Letselschade expert

CED Europe; Capelle aan den IJssel; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkbeleid en thuiswerkplek

Onkostenvergoeding

Pensioenregeling

Leaseauto

Winstuitkering

Dertiende maand

Job summary

CED Europe in Capelle aan den IJssel zoekt een letselschade expert die dossiers onderzoekt en regelt voor particuliere en zakelijke klanten. Je behandelt letselschades bij verkeers- en bedrijfsongevallen en bewaakt een passende afwikkeling met empathie en nauwkeurige verslaglegging.

Je verzamelt documenten, analyseert schade-omvang, aansprakelijkheid en mogelijk fraude, schrijft rapporten en adviseert een plan van aanpak.

Qualifications

• Relevante werkervaring in letselschade-/expertise
• HBO werk- en denkniveau vereist
• NIVRE Register Expert of bereid NIVRE-traject te volgen
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands

Responsibilities

• Doen huisbezoeken in opdracht van interne en externe opdrachtgevers voor letselschadeonderzoek
• Verzamelen en analyseren van schade-documenten en onderzoeken omvang, aansprakelijkheid en mogelijke fraude
• Schrijven van bezoekrapporten en adviseren van een plan van aanpak
• Zorg dragen voor correcte digitale verslaglegging en dossierbeheer, meedenken over procesverbeteringen
• Bijhouden van vakkennis en delen van relevante kennis met collega's

Skills

Empathie

Analytisch denken

Communicatie

MS Office

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Als letselschade expert houd jij je bezig met het onderzoeken, vaststellen en regelen van uiteenlopende letselschades binnen het particuliere- en zakelijke segment. Je krijgt veelal te maken met slachtoffers van verkeers- en bedrijfsongevallen met onder andere nekklachten, hersenletsel, orthopedisch letsel of overlijden als gevolg. Je vervult een belangrijke rol binnen het gehele schadebehandelingsproces en daarmee is jouw werk van grote betekenis voor slachtoffers van letselschade en eventuele nabestaanden. Met een persoonlijke benadering en aandacht voor de slachtoffers streef je naar een adequate dossierafwikkeling en tevredenheid bij de betrokken partijen.

Dit is wat je gaat doen:

• In opdracht van interne en externe opdrachtgevers leg je huisbezoeken af voor het onderzoeken en vaststellen van letselschade.
• Je verzamelt, bestudeert en analyseert beschikbare schadedocumenten en onderzoekt schade omvang-, oorzaak, aansprakelijk en mogelijke fraude, eventueel ondersteund door een onderzoeksbureau.
• Je schrijft bezoekrapporten, verstrekt een reserve advies en adviseert een plan van aanpak voor verdere dossierbehandeling.
• Je zorgt voor goede en zorgvuldige digitale verslaglegging en dossierbeheer en denkt mee in verbetermogelijkheden en procesoptimalisatie op dit vlak.
• Je houdt jouw kennis up-to-date door het bijhouden van ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied en deelt relevante kennis met collega’s en andere belanghebbenden.

Jij begrijpt de verregaande gevolgen die letselschades kunnen hebben voor slachtoffers en hun omgeving en zorgt er met jouw betrokken en empathische houding voor dat betrokkenen zich gehoord voelen. Met jouw analytische denkvermogen en besluitvaardigheid hak je gemakkelijk knopen door en zorg jij voor duidelijkheid in complexe situaties. Je bepaalt in samenwerking met de belangenbehartiger en het slachtoffer de te nemen stappen en zorgt er met jouw heldere communicatie voor dat alle betrokken partijen juist en tijdig worden geïnformeerd.

Daarnaast:

• Heb je (enige) relevante werkervaring in het letselschade-/expertise vak.
• Heb je HBO werk- en denkniveau.
• Ben je (kandidaat) NIVRE Register Expert of ben je bereid het NIVRE traject via ons te volgen.
• Spreek en schrijf je goed Nederlands en kun je goed overweg met MS Office.

Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Tevreden medewerkers maken het verschil. Daarom investeren we in onze mensen. Met onze opleidingsmogelijkheden, grote variëteit aan specialismen en met oog voor ieders ambities stimuleren we persoonlijke en professionele (door)groei.

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd salaris, rekenen op:

• Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma.
• Een goed thuiswerkbeleid incl. een ingerichte thuiswerkplek.
• Naast bovengenoemd salaris ontvang je vakantiegeld. CED biedt bovendien een dertiende maand en bovenwettelijke vakantiedagen via het individueel keuzebudget.
• Korting op een sportschoolabonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.
• Pensioenregeling.
• Een leaseauto met mogelijkheid tot privégebruik.
• Onkostenvergoeding en telefoonvergoeding.
• Winstuitkering.

Werken bij CED, is werken bij een organisatie die energie uitstraalt en bekend staat als deskundig, slagvaardig en vernieuwend. We werken met 2.500 collega’s verdeeld over 13 landen dagelijks aan waarde voor onze klanten.