Klantregisseur Sociaal Team

Impact Vandaag; Utrecht; Hybrid; EUR 52,000 - 63,000; Part time

Benefits offered by this job

Hoog salaris

Vakantiegeld 8%

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Job summary

Impact Vandaag zoekt een Klantregisseur Sociaal Team voor de regio Soest. Je biedt ondersteuning aan inwoners met complexe problemen, stelt samen met hen een plan van aanpak op en begeleidt de uitvoering. Je benut netwerken en sociale voorzieningen en biedt waar nodig coaching.

Je regisseert de zorg- en ondersteuningstrajecten, voert evaluaties uit en zorgt voor duidelijke rapportages en dossierbeheer. Werken op kantoor met mogelijkheid tot hybride uren is mogelijk.

Qualifications

• Aantoonbaar afgeronde HBO-opleiding zoals Social Work, SPH of MWD.
• Kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) is gewenst.
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team.

Responsibilities

• Onderzoeken van hulpvragen en maken van plannen van aanpak.
• Coördineren van zorg- en ondersteuningstrajecten en verslaglegging.
• Regie voeren over het proces en dossiers actueel houden.
• Ondersteunen van het regieteam bij piekbelasting en zorgvragen.

Skills

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Flexibele werkhouding

Oplossingsgericht

Analytisch vermogen

Education

HBO-niveau (Social Work / SPH / MWD)

Job description

## Klantregisseur Sociaal TeamEemkrachtRaadhuisplein 1, 3762 AV Soest, Nederland, UtrechtStartdatum 01 - 11 - 2026Einddatum 01 - 05 - 20275.138,30 p/m 32,94 p/u28 - 36 uur p/w6 maandenUtrechtSociaal DomeinProject- en ProgrammamanagementPublicatiedatum: 20 oktober 2026Optie tot verlenging: De opdracht heeft een optie tot verlenging van 2 x 3 maanden.Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is mogelijk voor maximaal 50% van de uren per week.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?Als Klantregisseur Sociaal Team bied je ondersteuning aan inwoners van de gemeente Soest met complexe problemen zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving. Samen met hen stel je een plan van aanpak op en je begeleidt hen bij de uitvoering. Je maakt gebruik van hun eigen netwerk, de sociale basisvoorziening en/of specialistische hulpverlening. Waar nodig bied je directe coaching en begeleiding. Je voert de regie over het proces en coördineert de zorg- en ondersteuningstrajecten. De verdeling van de werkzaamheden zal in overleg worden bepaald. **Jouw werkzaamheden zijn:*** Je onderzoekt hulpvragen van inwoners, voert gesprekken met cliënten en maakt een plan van aanpak bij eenvoudige meldingen.* Je voert evaluatiegesprekken met cliënten en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.* Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties.* Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is.* Je zorgt voor duidelijke rapportages en legt afspraken en bevindingen goed vast.* Je houdt cliëntdossiers zorgvuldig en actueel.* Je bewaakt de voortgang van je eigen caseload en zorgt dat zaken op tijd worden opgepakt.* Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld door telefoondiensten te draaien of mee te gaan op huisbezoek.* Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.### Eisen* Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau zoals Social Work, SPH/MWD;* Aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, benoem duidelijk in het cv waar deze kennis is opgedaan;* Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of een vergelijkbare functie.### Wensen en competenties**Wensen*** Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling (30 punten);* Aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan (25 punten);* Aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken (15 punten);* Aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen (15 punten);* Je bent bereid akkoord te gaan met een deta-vast-constructie, waarbij je na 1.040 gewerkte uren, indien de opdrachtgever dit wenst, kosteloos in dienst treedt bij de opdrachtgever (10 punten);* Beschikbaar per 2 november voor minimaal 28 uur per week (5 punten).**Competenties*** Communicatief vaardig* Zelfstandig werken* Flexibele werkhouding* Oplossingsgericht* Analytisch vermogen### Organisatie & Team**Organisatie**Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel. Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.**Team**Integraal Team Soest### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.138,30 p/m o.b.v. € 32,94 p/u en 28 - 36 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.