Kwaliteitsmanager Groepslessen – Groei, Coaching & Roosters

Arendse; Nederland; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis sporten op alle locaties

Korting voor familieleden

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Job summary

Arendse health club zoekt een kwaliteitsmanager groepslessen die de kwaliteit van ons groepslesaanbod bewaakt en voortdurend verbetert. Je werkt 25 uur per week, is aanspreekpunt voor onze groepslesinstructeurs en rapporteert aan de directie.

Je zet nieuwe lessen op de kaart, beheert het rooster en staat zelf voor de groep als dat nodig is. Samen met een gezellig team werk je aan uitstekende ledenervaring en kwaliteit.

Qualifications

• Ervaring met het bewaken en verbeteren van kwaliteit van lessen en instructeurs.
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail.
• Vakkennis van groepslessen en roosterplanning.
• Instructeurs coachen, onboarden en ontwikkelen.
• Verantwoordelijkheid voor naleving van richtlijnen en kwaliteitsnormen.

Responsibilities

• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de groepslessen bij Arendse health club.
• Coachen en ontwikkelen van groepslesinstructeurs.
• Opzetten en coördineren van kwartaallijkse introductie van nieuwe groepslessen.
• Analyseren en optimaliseren van het groepslessenrooster.
• Zorgdragen voor een representatieve, veilige en nette ruimte voor groepslessen.
• Behandelen van klachten op tijdig en correct niveau.
• Contact onderhouden met leveranciers en externe partners.
• Lesgeven op invalbasis wanneer nodig.

Skills

Coachend leiderschap

Communicatieve vaardigheden

Kwaliteitsbewustzijn

Plannen & organiseren

Proces- en systeembewustzijn

Prioriteren

Representatief optreden

Lesgeven op invalbasis

Job description

Arendse health club zoekt een kwaliteitsmanager groepslessen die de kwaliteit van ons groepslesaanbod bewaakt en voortdurend verbetert. Je werkt 25 uur per week, is aanspreekpunt voor onze groepslesinstructeurs en rapporteert aan de directie.

Je zet nieuwe lessen op de kaart, beheert het rooster en staat zelf voor de groep als dat nodig is. Samen met een gezellig team werk je aan uitstekende ledenervaring en kwaliteit.