Klantsupport Specialist

The Preferred Supplier; Tilburg; On-site; EUR 33,480 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Optie op vast contract

Job summary

Een internationale bank in Tilburg zoekt een Klantsupport Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van commerciële klantprocessen en het verbeteren van de dienstverlening. Je moet ervaring hebben bij de Rabobank en zelfstandig problemen kunnen oplossen. Het salaris ligt tussen de €3000 en €3300 per maand op basis van 36 uur, met vakantiegeld en een optie op een vast contract.

Qualifications

• Minimaal MBO4 is vereist.
• Ervaring bij de Rabobank is verplicht.
• Kennis van zakelijk (inter)nationaal betalingsverkeer is noodzakelijk.

Responsibilities

• Ondersteunen in commerciële klantprocessen.
• Benaderen van klanten via verschillende kanalen.
• Verbeteren van dienstverlening en initiëren van verbetervoorstellen.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Kennis van wet- en regelgeving

Klantgerichtheid

Education

MBO4

Job description

Heb jij ervaring als Klantsupport? Werk jij graag bij een grote (inter)nationale bank op een afdeling met proactieve en enthousiaste collega’s? Ga jij nauwkeurig te werk?

Lees dan verder, want The Preferred Supplier is namelijk op zoek naar een Klantsupport Specialist - A!

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je biedt ondersteuning in de commerciële klantprocessen van de diverse klantdoelgroepen.
• Je benadert (potentiële) klanten via telefonisch, schriftelijk of e-mail contact voor het benutten van commerciële kansen.
• Continu scherp zijn op het verbeteren van onze dienstverlening en zelf verbetervoorstellen initiëren.
• Je bent verantwoordelijk voor het maken van afspraken in het kader van onze zorgplicht.
• Het gericht gidsen en fixen door doorlopend te switchen tussen kanalen en klanten (cross channel dienstverlening) is belangrijk in deze functie.

Jouw achtergrond:

• Minimaal MBO4 .
• Ervaring bij de Rabobank is vereist.
• Kennis en ervaring met zakelijk (inter)nationaal betalingsverkeer.
• Het vermogen om zelfstandig problemen op te lossen.
• Kennis en inzicht in actuele wet- en regelgeving.

Het aanbod:

• Salaris ligt tussen de 3000-3300 euro per maand op basis van 36 uur.
• Vakantiegeld
• Optie op een vast contract na 12 maanden.

Interesse in deze managementassistent vacature? Solliciteer direct! The Preferred Supplier gaat confidentieel om met jouw kandidatuur.