Manager Cargo Office

Swissport; Hoofddorp; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Concurrerend salaris

Laptop en mobiele telefoon

Mobiliteits- en onkostenvergoedingen

Lokale bonusregeling

Premievrij pensioen

Dynamische, internationale werkomgeving op Schiphol Airport

Job summary

Een wereldleider in luchtvaartdiensten is op zoek naar een Manager Cargo Office in Hoofddorp. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele afhandeling van import- en exportvracht. Je leidt een team en bevordert continue verbetering in prestaties en klanttevredenheid. Gezocht wordt een energieke leider met minimaal 5 jaar ervaring in operationele omgevingen, goede analytische vaardigheden, en kennis van luchthavenoperaties.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in operationele omgevingen.
• Diepgaande kennis van luchthavenoperaties, vrachtbehandeling en IATA-regelgeving.
• Bewezen vermogen om teams te leiden, coachen en inspireren.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen Cargo Office.
• Zorgen voor naleving van veiligheidsprotocollen.
• Monitoren en verbeteren van KPI-prestaties.
• Beheren van onregelmatigheden en operationele uitdagingen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klant- of leveranciersrelatiebeheer

Kennis van luchthavenoperaties

IATA-regelgeving

Organisatorische vaardigheden

Analytische vaardigheden

Besluitvormingsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-opleiding of gelijkwaardig niveau

Job description

Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie? Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar. Onze missie is simpel - “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”.
Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie. Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld.

Functieoverzicht

Ben jij een energieke leider met een passie voor luchtvracht en klanttevredenheid? Swissport is op zoek naar een Manager Cargo Office die verantwoordelijk is voor de administratieve en operationele afhandeling van import- en exportvracht. In deze sleutelrol zorg je voor een soepele dagelijkse operatie, geef je leiding aan een toegewijd team en stimuleer je continue verbetering op het gebied van prestaties, veiligheid en klantbeleving.

Jouw activiteiten

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen Cargo Office, Special Cargo Unit, Douane en Tracing.
• Zorgen voor naleving van veiligheidsprotocollen en operationele uitmuntendheid.
• Leidinggeven en inspireren van het team, met een cultuur van verantwoordelijkheid en respect.
• Beheren van onregelmatigheden en proactief oplossen van operationele uitdagingen.
• Monitoren en verbeteren van KPI-prestaties, zoals punctualiteit en klanttevredenheid.
• Onderhouden van sterke relaties met klanten en interne afdelingen.
• Ondersteunen van QHSSE-initiatieven en zorgen voor naleving van regelgeving.
• Opstellen van managementrapportages en bijdragen aan strategische verbeteringen.

Jouw profiel

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in operationele omgevingen.
• Sterke achtergrond in klant- of leveranciersrelatiebeheer.
• Diepgaande kennis van luchthavenoperaties, vrachtbehandeling en IATA-regelgeving.
• HBO-opleiding of gelijkwaardig niveau.
• Uitstekende organisatorische, analytische en besluitvormingsvaardigheden.
• Bewezen vermogen om teams te leiden, coachen en inspireren.
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht bij conflicten.

Wat we bieden

• Concurrerend salaris
• Laptop en mobiele telefoon
• Mobiliteits- en onkostenvergoedingen
• Lokale bonusregeling
• Premievrij pensioen
• Een dynamische, internationale werkomgeving op Schiphol Airport

Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten. We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus.

Bezoek onze website op Swissport Careers voor meer informatie over het leven bij Swissport. Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!