Klantregisseur Sociaal Team

All About Work; Soest; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

Betaling per week of per vier weken

CAO van toepassing

Job summary

All About Work zoekt een Klantregisseur Sociaal Team die inwoners met complexe problemen ondersteunt bij het organiseren van passende hulp. Je stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op en bewaakt uitvoering, werkt met het lokale netwerk en ziet toe op verslaglegging en continuïteit.

Je hebt HBO-niveau (Social Work, SPH of MWD), C1 Nederlands, min. 4 jaar ervaring en kunt diverse gespreksmethodieken toepassen.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Minimaal HBO-niveau (Social Work, SPH/MWD).
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of vergelijkbaar.

Responsibilities

• Ondersteunen van inwoners met complexe problemen zoals kwetsbaarheid of verslaving.
• Opstellen en uitvoeren van een plan van aanpak in samenwerking met de inwoner.
• Coördineren van zorg- en ondersteuningstrajecten en regie houden over het proces.
• Dossierzorg, verslaglegging en continuïteit waarborgen.
• Samenwerken met het sociaal team en externe zorgaanbieders wanneer nodig.

Skills

Klantregisseur Sociaal Team ervaring

Gespreksmethodieken

Analytisch vermogen

Zelfstandig werken

Education

HBO-niveau Social Work/SPH/MWD

Job description

Over de functie

ft 33890
Je ondersteunt inwoners met complexe problemen zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving en helpt hen om passende ondersteuning te organiseren. Samen met de inwoner stel je een plan van aanpak op en begeleid je de uitvoering daarvan. Je maakt gebruik van het eigen netwerk, de sociale basisvoorziening en specialistische hulpverlening waar dat nodig is. Daarbij voer je de regie over het proces en coördineer je de zorg- en ondersteuningstrajecten. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal team en draagt bij aan duidelijke verslaglegging en continuïteit.

Wat ga je doen

• Je onderzoekt hulpvragen van inwoners, voert gesprekken met cliënten en maakt een plan van aanpak bij eenvoudige meldingen.
• Je voert evaluatiegesprekken met cliënten en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.
• Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties.
• Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is.
• Je zorgt voor duidelijke rapportages en legt afspraken en bevindingen goed vast.
• Je houdt cliëntdossiers zorgvuldig en actueel.
• Je bewaakt de voortgang van je eigen caseload en zorgt dat zaken op tijd worden opgepakt.
• Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld door telefoondiensten te draaien of mee te gaan op huisbezoek.
• Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau zoals Social Work, SPH/MWD.
• Je hebt aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, en je benoemt duidelijk in je cv waar je deze kennis hebt opgedaan.
• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of een vergelijkbare functie.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen en benoemt duidelijk in je cv waar je deze ervaring hebt opgedaan.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen.
• Je bent beschikbaar per 1 december voor 32 uur per week.

Competenties

• Je bent communicatief vaardig.
• Je kunt zelfstandig werken.
• Je hebt een flexibele werkhouding.
• Je werkt oplossingsgericht.
• Je beschikt over analytisch vermogen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.