Kwaliteitsmedewerker Wmo met Consulenttaken

werken bij Capelle aan den IJssel; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 57,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

Werkplekbudget €1000

Beveiligde fietsenstalling

Gratis parkeergelegenheid

CapTalent programma

Job summary

Capelle aan den IJssel zoekt een kwaliteitsmedewerker Wmo met consulenttaken die ervaren is in het beoordelen van hulpvragen en het indiceren van passende zorg. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van het basisteam Begeleiding en fungeert als inhoudelijke Wmo-expert.

Je coacht collega’s, toetst dossiers en behandelt bezwaarzaken, met focus op juridisch correcte zorg en procesverbetering. Een cross-functionele rol binnen Capelle aan den IJssel biedt ontwikkelingskansen en ondersteuning.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een sociaal-maatschappelijke richting.
• Minimaal vier tot vijf jaar ervaring als Wmo-consulent.
• Kennis van de Wmo 2015 en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met HHM-normenkader voor begeleiding en het werken in Suite is een pre.
• Ervaring met kwaliteitswerkzaamheden zoals het toetsen van dossiers en het inwerken van collega’s.
• Coachingsvaardigheden en analytisch vermogen zijn vereist.

Responsibilities

• Onderzoeken van (complexe) hulpvragen en zelfstandig vaststellen van passende indicaties.
• Toetsen van dossiers en rapportages op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid.
• Inwerken van nieuwe collega’s binnen het basisteam Begeleiding.
• Delen van kennis en ontwikkeling van kennis over begeleiding onder Wmo-consulenten.
• Afhandelen van bezwaar- en beroepsprocedures en adviseren over juridische vraagstukken.
• Optimaliseren van werkprocessen, werkinstructies en dienstverlening.

Skills

Coachingsvaardigheden

Analytisch vermogen

Besluitvaardigheid

Sterke communicatie

Education

HBO-opleiding sociaal-maatschappelijke richting

Job description

Ben jij dé specialist op het gebied van Wmo-begeleiding? Haal jij er energie uit om collega’s verder te helpen én weet jij als geen ander hoe je een passende indicatie stelt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je combineert inhoudelijke expertise met een scherp oog voor kwaliteit, juridische zorgvuldigheid en procesverbetering. Zo maak je niet alleen het verschil voor inwoners, maar draag je ook actief bij aan de verdere ontwikkeling van het team. Jouw talenten en werkgeluk staan bij ons voorop.

Jouw functie als kwaliteitsmedewerker Wmo met consulenttaken heeft effect omdat…

… er áltijd draagvlak is voor een goed plan. Zo zorg jij als betrokken kwaliteitsmedewerker Wmo met consulenttaken voor een omgeving waarin iedere Capellenaar kan meedoen. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van het werk binnen het basisteam Begeleiding. Daarnaast ben je dé inhoudelijke expert op het gebied van Wmo-begeleiding en behandel je complexe begeleidingsmeldingen. Verder houd jij je bezig met het:

• onderzoeken van (complexe) hulpvragen op het gebied van begeleiding en het zelfstandig vaststellen van passende indicaties. Jij stelt hierbij heldere en goed onderbouwde rapportages en begrijpelijke beschikking met passende begeleidingsdoelen op.

• toetsen van dossiers en rapportages op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid. Je voorziet collega’s van constructieve feedback en coacht hen bij het versterken van hun vakinhoudelijke kennis en vaardigheden.

• inwerken van nieuwe collega’s binnen het basisteam Begeleiding.

• delen van kennis binnen het basisteam Begeleiding en de verdere ontwikkeling van kennis over begeleiding onder Wmo consulenten.

• afhandelen van bezwaar- en beroepsprocedures en adviseren over juridische vraagstukken binnen de Wmo en het vertegenwoordigen van de Wmo bij gerechtelijke procedures.

• optimaliseren van werkprocessen, werkinstructies en de kwaliteit van de dienstverlening, waarbij je trends signaleert en verbeteringen initieert.

Over Capelle aan den IJssel

Capelle aan den IJssel is een middelgrote gemeente met bijna 70.000 inwoners, strategisch gelegen in de Rotterdamse regio. We zijn groot genoeg voor de complexe opgaven die bij een stad horen en klein genoeg om elkaar snel te vinden en daadwerkelijk verschil te maken.

Als ‘new town’ staat de stad voor omvangrijke vernieuwingsopgaven op het gebied van woningen, voorzieningen, infrastructuur en duurzaamheid. Tegelijkertijd kent Capelle grote maatschappelijke uitdagingen, zoals vergrijzing, selectieve instroom van minder zelfredzame inwoners, schuldenproblematiek en druk op de sociale voorzieningen. Daarnaast heeft de gemeente de ambitie om in tien jaar tijd 10.000 nieuwe woningen te realiseren.

De opgaven in de stad en de ambities van het bestuur zijn groot en vragen om een wendbare en lerende organisatie. Daarom vernieuwen we onze manier van sturen en organiseren, zodat we beter als één organisatie samenwerken. Per 1 september zijn we gestart met een tijdelijke werkorganisatie als tussenstap naar ons nieuwe sturingsmodel, dat op 1 januari 2027 ingaat. Dit model bestaat uit drie domeinen: Bedrijfsvoering, Ruimte én Samenleving & Veiligheid. In de tijdelijke werkorganisatie worden de bestaande teams ondergebracht binnen deze domeinen en aangestuurd door de concerndirectie. Vanaf 1 januari 2027 werken we met nieuw samengestelde teams volgens het nieuwe sturingsmodel. Als betrokken kwaliteitsmedewerker Wmo met consulenttaken versterk je op dit moment het team Sociale Ondersteuning.

Jouw talenten

Iedereen heeft talenten en bij Capelle kan en mag je die altijd inzetten. Zo werken we samen aan een inclusieve samenleving. Dat doe je door jouw natuurlijke manier van helpen.

Verder neem je mee:

• minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een sociaal-maatschappelijke richting.

• minimaal vier tot vijf jaar ervaring als Wmo consulent, met aantoonbare expertise in het beschikken van begeleidingsvraagstukken.

• kennis van de Wmo 2015 en andere relevante wet- en regelgeving, en bij voorkeur ervaring met het HHM-normenkader voor begeleiding en het werken in Suite.

• bij voorkeur ervaring met kwaliteitswerkzaamheden, zoals het toetsen van dossiers, het inwerken van collega’s en het behandelen van bezwaarzaken.

• coachingsvaardigheden, waarmee je collega’s weet mee te nemen.

• een sterk analytisch vermogen en besluitvaardigheid.

• een scherp oog voor knelpunten, waarbij je in oplossingen denkt en initiatief neemt om werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Jouw mogelijkheden

• een salaris tot € 5.624,- bruto per maand (schaal 10 volgens de cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek, met een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je brutosalaris.

• uitgaand van een fulltime werkweek 144 wettelijke vakantie-uren én 57,6 uur bovenwettelijke vakantie-uren.

• een laptop en telefoon én als je thuiswerkt een budget van € 1.000,- voor het inrichten van een werkplek.

• een beveiligde fietsenstalling én een perfecte bereikbaarheid met openbaar vervoer. Voor de minder duurzame opties is er gratis parkeergelegenheid.

• de kans om gebruik te maken van ons Talentprogramma CapTalent. Haal het beste uit jezelf met onze coaches en opleidingsmogelijkheden.

Daadkracht begint hier

Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Natascha Langstraat, teammanager Sociale Ondersteuning, via E [e-mail] of T 06 42 83 91 81.

Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Chantal Gouwen, recruiter, via E [e-mail] of T 06 25 38 51 45.

‘Samen maken we het verschil in Capelle’