Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

All About Work; Duiven; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

Uitbetaling loon per week of per vier 

CAO van toepassing

Job summary

All About Work in Gelderland zoekt een procesmodelleur voor het sociaal domein. Je werkt aan kwaliteitsverbetering en ontwikkelt een integrale toets voor gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden, in samenwerking met het kernteam en uitvoering.

Je modelleert processen in Engage Process Modeller, schrijft werkinstructies, beheert de kennisbank en doet steekproeven om lessen te trekken. Een HBO-bachelor en ervaring in het sociaal domein zijn vereist, evenals beschikbaarheid voor 32 uur per week.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van het Nederlands op C1-niveau.
• Een afgeronde HBO-bachelor opleiding.
• Aantoonbare werkervaring met Engage Process Modeller.
• Minimaal 1 jaar ervaring met systeemgerichte aanpak voor toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en hervormingsagenda jeugd.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in het sociaal domein bij gemeente of gemeentelijke samenwerking.
• Beschikbaarheid voor gemiddeld 32 uur per week, met maandag beschikbaarheid.

Responsibilities

• Je modelleert en houdt processen actueel in Engage Process Modeller voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid.
• Je stelt werkinstructies en procesplaten op in begrijpelijke taal, afgestemd met de uitvoering.
• Je beheert de kennisbank, inclusief inhoudseigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer.
• Je haalt op bij medewerkers wat zij missen in de toets en vertaalt dit naar toetspunten.
• Je ontwikkelt stap voor stap een toets die het gezin als geheel beoordeelt.
• Je voert dossier- en processteekproeven uit gericht op leren en verbeteren.
• Je signaleert belemmeringen en doet concrete verbetervoorstellen.
• Je levert inhoud voor trainingsmateriaal en oefencasuïstiek.
• Je draagt de nieuwe werkwijze over aan het team en aan de terugkerende collega.

Skills

Dutch (C1)

Process modelling

Team samenwerking

Education

HBO bachelor

Tools

Engage Process Modeller

Kennisbankbeheer

Job description

Over de functie

ft 33553

Je werkt aan het verbeteren van kwaliteitswerk binnen het sociaal domein en draagt bij aan een nieuwe, werkbare toets voor gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden. Daarbij onderzoek je samen met het team wat in de praktijk nodig is en vertaal je dat naar heldere werkwijzen. Je bent nauw betrokken bij het kernteam en werkt samen met verschillende betrokken disciplines binnen de organisatie. Ook zorg je voor overdraagbare documenten, procesbeschrijvingen en concrete verbeteringen in de dagelijkse uitvoering.

Wat ga je doen

• Je modelleert en houdt de processen actueel in Engage Process Modeller voor centrale triage, Sociaal Loket, Wmo, Jeugd en zorg en veiligheid.
• Je stelt werkinstructies en procesplaten op in begrijpelijke taal, afgestemd met de uitvoering.
• Je beheert de kennisbank, inclusief inhoudseigenaarschap, actualisatiecyclus en versiebeheer.
• Je haalt op bij medewerkers wat zij missen in de huidige toets bij gezinnen met vragen op meerdere leefgebieden en vertaalt dit naar bruikbare toetspunten.
• Je ontwikkelt stap voor stap een toets die uitspraak doet over het gezin als geheel, in samenspraak met de uitvoering en het kernteam.
• Je voert dossier- en processteekproeven uit op meervoudige casuïstiek, gericht op leren en verbeteren.
• Je signaleert welke afspraken, systemen of routines het werken volgens één gezin - één plan - één regisseur belemmeren en doet concrete verbetervoorstellen.
• Je levert inhoud voor trainingsmateriaal en oefencasuïstiek binnen het deelproject opleiden en borgen.
• Je draagt de nieuwe werkwijze over aan het team en aan de terugkerende collega, inclusief overdrachtsdocument en instructie.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met procesmodelleersoftware Engage Process Modeller.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met werken vanuit de systeemgerichte aanpak van het toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en de hervormingsagenda jeugd.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeente en/of gemeentelijk samenwerkingsorganisatie.
• Je bent beschikbaar voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen, met beschikbaarheid op maandag in verband met het wekelijkse kernteam.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het inrichten van een kennisbank en het beheerproces voor werkinstructies.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van een integrale toets en/of werkwijze over wetgebieden heen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met procesmodellering in Engage Process Modeller binnen het sociaal domein.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitstoetsing van dossier Jeugdwet en Wmo.

Competenties

• Je kunt invoegen en verbinden en neemt lopend werk over zonder de bestaande praktijk te overrulen.
• Je kijkt systeemgericht en beoordeelt een casus vanuit het gezin als geheel.
• Je schrijft helder en weet werkinstructies en bevindingen in gewone taal begrijpelijk te maken.
• Je werkt zelfstandig en pakt door in een omgeving met beperkte capaciteit en concurrerende prioriteiten.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33553

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.