Logistics Support Supervisor – Leiding & Procesoptimalisatie

Johnson Controls; Enschede; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Johnson Controls zoekt een Supervisor Logistics Support die dagelijks leiding geeft aan een team van Logistics Support Professionals. Je zorgt voor een efficiënte, tijdige en foutloze afhandeling van order- en transportprocessen met een klantgerichte aanpak.

Je bewaakt KPI’s zoals OTD en CRSD, coacht medewerkers en draagt bij aan continue verbeteringen in processen en samenwerking binnen Europa.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in Logistiek, Bedrijfskunde of Supply Chain of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in logistiek, ordermanagement of order fulfillment.
• Ervaring met aansturen en coachen van medewerkers.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met Excel op gevorderd niveau; kennis van Power BI is een pré.

Responsibilities

• Leidinggeven en coachen van het Logistics Support-team.
• Optimale personeels- en werkplanning op basis van workload en prioriteiten.
• Bewaken van KPI’s zoals OTD en CRSD en doorlopend verbeteren van processen.
• Ondersteunen bij klantvragen, afwijkingen en klachten en leveren van excellente klantbeleving.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Planning & Operations

Klanttevredenheid

Excel (gevorderd)

Power BI (pré)

Education

HBO-opleiding Logistiek/Bedrijfskunde/Supply Chain

Tools

Excel

Power BI

Job description

Johnson Controls zoekt een Supervisor Logistics Support die dagelijks leiding geeft aan een team van Logistics Support Professionals. Je zorgt voor een efficiënte, tijdige en foutloze afhandeling van order- en transportprocessen met een klantgerichte aanpak.

Je bewaakt KPI’s zoals OTD en CRSD, coacht medewerkers en draagt bij aan continue verbeteringen in processen en samenwerking binnen Europa.