Kwartiermaker Implementatie Dienstverlening

Maandag; Breda; Hybrid; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens CAO

Eindejaarsuitkering

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Freelance

Carrière mogelijkheden

Job summary

Maandag bemiddelt als opdrachtnemer voor Gemeente Breda om de Overheidsbrede Dienstverlening te implementeren. U werkt zelfstandig aan de voorbereiding, organisatie en borging van deze dienstverlening met inwoners centraal in de aandacht en versterkte samenwerking tussen interne en externe partners.

De functie vereist een HBO-opleiding, minimaal 5 jaar gemeentelijke ervaring en 3 jaar ervaring met verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken, met kennis van Djuma en zaaksgericht werken.

Qualifications

• Relevante HBO-opleiding en minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 3 jaar ervaring met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken.
• Gedegen kennis van en ervaring binnen het sociaal domein en Overheidsbrede Dienstverlening, inclusief SPUK-uitkeringen.
• Ervaring met gemeentelijke systemen en werkwijzen zoals Djuma, zaakgericht werken en managementdashboarding.

Responsibilities

• Ontwikkelen en implementeren van een heldere aanpak voor de overheidsbrede dienstverlening, inclusief een gedegen planning en risicoanalyse.
• Analyseren en optimaliseren van bestaande werkprocessen om de aansluiting binnen het sociaal domein te versterken.
• Organiseren en faciliteren van interactieve werksessies en presentaties om breed draagvlak te creëren bij alle betrokken interne en externe stakeholders.
• Opleveren van praktische instrumenten, adviesproducten en documentatie die zorgen voor een duurzame borging van de nieuwe werkwijzen.
• Monitoren van de voortgang, tijdig signaleren van knelpunten en formuleren van gerichte verbetermaatregelen voor een optimale samenwerking.

Skills

Verbindend vermogen

Organisatiegevoel

Communicatieve vaardigheden

Resultaatgericht

Education

HBO-opleiding

Tools

Djuma

Zaakgericht werken

Managementdashboarding

Job description

Over de functie

Soms loopt een inwoner tegen een muur van regels aan als er ondersteuning nodig is. Hoe zorg je ervoor dat die drempel verdwijnt en de dienstverlening glashelder wordt? Als kwartiermaker neem je het initiatief voor een overheidbrede aanpak binnen het sociaal domein. Je brengt structuur aan in complexe vraagstukken en zorgt dat de mens weer echt centraal komt te staan in de dagelijkse praktijk.

• Analyseren en optimaliseren van bestaande werkprocessen voor een soepelere uitvoering.
• Organiseren van werksessies om krachtig draagvlak te creëren bij interne en externe partners.
• Ontwikkelen van praktische instrumenten en een duurzaam borgingsplan voor de toekomst.

Jouw scherpe blik en verbindende kwaliteiten zorgen ervoor dat verschillende disciplines soepel samenwerken. Je laat een heldere werkwijze achter waar collega's en inwoners direct van profiteren. Ben jij klaar om deze verandering vorm te geven en jouw tanden te zetten in dit maatschappelijke vraagstuk?

Functie-eisen

Jij bent een natuurlijke verbinder met een scherpe bestuurlijke antenne en een warm hart voor de maatschappij. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende belangen en weet mensen te inspireren om samen te bouwen aan betere dienstverlening. Dankzij jouw organisatiesensitiviteit en krachtige communicatieve vaardigheden creëer je in een complexe omgeving eenvoudig draagvlak. Je bent resultaatgericht, houdt van aanpakken en brengt rust en structuur waar dat nodig is.

• Je beschikt over een relevante hbo-opleiding en minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je brengt minimaal 3 jaar ervaring mee met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken.
• Je hebt gedegen kennis van en ervaring binnen het sociaal domein en Overheidsbrede Dienstverlening, inclusief SPUK-uitkeringen.
• Je hebt ervaring met gemeentelijke systemen en werkwijzen zoals Djuma, zaakgericht werken en managementdashboarding.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent vaardig in het ontwikkelen van helder informatie- en kennismateriaal.

Met jouw unieke combinatie van mensgerichtheid en procesmatig inzicht breng je deze belangrijke opgave tot een succes. Zie jij jezelf al helemaal shinen in deze rol en kun je niet wachten om het verschil te maken?

Wat je gaat doen

In deze rol krijg je de unieke kans om direct impact te maken op het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners. Je stapt binnen in een dynamische omgeving waar je je vaardigheden op het gebied van verandering en procesoptimalisatie volop kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen. Je bouwt aan waardevolle netwerken en zorgt ervoor dat complexe vraagstukken worden omgezet in heldere, werkbare stappen waar iedereen direct de vruchten van plukt.

• Ontwikkelen en implementeren van een heldere aanpak voor de overheidsbrede dienstverlening, inclusief een gedegen planning en risicoanalyse.
• Analyseren en optimaliseren van bestaande werkprocessen om de aansluiting binnen het sociaal domein te versterken.
• Organiseren en faciliteren van interactieve werksessies en presentaties om breed draagvlak te creëren bij alle betrokken interne en externe stakeholders.
• Opleveren van praktische instrumenten, adviesproducten en documentatie die zorgen voor een duurzame borging van de nieuwe werkwijzen.
• Monitoren van de voortgang, tijdig signaleren van knelpunten en formuleren van gerichte verbetermaatregelen voor een optimale samenwerking.

Door jouw proactieve houding en scherpe blik zorg je ervoor dat de vernieuwde dienstverlening stevig verankerd raakt in de dagelijkse praktijk van de organisatie. Zo boek je niet alleen direct zichtbare resultaten, maar leg je ook een ijzersterke en toekomstbestendige basis voor duurzame samenwerking en verdere groei.

De opdrachtgever

Gemeente Breda zoekt een zelfstandig opererende opdrachtnemer voor de implementatie van de Overheidsbrede Dienstverlening. De opdracht richt zich op het voorbereiden, organiseren en borgen van de invoering van deze dienstverlening, waarbij inwoners centraal staan en samenwerking tussen interne organisatieonderdelen en externe partners wordt versterkt. De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig op welke wijze de werkzaamheden worden ingericht en uitgevoerd, binnen de kaders van de overeengekomen opdrachtresultaten.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Hybride werken

Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Freelance

Ook als freelancer hoor je écht bij Maandag®.

Carrière

Je doet snel werkervaring op bij verschillende opdrachtgevers.

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.

Je contactpersoon

Joris Peeters

Talent Manager Overheid

Vragen? Neem contact op > Joris Peeters - joris,[e-mail] - 06-82855906