Lobby host (32-38 uur p/w)

Vaeshartelt.rc; Maastricht; On-site; EUR 20.000 - 40.000; Full time

Job summary

Een horecagelegenheid in Maastricht zoekt een Lobby Host die gasten verwelkomt en zorgt voor een optimale gastbeleving. Vereisten zijn onder andere een MBO werk- en denkniveau en vloeiende beheersing van Nederlands en Engels. Ervaring met hotelreceptie is een pré. Flexibele werktijden en diverse voordelen worden aangeboden.

Benefits

Marktconform salaris

Nachttoeslag a 25%

25% korting op producten

Loopbaanbegeleiding en trainingen

Flexibele werktijden

Gratis parkeren

Personeelsvereniging

Verjaardag vrij

Mental health day

10% korting bij sportscholen

Qualifications

• Minstens MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met hotelreceptie en kennis van PMS-systemen is een pré.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwelkomt gasten met een glimlach en gaat gesprekken aan.
• Verzorgt in- en uitchecken van gasten.
• Beantwoordt vragen van gasten.
• Verwerkt kassahandelingen en reserveringen.
• Verantwoordelijk voor BHV en brandmeldcentrale.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Kennis van Maastricht

Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

PMS systemen

Job description

Overview

LOBBY HOST – Vaeshartelt

VACATUREKENMERKEN

• Vakgebied: Front office
• Functie: Lobby host
• Branche: Horeca
• Dienstverband: Fulltime, Parttime

Functieomschrijving

Lobby host bij Vaeshartelt

Ben jij een gastvrije topper en totaal niet bang om op gasten af te stappen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als lobby host ben jij het gezicht voor onze (hotel)gasten bij Vaeshartelt, dé ontmoetingsplek van Maastricht. Samen met je collega’s zorg jij voor de beste gastbeleving. Gasten tevredenstellen is één ding, de verwachtingen overtreffen is iets heel anders.

Wat ga je doen?

• Jij verwelkomt onze gasten met een glimlach en gaat een gesprek niet uit de weg.
• Jij verzorgt het in- en uitchecken van de gasten of ondersteunt bij de self service balie.
• Jij bent een wandelende Wikipedia en beantwoordt alle vragen van onze gasten.
• Jij verricht kassahandelingen en neemt reserveringen aan en verwerkt deze in het systeem.
• BHV en de brandmeldcentrale behoren ook tot jouw verantwoordelijkheid.

Wat vragen wij?

• Minstens MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met hotelreceptie en dus kennis van o.a. PMS systemen is een pré.
• Je kent Maastricht en omgeving en kunt onze gasten voorzien van tips in de buurt.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris.
• Nachttoeslag a 25% voor gewerkte uren tussen 24.00u-06.00u.
• 25% korting op alle producten die wij verkopen.
• 2x per jaar verdelen wij de fooi onder alle vaste medewerkers en oproepers op basis van geklokte uren.
• Loopbaanbegeleiding en hulp met persoonlijke ontwikkeling, bijv. door werk gerelateerde trainingen en cursussen.
• Flexibele werktijden voor ons kantoorpersoneel; rekening houdend met de kernuren waarop iedereen aanwezig dient te zijn; openingstijden en overleg momenten van de afdeling.
• De mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen via Vaeshartelt voor medewerkers met uren contract.
• Gratis je auto parkeren.
• Club Vaes activiteiten (personeelsvereniging).
• Aandraagbonus.
• Collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering als je bent verzekerd bij CZ; Menzis of Zilveren Kruis.
• Een vrije dag cadeau voor je verjaardag en een extra vrije dag in de vorm van een mental health day.
• 10% korting bij de meeste sportscholen via BenVitaal.

Heb je liever nog wat meer informatie onder het genot van zo’n overheerlijke Blanche Dael koffie (dan kun je daar alvast aan wennen), dan verwelkomen we je natuurlijk graag en geheel vrijblijvend! Stuur een mailtje naar [e-mail]

Ben je al meteen razend enthousiast geworden en wil jij deel uitmaken van Vaeshartelt? Solliciteer dan direct.