Klantrelatie & Supply Chain Coördinator

Tiofarma; Oud-Beijerland; Hybrid; EUR 34,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens ervaring

Flexibele werktijden

Ruime verlofdagen

Thuiswerken mogelijk

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding

Leasefiets

Ontwikkelingskansen

Teamactiviteiten

Job summary

Tiofarma zoekt een doortastende accountcoördinator die vooruitdenkt en actief meebouwt aan duurzame klantrelaties. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor klanten – en daarmee essentieel in de beschikbaarheid van onze geneesmiddelen.

Je werkt in Oud-Beijerland bij een groeiende familieonderneming met 450 collega’s; een open cultuur, korte lijnen en mogelijkheden voor ontwikkeling staan centraal. Je rapporteert aan de Team Leader Customer Services en werkt in een dynamisch team dat snel schakelt en

Qualifications

• 3+ jaar ervaring met customer service, klantbeheer of supply chain support in een dynamische omgeving.
• MBO+ of HBO werk- en denkniveau in commerciële/klantgerichte richting.
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheert klantaccounts en stemt forecasts af met supply chain en productie.
• Volgt klantorders van A tot Z en signaleert knelpunten of afwijkingen.
• Verklaart levertijden, wijzigingen of alternatieven aan klanten.
• Anticipeert op klantvragen en zorgt voor soepele afhandeling.
• Bewaakt gemaakte afspraken en monitort servicelevels per klant.
• Deelt klantdata en forecastontwikkelingen bij het S&OP-proces.
• Stelt rapportages op over klantafname en verbeterpunten.

Skills

Klantcontact

Administratie

Communicatie

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Tiofarma zoekt een doortastende accountcoördinator die vooruitdenkt en actief meebouwt aan duurzame klantrelaties. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor klanten – en daarmee essentieel in de beschikbaarheid van onze geneesmiddelen.

Je werkt in Oud-Beijerland bij een groeiende familieonderneming met 450 collega’s; een open cultuur, korte lijnen en mogelijkheden voor ontwikkeling staan centraal. Je rapporteert aan de Team Leader Customer Services en werkt in een dynamisch team dat snel schakelt en