Klantservice Expert Bouwmaterialen – Doorgroeimogelijkheden

Werkenbijdsg; Tilburg; Remote; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao Hibin: schaal 3-4

Pensioenregeling

Tot 20% korting op assortiment

Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Vakantiedagen: 25 + 12 ATV

Job summary

Bouwmaat Helmond zoekt een ervaren Medewerker Service om klanten bij de kassa en in de vestiging te helpen en zo een onvergetelijke klantervaring te creëren. Je bent het gezicht van de winkel en werkt nauw samen met verkoop en kassa-vestiging.

Je werkt mee aan oplossingen die klantverwachtingen overtreffen, met focus op service, gastvrijheid en overzicht. Een mbo-diploma en affiniteit met bouwmaterialen zijn vereist, en flexibiliteit voor doordeweekse dagen en zaterdag is gewenst.

Qualifications

• Klantgericht en service-gericht handelen voor een optimale klantbeleving.
• Eenvoudig offertes en klantvragen afhandelen.
• Kennis van of affiniteit met bouwmaterialen is gewenst.

Responsibilities

• Offertes opstellen in samenwerking met verkoopadviseurs.
• Klantvragen beantwoorden over offertes en services.
• Klanten helpen met het aanmaken van klantenpas.
• Retourneren, reparaties en reserveringen afhandelen met zorg.

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Klantrelaties

Verkoopondersteuning

Education

MBO-diploma hospitality / commercie / handel / bouw

Job description

Bouwmaat Helmond zoekt een ervaren Medewerker Service om klanten bij de kassa en in de vestiging te helpen en zo een onvergetelijke klantervaring te creëren. Je bent het gezicht van de winkel en werkt nauw samen met verkoop en kassa-vestiging.

Je werkt mee aan oplossingen die klantverwachtingen overtreffen, met focus op service, gastvrijheid en overzicht. Een mbo-diploma en affiniteit met bouwmaterialen zijn vereist, en flexibiliteit voor doordeweekse dagen en zaterdag is gewenst.