Kwaliteitscoördinator | Verbetering & Audits

Gemeente Den Haag; Den Haag; On-site; EUR 50,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

36-urige werkweek

ABP pensioenfonds

IKB-budget

Verlof en verlofregelingen

Job summary

Gemeente Den Haag zoekt een kwaliteitscoördinator die als aanjager en verbindende kracht kwaliteitsontwikkeling aangestuurd binnen GGD Haaglanden vorm geeft. Je brengt signalen en resultaten samen, vertaalt die naar concrete verbeteracties en zorgt dat kwaliteitsmanagement deel uitmaakt van het dagelijks werk.

Je adviseert managers en directie bij audits, jaarplancyclus en organisatiebrede verbeteropgaven, bewaakt voortgang en onderhoudt relatie met interne en externe auditors.

Qualifications

• minimaal hbo-/bachelorniveau werk- en denkniveau.
• een afgeronde opleiding op het gebied van kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare kwaliteitsopleiding.
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring als kwaliteitscoördinator, kwaliteitsadviseur of een vergelijkbare functie.
• ervaring binnen een complexe en politiek-bestuurlijke omgeving.
• kennis van en ervaring met de ontwikkeling, implementatie en het beheer van kwaliteitssystemen.
• kennis van het werkveld, bij voorkeur binnen een gemeente, GGD, zorgorganisatie of andere publieke uitvoeringsorganisatie.
• bekendheid met relevante wet- en regelgeving binnen de zorg en/of gemeentelijke overheid.

Responsibilities

• ontwikkelen en uitvoeren van een GGD-brede meerjarenvisie en een meerjarenplan voor kwaliteitsontwikkeling, passend bij de koers en opgaven van de organisatie.
• coördineren van de GGD-brede kwaliteits- en jaarplancyclus verzamelen en analyseren van informatie over strategische doelstellingen en prestatie-indicatoren, signaleren waar bijsturing nodig is en organiseren van jaarwerkplannen, voortgangsrapportages, reviewbijeenkomsten en de centrale directiebeoordeling.
• onderhouden en verder ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem en de bijbehorende instrumenten, zoals procesflows en het verbeterregister, l
• bewaken dat organisatie brede kwaliteitsinformatie, betrouwbaar en aantoonbaar beschikbaar zijn voor audits en accreditaties.
• uitvoeren van trend- en oorzaakanalyses op onder meer auditbevindingen, klachten, meldingen en risico’s, en de uitkomsten vertalen naar onderbouwde adviezen en verbetervoorstellen.
• coördineren en verder implementeren van GGD-breed risicomanagement en zorgen voor samenhang met kwaliteitsmanagement, informatieveiligheid en bedrijfscontinuïteit.
• regisseren van interne en externe audits en certificering opstellen van het auditprogramma, afstemmen met certificerende instellingen, organisatie breed voorbereiden van deze onderzoeken en volgen van bevindingen en verbeteracties, met als doel de ISO 9001-certificering te behouden.
• samen met de stafadviseur informatieveiligheid de werkwijzen voor ISO 9001 en NEN 7510 verder op elkaar afstemmen, waaronder risicoanalyses, interne audits en directiebeoordelingen.
• volgen van relevante wet- en regelgeving, landelijke afspraken en ontwikkelingen in het vakgebied, en duiden wat deze betekenen voor beleid en uitvoering binnen GGD Haaglanden.
• adviseren, begeleiden en toerusten van managers, kwaliteitscollega’s, directie en interne auditoren bij het kiezen, uitvoeren en evalueren van verbeteracties. Je versterkt hun deskundigheid en eigenaarschap door kennisdeling, begeleiding en passende leeractiviteiten, zodat kwaliteit en verbeteren onderdeel worden van het dagelijks werk.

Job description

Gemeente Den Haag zoekt een kwaliteitscoördinator die als aanjager en verbindende kracht kwaliteitsontwikkeling aangestuurd binnen GGD Haaglanden vorm geeft. Je brengt signalen en resultaten samen, vertaalt die naar concrete verbeteracties en zorgt dat kwaliteitsmanagement deel uitmaakt van het dagelijks werk.

Je adviseert managers en directie bij audits, jaarplancyclus en organisatiebrede verbeteropgaven, bewaakt voortgang en onderhoudt relatie met interne en externe auditors.