Klantregisseur WMO

Eemkracht; Soest; On-site; EUR 33,000 - 51,000; Full time

Job summary

Eemkracht zoekt een Klantregisseur Wmo voor Soest. Je voert gesprekken, brengt situaties in kaart en bepaalt welke ondersteuning nodig is. Je onderzoekt samen met inwoners hun mogelijkheden en betrekt het netwerk bij het plan.

Je legt uitkomsten vast en behoudt de regie voor een effectief resultaat. Samen met partners verken je passende hulp en zorg in de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent/klantregisseur.
• Aantoonbare afgeronde cursus/opleiding Wmo.
• Afgeronde opleiding op HBO-bachelor niveau.

Responsibilities

• In kaart brengen van de situatie van inwoners op alle levensgebieden en huisbezoeken uitvoeren.
• Onderzoeken van eigen kracht, netwerk en basisinfrastructuur in Soest.
• Bepalen welke aanvullende ondersteuning nodig is en omvang daarvan.
• Aandacht voor mantelzorger en benodigde ondersteuning bespreken.
• Factueel vastleggen van uitkomsten in gespreksverslag met plan van aanpak.
• Regie houden en zo nodig aktie ondernemen om doel te bereiken.
• Overleggen met netwerkpartners en zorgaanbieders voor gezamenlijk plan.

Skills

Wmo ervaring

Keukentafelgesprekken

Netwerkpartners

Education

HBO bachelor

Tools

Regiesysteem (Mens Centraal)

Job description

De functie

Als Klantregisseur Wmo ga je in gesprek met inwoners van de gemeente Soest die een ondersteuningsvraag hebben. Je begeleidt vooral vragen met een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag.

Wat ga je doen?

Je brengt de situatie van de inwoner zorgvuldig in kaart op alle levensgebieden en voert huisbezoeken uit voor verdiepende gesprekken.

Je onderzoekt samen met de inwoner diens eigen kracht, de rol van het netwerk en de mogelijkheden van de basisinfrastructuur in Soest.

Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning nodig is en in welke omvang die kan bijdragen aan een oplossing.

Je hebt oog voor de mantelzorger en bespreekt welke ondersteuning eventueel nodig is.

Je legt de uitkomsten feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met een plan van aanpak.

Je houdt de regie en het overzicht en onderneemt actie wanneer dat nodig is om het gewenste resultaat te bereiken.

Je schakelt collega’s in wanneer aanvullende expertise nodig is om tot een gezamenlijk plan van aanpak te komen.

Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders en andere externe partijen.

Organisatie Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel. Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent/klantregisseur op het gebied van wonen, rollen en vervoer bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
• Aantoonbare afgeronde cursus/opleiding Wmo
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de Wmo
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van fysiotherapie, ergotherapie of een andere paramedische richting
• Aantoonbare werkervaring met de behandeling van aanvragen op het gebied van woningaanpassingen
• Aantoonbare werkervaring met Regiesysteem (voorheen Mens Centraal)