Kwaliteitsmedewerker Sociaal Team

IGOM; Rothem; Hybrid; EUR 56,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Pensioenopbouw ABP

Flexibel indelen van de werkweek

Ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Gemeente Meerssen zoekt een kwaliteitsmedewerker Sociaal Team om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen. Je werkt binnen de afdeling Samenleving aan Wmo en Jeugdwet en fungeert als schakel tussen beleid en uitvoering.

De functie vereist HBO-niveau, kennis van het sociaal domein en ervaring met kwaliteitscontroles en dossieronderzoek. Ervaring in Jeugd of Wmo is een pré; er is ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een 1-jarig contract met mogelijkheid tot verlenging.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring met het sociaal domein binnen een gemeente; specialisatie Jeugd is een pré.
• Ervaring als Kwaliteitsmedewerker Jeugd en/of Wmo binnen een gemeente is een pré.
• Bij voorkeur ervaring met kwaliteitscontroles, audits, dossieronderzoek en rapportages.
• Financiële en juridische affiniteit, met oog voor rechtmatigheid en doelmatigheid.

Responsibilities

• Doorontwikkelen en bewaken van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Sociaal Team.
• Ondersteunen en adviseren van consulenten bij het opstellen van ondersteuningsplannen en indicaties.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor consulenten en vertalen van beleid naar uitvoering.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles, audits en dossieronderzoek op rechtmatigheid en doelmatigheid.
• Nemen van besluiten op grond van Jeugdwet en Wmo en begeleiden van bezwaar- en beroepsprocedures.
• Signaleren van knelpunten en vertalen naar verbeteringen in werkprocessen en richtlijnen.
• Verzamelen en analyseren van signalen en ervaringen uit de praktijk voor leerpunten.
• Bewaken en monitoren van kwaliteit en het effect van verbetermaatregelen.
• Verzamelen en analyseren van gegevens en rapporteren aan het beleidsteam.

Education

HBO werk- en denkniveau

kennis sociaal domein

Jeugd expertise (pré)

Kwaliteitscontroles/audits/dossieronderzoek/rapportages (pré)

financiële en juridische affiniteit

Job description

Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Team ga je helpen de kwaliteit van het team te verhogen.

Wil jij meebouwen aan de toekomst van de Gemeente Meerssen?

Voor de afdeling Samenleving zijn wij op zoek naar een:

Kwaliteitsmedewerker Sociaal Team (0,9 fte)

We zijn bijna op volle sterkte, we zijn op zoek naar de laatste persoon die ons team compleet maakt!

In het kader van een nog betere dienstverlening aan de inwoners van de gemeente Meerssen is kwaliteitsverbetering een constant terugkerend item. De samenleving verandert continu en dat vraagt ook van medewerkers de capaciteiten om in verandering te blijven.

Het Sociaal Team is onderdeel van de afdeling Samenleving. Binnen het Sociaal Team geven we uitvoering aan de Wmo en Jeugdwet en werken we integraal samen op de beleidsterreinen Participatie, Onderwijs, Zorg en Welzijn.

Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Team ga je helpen de kwaliteit van het team te verhogen. Je brengt daarvoor een brede blik mee op de ontwikkelingen in alle aspecten van het werkveld. Als kwaliteitsmedewerker zorg jij voor de verbinding tussen beleid en uitvoering en ben je een zeer belangrijke spil tussen teamleider, , Jeugd - en Wmo consulenten, specialist backoffice en externe ketenpartners. Je houdt van het halen van resultaten en vindt wisselende werkdruk geen probleem.

De werkzaamheden in hoofdlijnen

• Doorontwikkelen en bewaken van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Sociaal Team.
• Ondersteunen en adviseren van consulenten bij het opstellen van ondersteuningsplannen, analyseverslagen en het stellen van indicaties en andere inhoudelijke vraagstukken.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor consulenten en ondersteunen bij de vertaling van beleid naar de dagelijkse uitvoering.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles, audits en dossieronderzoek op de rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering van de Jeugdwet en Wmo.
• Nemen van besluiten op grond van de Jeugdwet en Wmo en begeleiden van bezwaar- en beroepsprocedures.
• Signaleren van knelpunten en verbeterpunten in de uitvoering en deze vertalen naar concrete verbeteringen in werkprocessen, richtlijnen en werkwijzen.
• Verzamelen en analyseren van signalen, casuïstiek en ervaringen uit de praktijk en deze vertalen naar leer- en verbeterpunten. Hierbij werkt de kwaliteitsmedewerker samen met de gedragswetenschapper en consulenten aan het versterken van kennis, vakmanschap en professioneel handelen.
• Bewaken en monitoren van de kwaliteit en het effect van verbetermaatregelen en bijdragen aan een lerende en steeds sterker wordende gemeentelijke toegang.
• Verzamelen en analyseren van gegevens over de uitvoering en hierover rapporteren aan beleidsadviseurs binnen de afdeling Samenleving.

In deze functie ben jij een belangrijke spil binnen het team en in de samenwerking met andere interne en externe betrokkenen. Communicatie is dan ook jouw kracht, zowel mondeling als schriftelijk, en gaat op een transparante, directe maar tactvolle wijze. Je weet met jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid een verschil te maken. Je weet een goede belangenafweging te maken en durft snel, soms lastige, beslissingen te nemen. Hierbij onderscheid je hoofdzaken van bijzaken en heb je gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen. Je hebt een kritische en onderzoekende houding, maar je bent tegelijktijdig gericht op praktische en haalbare oplossingen. Tot slot heb je inzicht in de maatschappelijke en sociale ontwikkelingen en volg je jurisprudentie actief.

• minimaal HBO werk- en denkniveau.
• kennis en ervaring met het sociaal domein binnen een gemeente, specialisatie op het gebied van Jeugd is een pré.
• ervaring als Kwaliteitsmedewerker Jeugd en/of Wmo binnen een gemeente is een pré.
• bij voorkeur ervaring met kwaliteitscontroles, audits, dossieronderzoek en rapportages.
• financiële en juridische affiniteit, met oog voor rechtmatigheid en doelmatigheid.

Voor deze functie vereisen we een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Waar kom je te werken?

De gemeente Meerssen kent drie afdelingen: Bedrijfsvoering, Ruimte en Samenleving. In totaal werken er ongeveer 150 medewerkers. In deze functie kom je te werken binnen het sociaal team van de afdeling Samenleving. Het sociaal team houdt zich bezig met de taakvelden Wmo en jeugd en bestaat uit Wmo-consulenten, jeugdconsulenten, kwaliteitsmedewerkers en de backoffice (in totaal ongeveer 17 medewerkers).

Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de Cao gemeenten.

• Salaris: Deze functie is ingedeeld in schaal 10 (max. € 5.714,- op basis van een fulltime dienstverband, salarispeil per 1 januari 2027). Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring, hierbij wordt eventueel een aanloopschaal toegepast.
• IKB: Bovenop je salaris ontvang je 17,05% van het bruto jaarsalaris als Individueel Keuze Budget (IKB). Dit kun je naar eigen wens inzetten, bijvoorbeeld om uit te betalen, extra vakantiedagen te kopen of belastingvrij een fiets aan te schaffen.
• Arbeidsovereenkomst: In beginsel ontvang je een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar. Hierbij geldt de intentie om deze, bij goed functioneren, om te zetten naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Adv-opbouw: 1 fte wil zeggen dat je feitelijk per week 40 uur werkt, waarvan je 36 uur betaald krijgt en 4 uur adv opbouwt, welke je weer kunt inzetten als verlof. Bij een parttime dienstverband wordt dit naar rato verminderd.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: zoals pensioenopbouw bij ABP, het flexibel indelen van de werkweek, hybride werken, thuiswerkvergoeding en diverse ontwikkelmogelijkheden op zowel persoonlijk als inhoudelijk vlak.

Meer weten?

Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met Marjolein Wattel (Teamleider Sociaal Team) via 06-46601690. Met vragen over de sollicitatieprocedure kun je bij Esther Smeets via 06-34713828 terecht. Kijk voor overige informatie op www.meerssen.nl

De gemeente Meerssen hecht waarde aan diversiteit & inclusie, en staat open voor sollicitaties van iedereen die zich herkent in de functieomschrijving. Wij zijn ervan overtuigd dat een divers team essentieel is voor onze organisatie, die zich voortdurend wil ontwikkelen en innoveren in het werkveld. Verschillen tussen mensen vormen de basis voor groei en verbetering.

Sfeervol Meerssen, daar vind je wat je zoekt!