Kundkvalitetsingenjör – Driv förbättring & kundnöjdhet

TMC; Eindhoven; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

TMC i Eindhoven söker en Customer Quality Engineer som säkerställer kundnöjdhet genom hela produktlivscykeln. Du fungerar som länk mellan kunder och vår interna organisation och driver förbättringar för att möta kvalitetskrav i högteknologisk medicinsk eller fordonsrelaterad tillverkningsmiljö.

Du hanterar kundklagomål, samordnar rotorsaksanalyser med metoder som 8D, FMEA och PPAP, leder kunddiskussioner om resultat och förbättringsinitiativ samt stödjer kundrevisioner och kontraktsgranskningar

Responsibilities

• Hantering av kundklagomål och kvalitetsincidenter.
• Samordning av rotorsaksanalyser och korrigerande åtgärder med metoder som 8D, FMEA och PPAP.
• Leda diskussioner med kunder om kvalitetsresultat och förbättringsinitiativ.
• Genomföra och stödja kundrevisioner.
• Övervaka och förbättra kundnöjdheten genom Voice of the Customer-aktiviteterna.

Skills

Kvalitetsledning

Rotorsaksanalyser

Korrigerande åtgärder

Tvärfunktionellt samarbete

Job description

TMC i Eindhoven söker en Customer Quality Engineer som säkerställer kundnöjdhet genom hela produktlivscykeln. Du fungerar som länk mellan kunder och vår interna organisation och driver förbättringar för att möta kvalitetskrav i högteknologisk medicinsk eller fordonsrelaterad tillverkningsmiljö.

Du hanterar kundklagomål, samordnar rotorsaksanalyser med metoder som 8D, FMEA och PPAP, leder kunddiskussioner om resultat och förbättringsinitiativ samt stödjer kundrevisioner och kontraktsgranskningar