Klantservice Specialist | Oplossingsgericht en Proactief

Pets Place Boerenbond Retail B.V.; Ede; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

15% personeelskorting

Toegang tot de Alleo-app

Verse lunch in bedrijfsrestaurant

Reiskostenvergoeding bij meer dan 10 km

Hond welkom op kantoor

Job summary

Pets Place Boerenbond Retail B.V. in Ede is op zoek naar een medewerker Klantenservice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het klantvriendelijk en oplossingsgericht te woord staan van interne en externe klanten via telefoon, e-mail en social media. We verwachten dat je enthousiast, proactief en communicatief sterk bent. Je krijgt 25 vakantiedagen, 15% personeelskorting en de mogelijkheid om je hond mee naar kantoor te nemen. Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring wordt geboden.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
• Ervaring met klantenservice is een pré.
• Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor klantvriendelijk te woord staan van interne en externe klanten.
• Oplossingsgericht beantwoorden van diverse vragen via telefoon, e-mail en social media.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid en professionalisering van de afdeling.

Skills

Enthousiast

Klanten- en oplossingsgericht

Communicatief sterk

Proactief

Education

Minimaal MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Pets Place Boerenbond Retail B.V. in Ede is op zoek naar een medewerker Klantenservice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het klantvriendelijk en oplossingsgericht te woord staan van interne en externe klanten via telefoon, e-mail en social media. We verwachten dat je enthousiast, proactief en communicatief sterk bent. Je krijgt 25 vakantiedagen, 15% personeelskorting en de mogelijkheid om je hond mee naar kantoor te nemen. Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring wordt geboden.