Lead Solution Manager Hosting bij IT-Infra

Werken voor Nederland; Utrecht; On-site; EUR 75,000 - 94,000; Full time

Benefits offered by this job

Studiefaciliteiten

Individueel Keuzebudget (IKB)

Reiskostenvergoeding / OV-abonnement

Pensioen bij ABP

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Lead Solution Manager Hosting binnen IT-Infra in Utrecht. Je regisseert de dienstverlening in een hybride landschap met on-premise en cloud en bewaakt SLA’s en beschikbaarheid.

Je werkt intensief samen met Solution Architecten, engineers en ketenpartners zoals OIT en FIT en stuurt op een samenhangend dienstenportfolio met continue verbetering en veiligheid.

Qualifications

• WO werk- en denkniveau; master in Informatica of bedrijfskunde
• Ruime ervaring met IT Governance en regievoering binnen complexe organisaties
• Ervaring met IT Service Management en Delivery Management
• Aantoonbare kennis van IaaS/PaaS, hosting en datacenteromgevingen
• Ervaring met het aansturen van specialistische teams
• Ervaring binnen Defensie of vergelijkbare organisatie is een pré

Responsibilities

• Regisseren van de dienstverlening binnen het hostingdomein (hybride landschap: on-premise en cloud)
• Waarborgen van kwaliteit, continuïteit en performance van IT-diensten (IaaS, PaaS)
• Optimaliseren van het dienstenportfolio zodat het aansluit op veranderende behoeften
• Sturen op service levels en borgen dat geleverde diensten aan afspraken voldoen
• Afstemmen kaders en richtlijnen over de gehele IT-keten met interne en externe partners
• Bewaken van samenhang van technische bouwblokken binnen de totale oplossing
• Faciliteren van leverende teams op basis van roadmaps en technologieontwikkeling

Skills

Leiderschap

Stakeholdermanagement

Regievoering

IT Governance

Delivery Management

IT Service Management

Education

Master in Informatica

Master in Bedrijfskunde

Job description

Lead Solution Manager Hosting bij IT-Infra

Vacature kenmerken

Standplaats Utrecht

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week - 38

Maandsalaris €6.679,00 - €8.408,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 13 - Burgerschaal IBBAD 13

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Wil jij écht impact maken met IT die er toe doet? En ligt jouw passie bij het leveren en regisseren van dienstverlening binnen een complexe - en hostingomgeving? Word Lead Solution Manager Hosting bij Defensie en werk mee aan de digitale ruggengraat van onze krijgsmacht.

Bij Defensie werken we dagelijks aan vrede en veiligheid. Dat vraagt om betrouwbare, veilige en schaalbare IT. Binnen IT-Infrastructuur (IT-Infra) zitten we midden in een grote transitie naar een hybride IT-landschap, waarin en hosting samenkomen. Jij speelt hierin een sleutelrol.

Als Lead Solution Manager Hosting ben jij end-to-end verantwoordelijk voor de dienstverlening binnen dit domein. Je opereert in een complex en dynamisch IT-landschap waarin on-premise datacenters, private en publieke samenkomen.

Vanuit de afdeling Infrastructuur Centrale Services (ICS) regisseer jij de keten van vraag tot levering. Je zorgt dat IT-diensten aansluiten op de behoeften van Defensie en continu blijven voldoen aan de hoogste eisen op het gebied van beschikbaarheid, veiligheid en prestaties.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het regisseren van de dienstverlening binnen het - en hostingdomein (hybride landschap: on-premise én );
• Het waarborgen van kwaliteit, continuïteit en performance van IT-services (o.a. IaaS, PaaS, containerplatformen en datacenterdiensten);
• Het optimaliseren van het dienstenportfolio, zodat dit blijft aansluiten op veranderende behoeften vanuit de Defensieonderdelen;
• Het sturen op service levels (SLA’s) en het borgen dat geleverde diensten voldoen aan afspraken én verwachtingen;
• Het afstemmen van kaders en richtlijnen over de gehele IT-keten, samen met interne en externe partners;
• Het bewaken van de samenhang van technische bouwblokken (capabilities) binnen de totale solution;
• Het faciliteren van leverende teams op basis van roadmaps en technologische ontwikkelingen.

Je werkt intensief samen met Solution Architecten, engineers, demand management en ketenpartners zoals OIT en FIT. Daarbij ben jij de verbindende factor tussen vraag (Demand) en aanbod (Supply).

Het succesvol leveren van solutions:

Je waarborgt de levering van - en hostingdiensten door,

• Het afstemmen van leveringsafspraken binnen de volledige IT-keten;
• Het onderhouden van relaties met afnemers en het oplossen van escalaties;
• Het stellen van eisen aan dienstenniveaus en prestaties;
• Het realiseren van de service roadmap via projectportfolio’s;
• Het samenwerken met procesmanagers bij performancevraagstukken.

Het managen van vraag en aanbod: Je vertaalt de functionele behoefte van Defensie naar concrete IT-diensten en zorgt dat deze realiseerbaar zijn binnen het bestaande landschap.

• Ontwikkelt en optimaliseert standaarddiensten (bijv. Platformen, hostingdiensten);
• Stuurt op de balans tussen vraag, technische mogelijkheden en beschikbare capaciteit;
• Coördineert changes en projecten voor de implementatie van nieuwe of aangepaste diensten;
• Borgt dat de dienstencatalogus actueel blijft en aansluit op de praktijk.

Continue focus op vernieuwing: Samen met (Lead) Solution Architecten bewaak je de technische staat van de dienstverlening. Je volgt actief ontwikkelingen binnen , hosting en datacentertechnologie en vertaalt deze naar kansen voor Defensie.

Denk aan thema’s zoals,

• Automatisering en standaardisatie van infrastructuur;
• Containerisatie en platformdiensten;

Je bent geen deep technical engineer, maar je begrijpt het speelveld en weet hoe technische bouwstenen samenkomen tot betrouwbare dienstverlening.

Je bent een stevige gesprekspartner die regie kan voeren in een complexe omgeving en mensen weet te verbinden rondom gezamenlijke doelen.

Wij zoeken iemand die:

• Een duidelijke visie heeft op - en hostingdienstverlening en deze weet te vertalen naar concrete verbeteringen;
• Leiderschap toont en teams weet te inspireren in een veranderende organisatie;
• Sterk is in stakeholdermanagement en effectief samenwerkt binnen complexe ketens;
• Ondernemerschap laat zien en verantwoordelijkheid neemt voor resultaten;
• Continu zoekt naar verbetering en innovatie.

Gewenste kennis en ervaring:

• WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde master in Informatica, Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Ruime ervaring met IT Governance en regievoering binnen complexe organisaties;
• Ervaring met IT Service Management en Delivery Management;
• Aantoonbare kennis van (IaaS/PaaS), hosting en datacenteromgevingen;
• Ervaring met het (functioneel) aansturen van specialistische teams;
• Ervaring binnen Defensie of een vergelijkbare organisatie is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 13 - Burgerschaal IBBAD 13

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €6.679,00 - €8.408,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Waar ga je werken? We nemen je trapsgewijs mee in deze structuur zodat je een beeld krijgt van de afdeling én de organisatie daaromheen.

Het JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Een belangrijk werkveld waarin voortdurend geïnvesteerd, en geïnnoveerd, wordt!

Binnen het JIVC levert de entiteit IT-Infra alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. En waar mogelijk de maatwerk functionele vragen worden ingevuld met standaard technische bouwblokken.

Als afdeling ISC zijn we onderdeel van IT-Infra en zijn we verantwoordelijk voor de integrale levering van IT-infrastructuur producten en diensten (“solutions”). We zijn regiehouder tussen IT-Infra en de overige JIVC-afdelingen, de regiegroepen en het CIO-office. We kennen drie secties: Solution & Production (S&P), Demand, Portfolio & Servicemanagement (DPS) en het Bedrijfsbureau (BB).

Als Lead Solution Manager wordt je onderdeel van de sectie S&P. Deze sectie is verantwoordelijk voor het overzien van afhankelijkheden en het stellen van kaders voor het produceren en samenvoegen van services tot volwaardige diensten (solutions). Daarnaast is S&P verantwoordelijk voor het uitvoeren van technisch capaciteits- en integraal life cycle management en het vaststellen van service level agreements (SLA’s).

Visie Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: