Logistiek administratief medewerker

Kempenflex B.V.; Kippereind; On-site; EUR 24,552 - 31,248; Full time

Job summary

Een dynamisch logistiek bedrijf in Noord-Brabant zoekt een klantenservice medewerker. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten en interne afdelingen, zorg je voor het soepel verlopen van leveringen en verwerk je orders in het ERP-systeem. Een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal is vereist, net als ervaring in logistiek en klantcontact. Deze functie is in dagdienst voor 40 uur per week.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in logistiek en customer service, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Zelfstandig maar ook teamgericht.

Responsibilities

• Verwerken van verkoop- en inkooporders in ons ERP-systeem.
• Afstemmen van transport en leveringen met leveranciers en klanten.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands en Engels.

Skills

Communicatief sterk

Klantvriendelijk

Accuraat

Proactieve houding

Education

MBO+

Tools

ERP-systemen

Job description

In deze veelzijdige functie ben jij het centrale aanspreekpunt tussen onze klanten, productie, logistiek en inkoop. Je zorgt dat orders correct worden verwerkt, voorraden op orde zijn en leveringen soepel verlopen.

Werkzaamheden

• Verwerken van verkoop- en inkooporders in ons ERP-systeem.
• Afstemmen van transport en leveringen met leveranciers en klanten.
• Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands en Engels.
• Het doorzetten van complexere vragen naar de juiste interne afdeling.
• Het verwerken van klachten op een nette en professionele manier.
• Het controleren en klaarmaken van bestellingen in het productie systeem.
• Het overzichtelijk houden van de mailbox en administratieve opvolging.
• De chauffeurs in ontvangst nemen, registreren en verder doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Controleren van documenten (zoals vrachtbrieven of planning).

Functie eisen

• Je beschikt over mbo+ denkniveau.
• Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantvriendelijk, communicatief sterk en legt makkelijk contact.
• Accuraat werkt en heeft oog voor detail.
• Is zelfstandig, maar óók graag samenwerkt in een team.
• Ervaring in logistiek en customer service (bij voorkeur in een productieomgeving).
• Kennis van ERP-systemen.
• Heeft ervaring in klantcontact of klantenservice in een soortgelijke functie.
• Een proactieve houding en een gezonde dosis humor.
• Zorgt voor een soepele communicatie tussen klant en organisatie.

De functie is in dagdienst, voorkeur 40uur.

Heb je interesse in deze functie? Laat het ons weten door te mailen of bellen naar: [e-mail] of 0497-644888.