Kwaliteitsadviseur jeugd (zzp - freelance)

gemeente Oosterhout; Oosterhout; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Gemeente Oosterhout zoekt een kwaliteitsadviseur Jeugd om inwoners hoogwaardige ondersteuning te bieden volgens de Jeugdwet. U draagt bij aan de verbinding tussen beleid en uitvoering en stimuleert continue verbetering van dienstverlening en werkprocessen.

U signaleert knelpunten, begeleidt implementatie van nieuw beleid en verzorgt deskundigheidsbevordering binnen het team. U werkt samen met diverse collega’s en stakeholders om kwaliteit en kosten in balans te houden.

Qualifications

• Jeugdwet expert die kennis binnen team verhoogt, bijvoorbeeld via coaching op kwaliteit.
• Signaleert knelpunten in praktijk, beleid en procedures en doet verbeter voorstellen.
• Begeleidt implementatie van nieuw beleid en past werkinstructies aan waar nodig.
• Analyseert casuïstiek en klantreizen en vertaalt dit naar verbeteradviezen.
• Voert interne controles/audits uit en rapporteert resultaten en verbetermogelijkheden.
• Ondersteunt consulenten bij complexe casuïstiek als sparringpartner.
• Denkt mee over maatwerkvoorzieningen op kwaliteit en kosten.
• Ontwikkelt en onderhoudt werkprocessen, kwaliteitsinstrumenten en toetsingskaders.

Responsibilities

• Analyseert casuïstiek, processen en klantreizen en vertaalt dit naar verbeteradviezen.
• Voert controles en audits uit en rapporteert over resultaten.
• Ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken en denkt mee over beleid en uitvoering.

Skills

Jeugdwet expert

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Job description

De uitdaging

In Oosterhout is het fijn wonen, recreëren en ondernemen. Dat willen we zo houden. Als kwaliteitsadviseur draag je hieraan bij. Je hebt bijvoorbeeld de implementatie van nieuwe wetten, het signaleren van knelpunten in het beleid, het optimaliseren van de deskundigheid van je team en het zorgdragen van werkprocessen onder je hoede. Geen werkdag is hetzelfde in deze veelzijdige functie. Zo krijgen we meer voor elkaar. Samen met collega’s, inwoners, ondernemers en partners. 2026 staat in het teken van de ontwikkeling van het Stevig Lokaal Team (SLT).

Dit draag jij bij

Alskwaliteitsadviseur Jeugd zorg jij ervoor dat we onze inwoners de juiste ondersteuning bieden, op het juiste moment en met de juiste kwaliteit. Je bent de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering en draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening. Vanuit je rol ga je het volgende doen:

• Je bent een (kennis)expert op het gebied van de Jeugdwet en zorgt voor deskundigheidsbevordering binnen het team, bijvoorbeeld door middel van coaching op kwaliteit;
• Je signaleert knelpunten in de praktijk, gemeentelijk beleid, procedures, werkinstructies en/of het kennisniveau medewerkers en doet oplossingsgerichte voorstellen;
• Je bereidt de implementatie voor van nieuw beleid, wet- en regelgeving en begeleidt deze. Indien nodig pas je de bestaande werkinstructie aan of stel je deze op. Door middel van steekproeven toets je of de wijzigingen goed worden toegepast;
• Je analyseert casuïstiek, processen en klantreizen; deze vertaal je naar concrete verbeteradviezen;
• Je voert interne controles en audits uit (op doel- en rechtmatigheid) en je rapporteert over resultaten en verbetermogelijkheden;
• Je ondersteunt consulenten bij complexe casuïstiek en fungeert als sparringpartner.
• Je denkt mee wanneer er een maatwerkvoorziening nodig is waarbij je stuurt op kwaliteit en kosten.
• Je ontwikkelt en onderhoudt werkprocessen, kwaliteitsinstrumenten en toetsingskaders;
• Je werkt nauw samen met (regionale) collega’s van beleid, uitvoering, inkoop en contractmanagement;
• Je volgt landelijke ontwikkelingen op de voet en vertaalt deze naar de Oosterhoutse situatie;