Lead Service Delivery Technician – Security Systems

Securitas Technology Nederland; Zoeterwoude; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afgestemd op ervaring

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Pensioenregeling CAO Metaal & Techniek

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Auto, telefoon, laptop en iPad van de-

Job summary

Securitas Technology Nederland is op zoek naar een Service Delivery Technician die zelfstandig storingen oplost aan geavanceerde beveiligingssystemen en de klant centraal stelt. Je werkt aan systemen zoals CCure, Genetec en Lenel en stuurt processen aan vanuit één locatie voor een strategisch belangrijke klant.

Je fungeert als aanspreekpunt voor beveiliging, werkt nauw samen met internationale collega’s en draagt bij aan continue verbetering van werkprocessen.

Qualifications

• Je hebt ervaring met beveiligingssystemen zoals CCure of Lenel en bij voorkeur Axis.
• Je spreekt goed Engels en kunt zelfstandig werken binnen een internationale omgeving.
• Je kunt storingen analyseren en proactief oplossen, ook zonder toezicht.

Responsibilities

• Lead de dienstverlening voor één grote klant en fungeer als centraal aanspreekpunt.
• Analyseer en verhelp storingen aan high-end beveiligingssystemen en optimaliseer processen.
• Ondersteun internationale collega’s bij tickets en documentatie.
• Communiceer helder met stakeholders en behoud klantvertrouwen.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Internationale samenwerking

Tools

Genetec

Ccure

Lenel

Axis

Job description

Securitas Technology Nederland is op zoek naar een Service Delivery Technician die zelfstandig storingen oplost aan geavanceerde beveiligingssystemen en de klant centraal stelt. Je werkt aan systemen zoals CCure, Genetec en Lenel en stuurt processen aan vanuit één locatie voor een strategisch belangrijke klant.

Je fungeert als aanspreekpunt voor beveiliging, werkt nauw samen met internationale collega’s en draagt bij aan continue verbetering van werkprocessen.