Kwaliteitscoach WMO: Coaching in Zorg & Ondersteuning

Public United; Netherlands; Remote; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Gemeente Apeldoorn seeks an experienced Quality Coach WMO to support the Zorg & Ondersteuning team. You will coach consultants on casuistic and workflows, participate in case discussions with substantive advice, and assess the quality of investigations and decisions (including the five-step decision making).

You promote uniform application of guidelines, identify bottlenecks and improvement opportunities, translate policy and jurisprudence to practice, and help onboard and develop new staff

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als WMO Consulent
• Kennis van wet- en regelgeving en relevante jurisprudentie op het gebied van Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO)
• Minimaal 1 jaar ervaring met het coachen en begeleiden van professionals
• Aantoonbare ervaring met coaching van consulenten, toetsen van onderzoeken/beschikkingen, adviseren bij complexe casuïstiek en toepassen van jurisprudentie
• Ervaring met signaleren van verbetermogelijkheden en implementeren van kwaliteitsverbeteringen
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Vermogen om effectief om te gaan met weerstand en dit om te zetten in beweging en ontwikkeling
• Coachende vaardigheden en vermogen om complexe casuïstiek snel te analyseren en om te zetten in toepasbare adviezen
• Beschikbaarheid per 1 november 2026 voor 36 uur per week

Responsibilities

• Coacheert consulenten op casuïstiek en werkwijze
• Ondersteunt bij casuïstiekoverleggen met inhoudelijk advies
• Toetst de kwaliteit van onderzoeken en besluiten (waaronder de 5-stappenbesluitvorming)
• Stimuleert uniforme toepassing van richtlijnen en kaders
• Signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden
• Vertaal beleid, jurisprudentie en richtlijnen naar de praktijk
• Helpt bij inwerken en ontwikkelen van nieuwe medewerkers

Job description

Gemeente Apeldoorn seeks an experienced Quality Coach WMO to support the Zorg & Ondersteuning team. You will coach consultants on casuistic and workflows, participate in case discussions with substantive advice, and assess the quality of investigations and decisions (including the five-step decision making).

You promote uniform application of guidelines, identify bottlenecks and improvement opportunities, translate policy and jurisprudence to practice, and help onboard and develop new staff