om te kunnen dealen met (kritische) interne stakeholders;
• positieve zin, energie én praktisch inzicht om 40 uur te werken.