Learning & Development Specialist

VluchtelingenWerk Nederland; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16,5% van bruto maandsalaris

Loopbaanbudget 1,5% van bruto maandsal

Pensioenopbouw

Laptop en mobiele telefoon

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Job summary

VluchtelingenWerk Nederland zoekt een Learning & Development Specialist die leerbehoeften onderzoekt, trainingen ontwikkelt en het trainingsaanbod afstemt op de behoeften van cliënten en de organisatie. Je verbindt inhoudelijke expertise met leren en ontwikkelen en zorgt voor toegankelijk aanbod.

Je werkt aan kwaliteit, audits en de Digitale Leeromgeving, met aandacht voor trauma- en cultuursensitief leren en samenwerking met trainers en externe partners.

Qualifications

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau, en een opleiding zoals Onderwijskunde, Learning & Development, Pedagogiek of Psychologie.
• Kennis en ervaring met leer- en ontwikkelprocessen van jeugd en volwassenen en het ontwikkelen van leerproducten en trainingen.
• Ervaring met evidence based leren, didactiek, curriculumontwikkeling en blended learning.
• Kennis van en ervaring met trauma- en cultuursensitief trainen en interculturele communicatie.
• Ervaring met projectmatig werken.

Responsibilities

• Ontwikkelen en vernieuwen: je ontwikkelt trainingsprogramma’s, leermaterialen en werkvormen en vertaalt actuele kennis, onderzoek, wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen naar passend aanbod.
• Inclusief en traumasensitief leren: je zorgt dat trainingen aansluiten bij verschillende achtergronden, leerstijlen en behoeften en verwerkt traumasensitieve en cultuursensitieve uitgangspunten in het aanbod.
• Blended leren: je ontwikkelt leerconcepten waarin online en fysieke leervormen elkaar versterken.
• Kwaliteit en verbetering: je verzamelt en analyseert feedback en leerresultaten, voert evaluaties uit en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen. Ook draag je bij aan kwaliteitsbewaking en audits.
• Samenwerken en kennis delen: je werkt samen met trainers, coördinatoren, beleidsadviseurs en externe experts en deelt kennis en goede voorbeelden binnen de Academie.
• Implementatie en zichtbaarheid: je ondersteunt trainers bij nieuwe leerprogramma’s en zorgt dat het aanbod goed vindbaar en duidelijk beschreven is in de Digitale leeromgeving.

Skills

Analytisch denken

Projectmatig werken

Communicatie

Education

Onderwijskunde

Learning & Development

Pedagogiek

Psychologie

Job description

VluchtelingenWerk Nederland zet zich in voor de belangen van vluchtelingen en asielzoekers, vanaf hun eerste stap in Nederland tot aan volledige integratie. Met een netwerk van duizenden vrijwilligers en honderden betaalde medewerkers beschermen we de rechten van vluchtelingen en bieden we persoonlijke steun, belangenbehartiging en juridische begeleiding. Wil je hieraan bijdragen vanuit jouw expertise? Dat kan!

Wat draag je bij?

De VluchtelingenWerk Academie is volop in ontwikkeling. Sinds januari 2026 geven we niet alleen trainingen aan medewerkers, maar ook aan cliënten. Daarbij verschuift de focus van het overdragen van kennis naar het versterken van vaardigheden. We willen cliënten helpen om zelf stappen te zetten en het geleerde direct te gebruiken in hun dagelijks leven. Daarom maken we meer gebruik van interactieve werkvormen en van methoden die aansluiten bij verschillende culturen en rekening houden met trauma.

De Learning & Development Specialist speelt een belangrijke rol in deze ontwikkeling. In deze functie onderzoek je leerbehoeften, ontwikkel je trainingen en zorg je ervoor dat het trainingsaanbod aansluit bij de behoeften van cliënten en de doelen van de organisatie. Ook ondersteun je trainers bij het toepassen van effectieve en activerende leermethoden.

Daarnaast werkt de Academie aan het verder verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. We zijn voorlopig toegelaten tot het NRTO-keurmerk en bereiden ons voor op een externe audit. Ook werken we aan registratie in het CRKBO als erkend opleider. Bij deze trajecten draagt de Learning & Development Specialist bij aan het ontwikkelen en bewaken van kwaliteitsstandaarden. Je verzamelt en analyseert evaluaties, signaleert verbeterpunten en vertaalt deze naar concrete acties. Ook ondersteun je bij het beschrijven van processen en het voorbereiden van audits en kwaliteitscontroles.

Voor medewerkers van VluchtelingenWerk beschikken we over een Digitale Leeromgeving. Eind 2026 wordt deze leeromgeving ook toegankelijk voor externe doelgroepen, zoals samenwerkingspartners, andere organisaties en geïnteresseerden uit de samenleving. Ook hierbij heb je een belangrijke rol. Je monitort de ontwikkeling van digitale leertrajecten, adviseert over online leren en zorgt ervoor dat de inhoud gebruiksvriendelijk, toegankelijk en didactisch sterk is. Zo draag je bij aan een toekomstbestendige Academie met een kwalitatief hoogwaardig en impactvol aanbod voor cliënten, medewerkers en externe doelgroepen.

Wat ga je doen?

Als Learning & Development Specialist zorg je ervoor dat onze cliënttrainingen actueel, toegankelijk en effectief zijn. Je verbindt inhoudelijke expertise met leren en ontwikkelen en zorgt ervoor dat ons aanbod aansluit bij de behoeften van cliënten en bij ontwikkelingen in het vakgebied.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontwikkelen en vernieuwen: je ontwikkelt trainingsprogramma’s, leermaterialen en werkvormen en vertaalt actuele kennis, onderzoek, wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen naar passend aanbod.
• Inclusief en traumasensitief leren: je zorgt dat trainingen aansluiten bij verschillende achtergronden, leerstijlen en behoeften en verwerkt traumasensitieve en cultuursensitieve uitgangspunten in het aanbod.
• Blended leren: je ontwikkelt leerconcepten waarin online en fysieke leervormen elkaar versterken.
• Kwaliteit en verbetering: je verzamelt en analyseert feedback en leerresultaten, voert evaluaties uit en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen. Ook draag je bij aan kwaliteitsbewaking en audits.
• Samenwerken en kennis delen: je werkt samen met trainers, coördinatoren, beleidsadviseurs en externe experts en deelt kennis en goede voorbeelden binnen de Academie.
• Implementatie en zichtbaarheid: je ondersteunt trainers bij nieuwe leerprogramma’s en zorgt dat het aanbod goed vindbaar en duidelijk beschreven is in de Digitale leeromgeving.

Wat neem je mee?

Je bent een nieuwsgierige en verbindende professional die energie krijgt van ontwikkelen en verbeteren. Je kunt complexe inhoud vertalen naar praktische en toegankelijke leeroplossingen. Je werkt analytisch en projectmatig, communiceert makkelijk met verschillende mensen en weet anderen mee te nemen in nieuwe ideeën. Je zoekt actief de samenwerking op en hebt oog voor verschillende perspectieven en behoeften. Ook heb je:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau, en een opleiding zoals Onderwijskunde, Learning & Development, Pedagogiek of Psychologie.
• Kennis en ervaring met leer- en ontwikkelprocessen van jeugd en volwassenen en het ontwikkelen van leerproducten en trainingen.
• Ervaring met evidence based leren, didactiek, curriculumontwikkeling en blended learning.
• Kennis van en ervaring met trauma- en cultuursensitief trainen en interculturele communicatie.
• Ervaring met projectmatig werken.

Ervaring met vluchtelingen en statushouders is een pré.

Wat bieden wij jou?

Je helpt mee aan een menswaardige opvang en een sterke basis voor de toekomst van vluchtelingen in Nederland. Verder krijg je:

• Salaris tussen de € 3.796 en € 5.890 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9 van de cao Sociaal Werk)
• Een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto maandsalaris.
• Loopbaanbudget van 1,5% van je bruto maandsalaris.
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding.

Heb je interesse?

Voor inhoudelijke vragen kan er contact worden opgenomen met Marijke Smelt, Manager VluchtelingenWerk Academie, via 0651678648 of [e-mail]

VluchtelingenWerk als inclusieve organisatie

Wij hechten waarde aan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid en moedigen iedereen aan om te solliciteren ongeacht achtergrond. Wij vinden het belangrijk om onze doelgroep te betrekken en een kans te geven voor een betaalde baan binnen onze organisatie. Mensen met een vluchtachtergrond worden daarom van harte uitgenodigd om te solliciteren.