Klantmanager Schulphulpverlening 32u/w

DC Engineers B.V.; Spijkenisse; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Job summary

DC Engineers B.V. is op zoek naar een administratief ondersteuner schuldhulpverlening in Spijkenisse. Je ondersteunt klantmanagers bij administratieve werkzaamheden en draagt bij aan het bereiken van een schuldenvrije toekomst voor inwoners.

Je archiveert digitale post, controleert dossiers, verwerkt klant- en schuldeisersgegevens in Allegro, en communiceert met betrokkenen. Je bewaakt de voortgang van dossiers onder het 120-dagen model en rapporteert aan de leidinggevende. Uren: 40.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• In staat besluiten te nemen op basis van (wettelijke) regelingen.
• Nauwkeurig, doortastend en resultaatgericht.
• ICT-vaardig.
• Goed plannen en organiseren.
• In teamverband kunnen werken en collegiaal zijn.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Durft in groepsverband voorlichting te geven aan klanten.

Responsibilities

• Je gaat voornamelijk ondersteunende werkzaamheden verrichten in het schuldhulpverleningstraject.
• Je beoordeelt en archiveert alle digitale post in ons zaaksysteem (E-Suite).
• Je controleert of het klantdossier en schuldendossier compleet is.
• Je verwerkt gegevens van klanten en schuldeisers in het digitale systeem (Allegro).
• Je communiceert mondeling en schriftelijk met schuldenaren, schuldeisers en andere betrokkenen.
• Je bewaakt zelfstandig de voortgang van de dossiers en rapporteert hierover bij je leidinggevende.
• De bovenstaande werkzaamheden worden onder tijdsdruk van het 120-dagen model uitgevoerd.

Skills

Nauwkeurig

ICT-vaardig

Communicatie

Planning

Teamwerk

Klantgericht

Dossierbeheer

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

E-Suite

Allegro

Job description

Standplaats: SPIJKENISSE

Duur: 19-10-2026 - 30-04-2027

Optie tot verlenging: Ja

Reageren voor: 13-10-2026

Let op: Deze aanvraag is niet in te vullen door een ZZP'er.

Medewerker schuldhulpverlening

Het team schuldhulpverlening zorgt ervoor dat inwoners met schuldenproblematiek weer zicht krijgen op een schuldenvrije toekomst. Jij gaat de klantmanagers schuldhulpverlening met name administratief ondersteunen bij hun werkzaamheden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat er een schuldregeling tot stand komt tussen de schuldenaar en de schuldeisers. Hierdoor ontstaat er weer rust in de (financiële) situatie van de schuldenaar.

Wat je gaat doen

Je gaat voornamelijk ondersteunende werkzaamheden verrichten in het schuldhulpverleningstraject.

• Je beoordeelt en archiveert alle digitale post in ons zaaksysteem (E-Suite)
• Je controleert of het klantdossier en schuldendossier compleet is
• Je verwerkt gegevens van klanten en schuldeisers in het digitale systeem (Allegro)
• Je communiceert mondeling en schriftelijk met schuldenaren, schuldeisers en andere betrokkenen
• Je bewaakt zelfstandig de voortgang van de dossiers en rapporteert hierover bij je leidinggevende

De bovenstaande werkzaamheden worden onder tijdsdruk van het 120-dagen model uitgevoerd. Wanneer de bovenstaande werkzaamheden niet secuur worden uitgevoerd kan dit zeer nadelige gevolgen hebben voor de klant (hervatting incassomaatregelen). Kortom, jij speelt een essentiële rol in het onderdeel van dit proces!

Over jou

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je kunt beslissen op basis van (wettelijke) regelingen
• Je bent nauwkeurig, doortastend en resultaatgericht
• Je bent ICT-vaardig
• Je kunt goed plannen en organiseren
• Je kunt in teamverband werken en collegiaal zijn
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Je durft in groepsverband voorlichting te geven aan klanten

Je bent integer bij het omgaan met bezittingen/ financiën van de cliënt.

Functie-eisen

• Deze aanvraag is niet in te vullen door een ZZP'er.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.

Wensen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.

Uren: 40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands