LOCATIE ASSISTENT

Dedimo; Maastricht; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

ADHDcentraal is hét kennis- en behandelcentrum voor ADHD bij volwassenen, met diagnostiek in één-dag en behandeling op maat. De locatiemanager secretariaat zoekt een proactieve locatie assistent die collega’s ondersteunt en patiënten tijdens diagnostiekdag begeleidt.

Je werkt zelfstandig binnen het secretariaat, beheert agenda's, behandelt administratieve processen in het EPD, en rapporteert voortgang. Er zijn twee diensten (07:30–16:00 en 10:00–18:30) met een aantrekkelijke CAO GGZ functie.

Qualifications

• Ervaring als (medisch) secretaresse of administratief medewerker.
• Klantgerichte en proactieve instelling.
• MBO+-opleiding afgerond.
• Ervaring met medisch software systeem (EPD).
• Flexibel: lange of wisselende werkdagen mogelijk.
• In staat tot zelfstandig handelen.
• Woonachtig in de regio; locaties centraal op loopafstand van een station.
• VOG vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van de telefoon en agendabeheer van de behandelaren.
• Inplannen van behandelingen en administratieve afhandeling met EPD.
• Ontvangst en geruststellen van patiënten tijdens diagnostiekdag.
• Signaleren en rapporteren van voortgang aan locatiemanager secretariaat en teamleider.
• Zorgdragen voor faciliteiten, drankjes en lunch tijdens diagnostiekdagen.

Skills

Administratief

Patiëntencontact

Telefonische vaardigheden

Teamwork

Flexibel

Education

MBO+-secretariële opleiding

Tools

EPD software

Job description

ADHDcentraal is het kennis- en behandelcentrum voor ADHD bij volwassenen. Wij bieden een uniek programma van diagnostiek in één dag en behandeling. Werken bij ADHDcentraal betekent werken met een specifieke doelgroep. Geen dag is hetzelfde en er zijn altijd nieuwe uitdagingen. Uiteraard vraagt dit om deskundigheid, scherpte en teamwork.

Bij ADHDcentraal staat de kwaliteit van zorg voorop en geloven we in de kracht van samenwerken. Onze patiënten zijn het middelpunt van alles wat we doen en waarderen ons met een 9+ op Zorgkaartnederland.nl. Zij vinden de toegankelijke en transparante manier van werken, de heldere onderbouwing van onze diagnostiek en de servicegerichtheid prettig.

Het doel van de functie is collega’s proactief te faciliteren en administratief te ondersteunen. Daarnaast begeleidt de locatie assistent patiënten gedurende een diagnosedag. Hierbij wordt een proactieve signaleringsfunctie verwacht.
De locatie assistent werkt zelfstandig binnen het secretariaat en zorgt voor transparantie in zijn of haar werkzaamheden. Je geeft de locatiemanager en teamleider secretariaat inzicht in de voortgang en de daarbij bereikte resultaten.

De werkzaamheden:

De locatie assistent levert een actieve bijdrage aan de diagnostiekdag en is een echte teamplayer. De werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van de telefoon, agendabeheer van de behandelaars en het inplannen van behandelingen. Ook verzorg je een deel van de administratieve afhandeling van de behandelingen, dit gebeurt met ons medisch software systeem (elektronisch patiëntendossier). Tijdens de diagnostiekdagen ben je verantwoordelijk voor het ontvangst en het op gemak stellen van de patiënten, het afnemen van een computer test en het verzorgen van faciliteiten, drankjes en lunch. Ook redigeer je brieven en sluit je medische dossiers. Je rapporteert aan de locatiemanager en aan de teamleider secretariaat van ADHDcentraal. Wij werken met twee diensten: frontoffice van 07:30 tot 16:00 uur en backoffice van 10:00 tot 18:30 uur.

Dit breng je mee

• Je hebt ervaring als (medisch) secretaresse of administratief medewerker en vindt het leuk om collega’s proactief te faciliteren en administratief te ondersteunen;
• Je bent oprecht geïnteresseerd in onze patiënten;
• Je hebt een administratieve/secretariële opleiding afgerond op MBO+-niveau;
• Verder ben je vaardig in het verwerken van gegevens binnen een medisch software systeem (elektronisch patiënten dossier);
• Je bent flexibel: je hebt incidenteel geen problemen met het maken van lange of wisselende dagen (bijv. bij ziekte en/of afwezigheid van je directe collega);
• Je kunt goed samenwerken, hebt een oplossingsgerichte houding en je hebt ervaring in contact met patiënten;
• Ook ben je – daar waar nodig – in staat tot zelfstandig handelen;
• Je bent accuraat en stressbestendig, klantvriendelijk en representatief;
• Je woont in de regio, onze locaties liggen allemaal centraal en op loopafstand van een station;
• Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Dit bieden wij

Wij bieden een uitdagende functie in een innovatieve, dynamische omgeving. Wij bieden een goed inwerkprogramma, een contract voor een bepaalde tijd van één jaar, met uitzicht op verlenging voor onbepaalde tijd. Het salaris is conform CAO GGZ functiegroep 40. Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een online leerplatform, studiebudget en een eindejaarsuitkering. Wij zijn centraal gevestigd en hebben geen of beperkte parkeergelegenheid en prefereren reizen daarom per fiets of openbaar vervoer. Een NS-card zit in het pakket inbegrepen.