LIMS IT Support Engineer | Lab Ops & 2nd/3rd Line

Eurofins; Barneveld, Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Hybride werken

Job summary

Eurofins Scientific zoekt een IT Support Engineer die het eerste aanspreekpunt is voor eindgebruikers van het nieuwe LIMS-systeem en de daaraan gerelateerde software. Je werkt in Barneveld en Nazareth en schakelt bij complexere issues met 2e/3e lijns experts.

Je documenteert oplossingen zodat kennis behouden blijft en levert input voor het development- en infra-team. Een hands-on, communicatieve collega met NL en EN vaardigheid is welkom in deze ambitieuze, internationale organisatie.

Qualifications

• MBO opleiding.
• 5+ jaar ervaring als IT Support Engineer in een industriële omgeving.
• Bereid zijn tot het draaien van oproepdiensten.
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.
• Ervaring met laboratoriumprocessen en/of agile ontwikkeling is een pre.

Responsibilities

• Zelfstandig oppakken van eerste en tweedelijns IT vraagstukken.
• Prioriteren en arbiteren van de ingekomen vragen, oplossen waar mogelijk en doorzetten naar de juiste 2e en 3e lijn waar nodig.
• Het eigen maken van onze (specifieke) bedrijfssoftware en bedrijfsprocessen.
• In uitzonderlijke gevallen infra/werkplekbeheer vraagstukken behandelen.
• Communiceren met een vriendelijke attitude, maar ook durfen te zeggen waar het op staat wanneer dat nodig is.
• Prettig, maar ook zakelijk communiceert, zowel in woord als geschrift.
• Flexibel kan zijn en tijdig kan improviseren zodat de klant 'echt' geholpen wordt.

Education

MBO opleiding

Job description

Eurofins Scientific zoekt een IT Support Engineer die het eerste aanspreekpunt is voor eindgebruikers van het nieuwe LIMS-systeem en de daaraan gerelateerde software. Je werkt in Barneveld en Nazareth en schakelt bij complexere issues met 2e/3e lijns experts.

Je documenteert oplossingen zodat kennis behouden blijft en levert input voor het development- en infra-team. Een hands-on, communicatieve collega met NL en EN vaardigheid is welkom in deze ambitieuze, internationale organisatie.