Klantrelatie & Inkoopadviseur (Binnendienst)

Buyers Edge Platform; Utrecht; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Real Result B.V. zoekt een accountmanager binnendienst die als eerste aanspreekpunt dient voor bestaande en potentiële klanten. Je bouwt langdurige relaties op, signaleert commerciële kansen en zorgt voor een optimale klantbeleving vanuit kantoor.

Je werkt nauw samen met buitendienst en interne afdelingen om commerciële doelstellingen te realiseren, met focus op CRM-gedrag, data-analyse en proactieve verkoopinspanningen.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en proactieve werkhouding.
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré.

Responsibilities

• Beheren en uitbreiden van een bestaande klantenportefeuille.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Analyseren van klantdata met als doel advies te geven over verbetertrajecten.
• Actief signaleren van up- en cross-sellmogelijkheden.
• Telefonisch en per e-mail adviseren van klanten over producten/diensten.
• Nauwkeurig verwerken van gegevens in het CRM-systeem.
• Samenwerken met de buitendienst bij klantbezoeken en trajecten.
• Bewaken van klanttevredenheid en oplossen van knelpunten.
• Omzetgroei: behalen van de persoonlijke salesquote en bijdragen aan omzetdoelstellingen.
• Pipeline management: zorgen voor een constante stroom gekwalificeerde leads en voorspelbare forecast.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactieve werkhouding

CRM-systemen

MS Office

Dutch language

English (pré)

Education

MBO/HBO richting commercieel/economisch

Tools

CRM-systemen

MS Office

Job description

Real Result B.V. zoekt een accountmanager binnendienst die als eerste aanspreekpunt dient voor bestaande en potentiële klanten. Je bouwt langdurige relaties op, signaleert commerciële kansen en zorgt voor een optimale klantbeleving vanuit kantoor.

Je werkt nauw samen met buitendienst en interne afdelingen om commerciële doelstellingen te realiseren, met focus op CRM-gedrag, data-analyse en proactieve verkoopinspanningen.