Head of E-commerce

MoldBrothers; Wijchen; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor in Wijchen

Internationale werkomgeving

Dagelijks verzorgde lunch

Pensioenregeling

Job summary

MoldBrothers zoekt een Head of E-commerce die met een frisse blik en ondernemerschap onze online activiteiten naar een hoger niveau tilt. Je bent verantwoordelijk voor de volledige online klantreis, optimalisatie van de webshop en het identificeren van kansen in nieuwe markten.

Je werkt samen met Marketing, productontwikkeling, sales en directie en krijgt ruimte om initiatieven te testen en uit te bouwen. Een sterke focus op duurzame groei en klantbeleving is vereist.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen e-commerce of een vergelijkbare digitale omgeving.
• Ervaring met ontwikkelen en verbeteren van webshops en online klantreizen.
• Uitstekende vaardigheid in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Uitwerken en uitvoeren van een duidelijke visie en strategie voor de e-commerceactiviteiten van MoldBrothers en MoldBrothers Pastry.
• Continu zoeken naar mogelijkheden om de webshop, dienstverlening en online klantbeleving te verbeteren.
• Signaleren van nieuwe kansen binnen internationale markten en productcategorieën.
• Ontwikkelen en testen van initiatieven die bijdragen aan verdere groei van online business.

Skills

Strategisch denken

Analytisch vermogen

Commercieel inzicht

Projectmanagement

Communicatie

Leiderschap

Education

HBO- of WO-niveau

Job description

Description

","foldIcon":""}">

Bouw mee aan de volgende fase van onze internationale e-commerce

MoldBrothers is een Nederlands bedrijf met wereldwijde ambitie. Vanuit ons kantoor in Wijchen ontwikkelen en produceren wij hoogwaardige food shaping tools voor de top van de internationale gastronomie, patisserie en hotellerie.

Van De Librije tot Four Seasons, van sterrenrestaurants tot luxe hotelketens en wereldwijde merken: dagelijks werken wij samen met professionals die streven naar perfectie.

In de afgelopen jaren groeiden we van startup naar een internationaal merk met klanten in meer dan 90 landen, meer dan 400.000 volgers op Instagram en een sterk groeiende e-commerce tak.

Onze webshop is inmiddels een belangrijk onderdeel van MoldBrothers. We hebben een mooie basis opgebouwd, maar zien nog enorm veel mogelijkheden om de online-ervaring, ons assortiment en onze internationale aanwezigheid verder te ontwikkelen.

Daarom zoeken wij een Head of E-commerce die met een frisse blik, ondernemerschap en een sterke visie onze e-commerceactiviteiten naar een volgend niveau brengt.

About The Job

Bij MoldBrothers geloven we niet in eindeloze vergaderingen of plannen die in een la verdwijnen. Heb jij een goed idee? Dan krijg je de ruimte om het te testen. Werkt het? Dan krijg je de middelen om op te schalen.

Als Head of E-commerce krijg je de verantwoordelijkheid over de verdere ontwikkeling van onze webshop en alles wat daarbij komt kijken.

Je kijkt met een kritische en commerciële blik naar de volledige online klantreis. Hoe maken we het voor klanten makkelijker, aantrekkelijker en inspirerender om onze producten te ontdekken en te bestellen? Hoe presenteren we onze producten beter? Welke kansen liggen er in nieuwe markten, categorieën of toepassingen? En hoe zorgen we ervoor dat klanten graag bij ons terugkomen?

Je denkt niet alleen na over wat vandaag beter kan, maar ook over hoe onze e-commerce er over twee of drie jaar uit zou moeten zien.

Daarbij krijg je veel vrijheid om initiatieven te ontwikkelen, nieuwe ideeën te testen en succesvolle verbeteringen verder uit te bouwen. Je werkt nauw samen met onze Head of Marketing, productontwikkeling, sales en directie en krijgt de ruimte om de e-commerceorganisatie verder te professionaliseren.

We zoeken iemand die begrijpt dat duurzame commerciële groei het gevolg is van het consequent verbeteren van alles wat je doet. Iemand die energie krijgt van bouwen, kansen herkent en ideeën daadwerkelijk weet om te zetten in verbeteringen.

Wat ga je doen?

E-commerce strategie & ontwikkeling

• Ontwikkelen en uitvoeren van een duidelijke visie en strategie voor de e-commerceactiviteiten van MoldBrothers, MoldBrothers Pastry en Sokkel.
• Continu zoeken naar mogelijkheden om onze webshop, dienstverlening en online klantbeleving te verbeteren.
• Signaleren van nieuwe kansen binnen internationale markten, productcategorieën en klantgroepen.
• Ontwikkelen en testen van nieuwe initiatieven die bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze online business.
• Vertalen van klantbehoeften, marktontwikkelingen en data naar concrete verbeteringen.
• Bewaken van de commerciële prestaties en zorgen voor een gezonde, duurzame groei van onze e-commerceactiviteiten.
  
  

Webshop & Customer Experience

• Verantwoordelijk voor de volledige online customer journey, van eerste kennismaking tot herhaalaankoop.
• Continu verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, uitstraling en functionaliteit van onze webshop.
• Zorgen voor een inspirerende, duidelijke en overtuigende presentatie van onze producten.
• Initiëren van verbeteringen op het gebied van navigatie, productpagina’s, checkout en mobiele gebruikservaring.
• Opzetten en uitvoeren van experimenten en A/B-tests om de webshop stap voor stap beter te maken.
• Gebruikmaken van klantfeedback, data en inzichten om te begrijpen waar verbeterkansen liggen.
  
  

Producten, assortiment & commerciële kansen

• Samenwerken met productontwikkeling om nieuwe producten en categorieën succesvol online te introduceren.
• Meedenken over de verdere ontwikkeling en positionering van ons online assortiment.
• Herkennen van kansen voor productbundels, aanvullende producten en nieuwe toepassingen.
• Analyseren welke producten goed presteren en begrijpen waarom.
• Ontwikkelen van initiatieven die bestaande klanten inspireren om nieuwe producten en mogelijkheden te ontdekken.
• Continu zoeken naar manieren om meer waarde te creëren voor onze klanten.
  
  

Samenwerking & organisatieontwikkeling

• Nauw samenwerken met onze Head of Marketing om merkbeleving, campagnes en webshop optimaal op elkaar aan te laten sluiten.
• Samenwerken met interne en externe specialisten op het gebied van webdevelopment, CRO, SEO en andere e-commerceactiviteiten.
• Verder professionaliseren van processen, systemen en werkwijzen binnen onze e-commerceorganisatie.
• Bepalen welke kennis en specialismen nodig zijn om onze ambities waar te maken.
• Ruimte nemen om succesvolle initiatieven verder uit te bouwen, eventueel met aanvullende specialisten of externe partners.
• Fungeren als strategische en ondernemende sparringpartner voor de directie.
  
  

Wie zoeken wij?

Wij zoeken geen traditionele webshopmanager, maar een ondernemende e-commerceprofessional die energie krijgt van bouwen en verbeteren.

Iemand die niet alleen kijkt naar wat de cijfers vertellen, maar vooral nieuwsgierig is naar het verhaal erachter. Die begrijpt waarom een goede klantbeleving, een sterk assortiment en aandacht voor detail uiteindelijk het verschil maken.

Je ziet kansen, durft bestaande werkwijzen ter discussie te stellen en hebt de drive om ideeën daadwerkelijk te realiseren.

Je hoeft niet overal zelf de specialist in te zijn, maar je weet wel welke expertise nodig is om iets beter te maken en hoe je de juiste mensen daarbij betrekt.

Daarnaast Herken Jij Jezelf In Het Volgende

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen e-commerce of een vergelijkbare digitale omgeving.
• Ervaring met het ontwikkelen en verbeteren van webshops en online klantreizen.
• Een sterke combinatie van commercieel inzicht, analytisch vermogen en creativiteit.
• Je begrijpt hoe online klantgedrag, conversie en e-commerce samenhangen.
• Je hebt ervaring met het aansturen van interne of externe specialisten.
• Je bent nieuwsgierig, ondernemend en neemt zelfstandig initiatief.
• Je kunt strategisch denken, maar vindt het minstens zo belangrijk dat ideeën daadwerkelijk worden uitgevoerd.
• Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met internationale e-commerce is een sterke pré.
• Affiniteit met gastronomie, hospitality of premiumproducten is mooi meegenomen.
  
  

Wat kun je van ons verwachten?

• Een sleutelrol binnen een snelgroeiende internationale organisatie.
• De vrijheid om jouw eigen visie op e-commerce te ontwikkelen en uit te voeren.
• Een bestaande internationale webshop met een sterke basis én volop ruimte voor verbetering en vernieuwing.
• Een ondernemende omgeving waarin goede ideeën niet blijven liggen, maar daadwerkelijk getest worden.
• De mogelijkheid om succesvolle initiatieven op te schalen en de organisatie verder uit te bouwen met interne specialisten en externe partners.
• Korte lijnen met de directie en veel ruimte voor eigen initiatief.
• Een enthousiast, ambitieus en ondernemend team.
• Een modern en inspirerend kantoor in Wijchen.
• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
• 8% vakantiegeld.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Pensioenregeling.
• Dagelijks verzorgde lunch.
• Persoonsgebonden inspiratie- en ontwikkelbudget.
• Werken aan een internationaal merk dat samenwerkt met tophotels, sterrenrestaurants en gerenommeerde chefs over de hele wereld.
• Regelmatig teamuitjes, evenementen en VrijMiBo’s.
  
  

Solliciteren?

Word jij enthousiast van het idee om onze internationale e-commerce verder te ontwikkelen? Zie jij kansen om onze webshop slimmer, aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker te maken en wil je de vrijheid krijgen om daar zelf mee aan de slag te gaan?

Dan maken we graag kennis met je.

Stuur jouw CV en motivatie naar ons toe en vertel ons waarom jij de persoon bent die de e-commerceactiviteiten van MoldBrothers naar de volgende fase kan brengen.

Wij werven onze collega’s graag zelf. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld.

Continue reading