Label projectmanager / Implementation consultant

Prostream by Pro4all; Weesp; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Een snelgroeiende softwareorganisatie in Weesp zoekt een Implementatie Consultant die verantwoordelijk is voor de implementatie van websites en apps voor klanten. Je begeleidt zowel nieuwe als bestaande klanten gedurende het traject en bent hun vaste aanspreekpunt. De ideale kandidaat heeft ervaring met projectmanagement en sterke communicatieve vaardigheden, vloeiend Nederlands en kan meerdere projecten tegelijkertijd managen. Een rol met veel klantcontact en zichtbare impact op het succes van de organisatie.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als Implementatie Consultant of Projectmanager.
• Inzicht in software en apps en vaardig in het begeleiden van klanten.
• Ervaring met meerdere projecten tegelijk managen.

Responsibilities

• Begeleiden van de implementatie voor nieuwe klanten.
• Organiseren en coördineren van migratieprojecten.
• Opstellen en bewaken van projectplanningen.

Skills

Ervaring als Implementatie Consultant

Handig met IT-systemen

Vloeiend Nederlands

Sterk in communicatie

Resultaatgericht en gestructureerd

Projectmanagement

Positieve instelling

Job description

Mission

In deze rol ben je bij nieuwe klanten verantwoordelijk voor het implementeren van hun eigen website en apps gebaseerd op onze VeiligWerk platform en begeleidt bestaande klanten bij de overstap naar ons nieuwe platform.

Role

Je bent zowel projectmanager als inhoudelijke begeleider tijdens implementaties en migraties. Je zorgt dat de klant weet wat er gaat gebeuren en wat ze moeten leveren, van technische zaken die met de IT afdeling geregeld moeten worden, tot het aanleveren van formulieren, documentatie en grafische elementen. Je houdt de planning up-to-date en werkt samen met de klant aan de inrichting van hun omgeving. Ook werk je nauw samen met ons infra, development- en supportteam, en ben je voor de klant hét vaste aanspreekpunt gedurende het hele traject.

What you will do

• Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten, van eerste intake tot succesvolle livegang.
• Migratieprojecten van bestaande (grote) klanten naar ons nieuwe platform organiseren / coördineren.
• Opstellen en bewaken van projectplanningen en afspraken met klanten.
• Afstemmen met verschillende partijen bij de klant waaronder project management, de IT afdeling voor technische zaken en de communicatie afdeling voor de grafische elementen.
• Test website, live website en apps leveren, presenteren en eventueel training geven aan een groep admin users bij de klant.
• Signaleren van klantwensen, feedback verzamelen en terugkoppelen aan het productteam.
• Verzorgen van een goede nazorg. Na het leveren blijf je de contactpersoon voor de klant betreffende updates en eventueel nieuwe ontwikkelingen.

Your profile

• Je hebt ervaring als Implementatie Consultant, Projectmanager of in een vergelijkbare functie bij een softwarebedrijf.
• Je bent handig met IT-systemen, begrijpt hoe software en apps werken en kunt klanten hierin goed begeleiden.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en bent sterk in communicatie, zowel richting klanten als collega’s.
• Je bent gestructureerd, resultaatgericht en sterk in opvolging van taken en afspraken.
• Je hebt gevoel voor prioriteiten en weet meerdere projecten tegelijk goed te managen.
• Je denkt in oplossingen en bent positief ingesteld, ook als het even druk of complex wordt.
• Je werkt graag in een team en vindt het belangrijk dat klanten een uitstekende ervaring hebben.

Why us

• Een rol met veel klantcontact en zichtbare impact op ons succes.
• Werken met mooie klanten binnen een snelgroeiende softwareorganisatie.
• Een enthousiast team waarin samenwerking en humor belangrijk zijn.
• Ruimte om mee te denken, te verbeteren en processen slimmer te maken.

Interest

Solliciteren maar! Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je even bellen naar 020 217 0628 en vraag naar Marlies.