Manager E-commerce D2C

Siebert & Wassink; Enschede; On-site; EUR 85,000 - 105,000; Full time

Job summary

Bolscher is een trots familiebedrijf uit Oost-Nederland en ontwikkelt met D2C een volwaardige businessunit. Je vertaalt de merkbelofte naar een sterke consumentenpropositie en professionaliseert e-commerce en klantervaring.

Je stuurt op omzet, marge en rendement en bouwt stap-voor-stap een schaalbare D2C-organisatie met internal en externe partners. Je bent sparringpartner voor de directie en verbindt marketing, e-commerce, commercie, productie, logistiek en klantenservice voor een optimale

Qualifications

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in commerciële, bedrijfskundige of vergelijkbare richting.
• Affiniteit met food en vlees is een sterke pré.
• Ervaring met ontwikkelen en laten groeien van een online verkoopkanaal.
• Commercieel sterk en gericht op omzet, marge en rendement.
• Analytisch en datagedreven; vertaalt data naar acties.

Responsibilities

• Ontwikkelen en realiseren van de D2C-strategie inclusief doelstellingen en budgetten.
• Verantwoordelijkheid voor omzet, marge en rendement van het D2C-kanaal.
• Vertalen van het merk Bolscher naar een onderscheidende consumentenpropositie.
• Verder ontwikkelen van de webshop en het online verkoopproces.
• Initiëren en aansturen van online marketingactiviteiten en campagnes.
• Analyseren van markt- en klantdata en vertalen naar commerciële verbeteringen.
• Sturen op conversie, gemiddelde orderwaarde en herhaalaankopen.
• Inrichten van de D2C-organisatie en aansturen van interne/externe partners.
• Verbinding van marketing, e-commerce, productie, logistiek en klantenservice.

Skills

Strategisch denken

Analytisch en datagedreven

Ondernemend

Resultaatgericht

Aantoonbare ervaring met online kanale

Education

HBO/WO in commerciële of bedrijfskundige richting

Job description

Bolscher heeft vanuit een sterke positie in de horeca en groothandel een nieuw verkoopkanaal ontwikkeld: Direct-to-Consumer. Met restaurantkwaliteit rechtstreeks naar de consument ligt er een duidelijke kans om dit kanaal verder uit te bouwen. De ambitie is om van D2C een zelfstandig, professioneel en winstgevend onderdeel van de organisatie te maken. Daarvoor is behoefte aan een ervaren commerciële professional die strategie weet te vertalen naar groei en tegelijkertijd de organisatie bouwt die daarvoor nodig is.

Als Manager E-commerce D2C krijg je de verantwoordelijkheid om dit kanaal verder vorm te geven. Samen met de directie ontwikkel je een ambitieuze en effectieve groeistrategie. Je vertaalt het merk Bolscher naar een sterke consumentenpropositie en zorgt voor een professionele inrichting van e-commerce, online marketing en klantbeleving. Je stuurt op omzet, marge en rendement en gebruikt markt en klantdata om continu te bepalen waar de volgende commerciële kansen liggen. Daarbij kijk je niet alleen naar de webshop, maar naar de volledige klantreis: van zichtbaarheid en eerste aankoop tot herhaalaankoop en loyaliteit.

Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je niet instapt in een volledig ingericht e-commercebedrijf. Je krijgt de ruimte om binnen een gerenommeerde organisatie de D2C markt door te ontwikkelen tot een volwaardige businessunit. Je bepaalt welke kennis en capaciteit nodig zijn, werkt samen met interne collega's en externe partners en ontwikkelt stap voor stap een schaalbare D2C-organisatie. Daarbij ben je een belangrijke sparringpartner voor de directie en verbind je marketing, commercie, productie, logistiek en klantenservice met elkaar. Daarmee bouw je niet alleen aan een nieuw verkoopkanaal, maar aan een nieuwe commerciële pijler binnen Bolscher.

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en realiseren van de D2C-strategie, inclusief commerciële doelstellingen, groeiplannen en budgetten
• Verantwoordelijkheid dragen voor omzet, marge en rendement van het D2C-kanaal
• Vertalen van het merk Bolscher naar een onderscheidende propositie voor de consumentenmarkt
• Verder ontwikkelen en professionaliseren van de webshop en het volledige online verkoopproces
• Initiëren en aansturen van online marketingactiviteiten, campagnes en commerciële activatie
• Analyseren van markt-, klant- en verkoopdata en deze vertalen naar concrete commerciële verbeteringen
• Sturen op conversie, gemiddelde orderwaarde, klantontwikkeling en herhaalaankopen.
• Inrichten van de D2C-organisatie, inclusief het aansturen van interne medewerkers en externe partners
• Verbinden van marketing, e-commerce, commercie, productie, logistiek en klantenservice om een optimale klantbeleving te realiseren
• Fungeren als strategische sparringpartner voor de directie op het gebied van D2C, e-commerce en commerciële groei
• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële, bedrijfskundige of vergelijkbare richting
• Affiniteit met food en in het bijzonder vlees is een sterke pré
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en laten groeien van een online verkoopkanaal
• Commercieel sterk en gewend om te sturen op omzet, marge en rendement
• Strategisch denkvermogen gecombineerd met een sterke executiekracht
• Analytisch en datagedreven; je weet inzichten uit data te vertalen naar commerciële acties
• Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en externe partners
• Ondernemend, resultaatgericht en besluitvaardig
• Een professional die gemakkelijk schakelt tussen strategie, commercie en dagelijkse uitvoering

Over opdrachtgever

Bolscher is een trots familiebedrijf uit het oosten van Nederland. Wat in 1978 begon met een duidelijke visie op kwaliteit, is uitgegroeid tot een organisatie die vanuit Enschede klanten in de horeca en groothandel door heel Nederland bedient. Kwaliteit en service vormen nog altijd de basis, maar Bolscher kijkt nadrukkelijk verder. De ambitie is niet om méér vlees te verkopen, maar om te laten zien dat het ook anders en beter kan.

Die visie zie je terug in de manier waarop Bolscher onderneemt. Het bedrijf zoekt actief naar nieuwe mogelijkheden rondom dierenwelzijn, duurzaamheid en alternatieve manieren van eten. Vanuit Harry’s Farm wordt bijvoorbeeld gewerkt aan regionale vleesproductie en natuurbeheer, terwijl Bolscher daarnaast investeert in circulaire concepten, recyclebare verpakkingen en nieuwe productontwikkelingen. Daarmee wil het bedrijf niet afwachten wat er in de markt gebeurt, maar zelf bijdragen aan de verandering.

Bolscher combineert daarbij de kracht van een familiebedrijf met een duidelijke ondernemende mentaliteit. De lijnen zijn kort, ideeën krijgen ruimte en de organisatie is voortdurend op zoek naar manieren om verder te komen. Dat maakt Bolscher een omgeving voor mensen die niet alleen willen beheren wat er al staat, maar juist graag meebouwen aan morgen.

Bekijk voor meer informatie: Homepage | Bolscher