Kwaliteitsmedewerker jeugd

Overheidzzp; Alphen aan den Rijn; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Overheidzzp zoekt een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Team (Jeugd) die de kwaliteit van jeugdhulp en sociaal teamprocessen verbetert. Je vertaalt beleid en regelgeving naar werkprocessen, ondersteunt collega’s, analyseert caseloads en adviseert het management over kwaliteits- en verbetermaatregelen.

Je werkt in een team van kwaliteitsmedewerkers en een juridisch medewerker, en verbindt beleidsvisie met operationele inrichting.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Enige jaren ervaring op het gebied van Jeugdwet.
• Kennis van regiesystemen Mens Centraal en/of Checkpoint IC is een pré.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Je bent een verbinder tussen mensen, inhoud en proces.
• Goede organisatorische vaardigheden en flexibiliteit door veranderende prioriteiten.

Responsibilities

• Adviseer over kwaliteitsverbetering van beleid, interne richtlijnen en werkprocessen.
• Analyseer beleidsmaatregelen en vertaal deze naar uitvoeringshandvaten.
• Onderhoud en ontwikkel werkprocessen en instructies voor betere uitvoering.
• Voer caseloadgesprekken en signaleer trends; verzorg trainingen waar nodig.
• Adviseer MT over caseloadbeheer en verbetering van uitvoering.
• Signaleer knelpunten en doe voorstellen voor beleids/uitvoeringsverbetering.
• Neem deel aan overleggen en expertmeetings; ondersteun bij klachten/bezwaar.

Skills

HBO niveau

Communicatievaardigheden

Procesontwikkeling

Analytisch denken

Caseload-advies

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als kwaliteitsmedewerker jeugd de kwaliteit van jeugdhulp en sociaal teamprocessen verbeteren, beleid en regelgeving vertalen naar werkprocessen, collega’s ondersteunen, caseloads analyseren en het management adviseren over kwaliteits- en verbetermaatregelen.

Organisatieomschrijving

De ABG-organisatie is de ambtelijke organisatie van de gemeenten Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Samen met de drie gemeentebesturen zorgen wij ervoor dat de producten en diensten zijn afgestemd op de lokale behoeften van inwoners, bedrijven en belangenverenigingen.

Functiebeschrijving

Als Kwaliteitsmedewerker sociaal team ben je een spin in het web, beweeg je tussen beleid, contractmanagement en uitvoering. Je beoordeelt kwaliteit aan de hand van beleid en wet- en regelgeving. Daarnaast ben je constant bezig om de kwaliteit al ‘aan de voorkant’ te verbeteren en te borgen. Dit houdt in dat je richtlijnen, methodes en procedures ontwikkelt en de verschillende uitvoeringsprocessen bewaakt.

Jij krijgt een grote rol in het uitvoeren van regionale en lokale verbeter- en beheersmaatregelen, maar je wordt ook uitgedaagd om zelf met nieuwe voorstellen te komen. Je adviseert over de optimalisering en aanpassingen van het beleid rondom jeugdhulp en/of de uitvoeringsregels.

Je werkt vanuit het team Kwaliteit samen met collega’s van het Sociaal Team o.a. aan de toepassing van het PGB (persoonsgebonden budget) beleid. Je stelt hiertoe duidelijke instructies op en helpt de medewerkers om hieraan uitvoering te geven in de praktijk.

Daarnaast ondersteun je jouw collega’s van het Sociaal Team bij het juist toepassen van de resultaat-gestuurde inkoop en eventuele meningsverschillen hierover met jeugdhulpaanbieders.

Je ondersteunt de juridisch medewerker bij bezwaarzaken jeugdhulp. Je ondersteunt consulenten en backoffice bij vraagstukken.

Je bent vraagbaak en sparringpartner voor het MT sociaal uitvoering in geval van juridische kwesties en je adviseert en ondersteunt hen op basis van analyses en je expertise.

Binnen het kwaliteitsteam werk je samen met 7 andere kwaliteitsmedewerkers en 1 juridisch medewerker. Ieder heeft zijn eigen aandachtsgebied(en) op inhoud en met kennis van verschillende (primaire) processen maar je werkt binnen een team en kunt elkaar, indien nodig, vervangen.

In deze functie ben je in staat een constructieve verbinding te maken tussen de beleidsmatige visie op het sociaal domein en de procesmatige kijk op inrichting van organisatie, systeem en werkprocessen.

Als Kwaliteitsmedewerker Sociaal Team (Jeugd)

• Adviseer je over kwaliteitsverbetering van het beleid, interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening;


• Analyseer je beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie en vertaalt deze indien nodig door naar handvaten voor de uitvoering;


• Onderhoud je bestaande werkprocessen/instructies en ontwikkelt deze door t.b.v. optimalisering van de uitvoering;


• Voert caseload gesprekken met medewerkers van het sociaal team, je signaleert trends en faciliteert medewerkers om individueel of collectief trends te verdiepen met elkaar; geeft zelf bijvoorbeeld ook trainingen voor deskundigheidsbevorderingen als deze behoefte uit de caseloadgesprekken naar voren lijkt te komen.


• Adviseer je het MT over caseloadbeheer van de medewerkers;


• Signaleer je knelpunten/trends/ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en doet voorstellen voor (beleids/contract/uitvoering)verbetering;


• Initieer en participeer je in overleggen, (project)werkgroepen en expertmeetings;


• aandachtsgebieden zoals de toetsingen in het medisch domein. Maar ook de interne controles en steekproeven als het gaat om toetsingen mbt de kwaliteit.


• Ondersteun je bij het genereren en verifiëren van management- en bestuurlijke informatie;


• Ondersteun je waar nodig bij processen van klachten, mediation en bezwaar/beroep.

Wie ben jij?

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;


• Je hebt enkele jaren werkervaring op het gebied van de Jeugdwet;


• Het is een pre is als je kennis hebt van het vrijwillig kader maar ook van het gedwongen kader;


• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;


• Je bent een verbinder tussen mensen, de inhoud en het proces;


• Je bent een goede organisator en in staat om in te spelen op verandering van prioriteiten en gewijzigde omstandigheden;


• Het is een pré als je kennis hebt met het regiesysteem Mens Centraal en/of Checkpoint IC;


• Het is een pré als je regio (inkoop jeugd) Hart van Brabant kent.

Werklocatie

Werklocatie: Gemeentehuis Rijen

Eisen

• Dienstverband: Detachering


• Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.


• Om bij de gemeente te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht. Met uw inschrijving verklaart u zo spoedig mogelijk na gunning van de opdracht een nieuwe VOG (van de door u voorgestelde kandidaat) te uploaden in het digitaal dossier van de kandidaat in Flex West-Brabant. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13. Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen. De kosten zijn voor rekening van de leverancier/kandidaat.


• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.


• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;


• Je hebt enkele jaren werkervaring op het gebied van de Jeugdwet;

Wensen

• Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties (1 Punten)


• Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV. Minder dan 3 jaar werkervaring (1 Punten) 3 jaar werkervaring (2 Punten) 4 jaar werkervaring (3 Punten) 5 jaar werkervaring (4 Punten) Meer dan 5 jaar werkervaring (5 Punten)


• Het is een pre is als je kennis hebt van het vrijwillig kader maar ook van het gedwongen kader;


• Het is een pré als je kennis hebt met het regiesysteem Mens Centraal en/of Checkpoint IC;


• Het is een pré als je regio (inkoop jeugd) Hart van Brabant kent.

Competenties

• Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek. Voldoet volledig aan de genoemde competentie (6 Punten) Voldoet enigszins aan de genoemde competentie (3 Punten) Voldoet helemaal niet aan de genoemde competentie (0 Punten)


• Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit. Dit moet blijken uit het gesprek. Uitstekend (3 Punten) Goed (2 Punten) Matig (0 Punten)


• Kandidaat is resultaatgericht. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek. Voldoet volledig aan de genoemde competentie (6 Punten) Voldoet enigszins aan de genoemde competentie (3 Punten) Voldoet helemaal niet aan de genoemde competentie (0 Punten)


• Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. Voldoet volledig aan de genoemde competentie (6 Punten) Voldoet enigszins aan de genoemde competentie (3 Punten) Voldoet helemaal niet aan de genoemde competentie (0 Punten)


• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;


• Je bent een verbinder tussen mensen, de inhoud en het proces.


• Je bent een goede organisator en in staat om in te spelen op verandering van prioriteiten en gewijzigde omstandigheden;

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, in overleg

Gespreksdatum: 28/10/2026 tussen 14.15 – 15.45 uur

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De ABG organisatie is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. Deze gemeenten werken samen op het gebied van onder andere publieke dienstverlening, ruimtelijke ontwikkeling, sociaal domein en bedrijfsvoering. De ABG organisatie heeft als doel om efficiënt te werken en de kwaliteit van dienstverlening aan inwoners en bedrijven te verbeteren. Samen zorgen de gemeenten ervoor dat de inwoners van Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen prettig kunnen wonen, werken en recreëren in een omgeving waar dienstverlening centraal staat.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.