Klantmanager Participatie — Remote & Flexibel Werk

Gemeente Ridderkerk; Ridderkerk; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 9 Cao Gemeenten

IKB 17,05% bovenop brutosalaris

Vergoeding woon-werkverkeer en thuiswo

Pensioenregeling ABP

Flexibele werktijden en deels vanuith

Job summary

Gemeente Ridderkerk zoekt een Klantmanager Participatie die met energie diverse klanten begeleidt naar actief deelnemen aan de maatschappij. Je voert persoonlijke gesprekken, stelt haalbare trajectplannen op en zet passende re-integratie-instrumenten in.

Je bewaakt voortgang en schakelt Werkgeversservicepunt in waar nodig. Je werkt in een team van circa twintig medewerkers, met focus op samenwerking en betrouwbare dienstverlening.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• Recente werkervaring als Klantmanager Participatie.
• Actuele kennis van de Participatiewet.
• Ervaring met uitkeringssystemen zoals Suite en Schulinck is een pré.
• Mensenkennis en het vermogen om goed aan te sluiten bij klanten binnen de doelgroep.
• Een klantgerichte en resultaatgerichte werkwijze.
• Organisatorisch talent en een sterke focus op samenwerking.
• Een benadering vanuit vertrouwen, gecombineerd met alertheid op mogelijke signalen van fraude.
• Een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten met lancering van hun trajecten en re-integratie.
• Voeren van persoonlijke en inspirerende gesprekken en opstellen van trajectplannen.
• Nauwgezet opvolgen van afspraken, voortgang bewaken en actie ondernemen.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners en inzetten van Werkgeversservicepunt.

Skills

Klantmanager Participatie

Mensenkennis

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Suite

Schulinck

Job description

Gemeente Ridderkerk zoekt een Klantmanager Participatie die met energie diverse klanten begeleidt naar actief deelnemen aan de maatschappij. Je voert persoonlijke gesprekken, stelt haalbare trajectplannen op en zet passende re-integratie-instrumenten in.

Je bewaakt voortgang en schakelt Werkgeversservicepunt in waar nodig. Je werkt in een team van circa twintig medewerkers, met focus op samenwerking en betrouwbare dienstverlening.