Lid Klachtencommissie Jeugdbescherming

Leger des Heils; Utrecht; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een organisatie voor kwetsbaren in Utrecht zoekt leden voor de klachtencommissie. In deze rol behandel je klachten van cliënten over hulpverlening binnen Jeugdbescherming. Je beoordeelt klachten op basis van wet- en regelgeving en draagt bij aan beslissingen. Ervaring in een juridische of sociale functie is een plus. De functie biedt een onkostenvergoeding en je wordt verwacht minimaal acht zittingen per jaar bij te wonen.

Benefits

Onkostenvergoeding

Qualifications

• Kandidaat moet WO werk- en denkniveau hebben, bij voorkeur in rechtsgeleerdheid.
• Moet kennis hebben van relevante wet- en regelgeving.
• Affiniteit met kwetsbare doelgroepen is een pré.

Responsibilities

• Behandelen van klachten van cliënten van Jeugdbescherming.
• Oordelen over klachten en aanbevelingen doen.
• Deelnemen aan overleg en intervisiebijeenkomsten.

Skills

WO werk- en denkniveau

Kennis van jeugdrecht of personen- en familierecht

Affiniteit met de doelgroep

Kennis van klachtenbehandeling

Uitstekende communicatieve vaardigheden

Inlevingsvermogen

Oplossingsgerichtheid

Adviesvaardigheid

Education

Afgeronde studie Rechtsgeleerdheid

Job description

Wat ga je doen?

Als lid van de klachtencommissie van LJ&R speel je een waardevolle rol bij het zorgvuldig behandelen van klachten van cliënten of hun vertegenwoordigers over de begeleiding en hulpverlening binnen de afdeling Jeugdbescherming. De commissie opereert volledig onafhankelijk en beoordeelt klachten op basis van de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht, het Burgerlijk Wetboek en de Jeugdwet, evenals interne protocollen en richtlijnen. Je helpt mee om een gezamenlijk oordeel over elke klacht te vormen en draagt bij aan eventuele aanbevelingen voor de directie van LJ&R. Op basis van het klachtdossier en de gesprekken tijdens de zitting bepaal je het oordeel en verwerk je dit in een heldere en zorgvuldige beslissing. Daarnaast neem je deel aan het halfjaarlijkse overleg met de directie en aan de jaarlijkse intervisiebijeenkomst, die beide bijdragen aan de kwaliteit en ontwikkeling van het werk van de commissie. Van je wordt verwacht dat je snel reageert op oproepen van de ambtelijk secretaris, zodat wettelijke termijnen worden gewaarborgd, en dat je beschikbaar bent voor minimaal acht zittingen per jaar, die op vrijdagen plaatsvinden. Met deze functie lever je een concrete bijdrage aan de kwaliteit van de jeugdbescherming en het vertrouwen van cliënten in de organisatie.

Dit ben jij

• WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde studie Rechtsgeleerdheid
• Kennis van relevante wet- en regelgeving: jeugdrecht of personen- en familierecht
• Affiniteit met de doelgroep van LJ&R, vanuit eigen werk (GGZ, GI, advocatuur etc.) is een pré
• Kennis van en/of ervaring met klachtenbehandeling
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden
• Inlevingsvermogen
• Oplossingsgerichtheid
• Adviesvaardigheid

Dit bieden wij

Er is sprake van een onkostenvergoeding naar gelang de situatie. Te denken valt aan een vergoeding voor het bijwonen van hoorzittingen en vergaderingen (vacatiegeld). Er kan ook van je gevraagd worden om de beslissing te schrijven, hiervoor is een uurtarief vastgesteld.

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: de mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan er meer dan 6000 professionals en 12.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 75.000 mensen. Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering (LJ&R) is een landelijk werkende organisatie, actief binnen het justitieel kader (zowel strafrechtelijk als civielrechtelijk). Wij bieden diensten op het gebied van jeugdbescherming, jeugdreclassering en volwassenreclassering. Ons werk wordt gekenmerkt door vasthoudendheid, gedrevenheid, passie, vakmanschap, straat ervaring en een pragmatische aanpak. Vanuit christelijke waarden bieden wij kinderen, jongeren en volwassenen in kwetsbare situaties een nieuw perspectief op een zinvol leven, in een geaccepteerde positie in de samenleving, nu en in de toekomst. Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering telt in Nederland meer dan 700 medewerkers. Voor meer informatie over de organisatie kijk je op onze site: https://www.legerdesheils.nl/jeugdbescherming of volg onze verhalen uit het werkveld op LinkedIn.

Interesse en contact

Solliciteer uiterlijk 31 oktober 2025 online via sollicitatiebutton en upload je cv en motivatie. De eerste gesprekken zullen worden gevoerd op vrijdag 7 november. Voor meer informatie kun je contact opnemen met een van de voorzitters van de klachtencommissie: Germaine Dorhout, tel. [phone] of Marieke Kranenburg, tel. [phone].

[jc_275500]

Getagd als: Sociaal Werk, Verpleeg- en verzorgingshuizen, welzijn