Klantmanager Participatie - Gemeente Dongen

Incipias B.V.; Dongen; Hybrid; EUR 25,000 - 38,000; Part time

Job summary

Gemeente Dongen zoekt een Klantmanager Participatie die inwoners helpt richting participatie en re-integratie. Je voert persoonlijke gesprekken, brengt mogelijkheden en belemmeringen in kaart en zet passende instrumenten in om mensen verder te helpen.

Je werkt in team DongenWerkt!, een zelforganiserend team zonder traditionele manager.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen het sociaal domein en met Suite.
• Bij voorkeur ervaring als klantmanager Participatie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van de Participatiewet.
• Communicatief sterke en toegankelijke persoonlijkheid.
• Goede luister- en doorvraagvaardigheden.
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Bereidheid om minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn.

Responsibilities

• Voeren van participatie- en voortgangsgesprekken met inwoners.
• In beeld brengen van mogelijkheden en belemmeringen van inwoners.
• Begeleiden richting participatie en/of re-integratie.
• Inzetten van passende voorzieningen en trajecten op basis van de Participatiewet.
• Samenwerken met ketenpartners en collega's binnen en buiten het sociaal domein.
• Zorgvuldig vastleggen van afspraken, voortgang en resultaten in Suite.

Skills

Luistervaardigheden

Motiveren

Doorvragen

Klantgericht

Proactief

Kennis Participatiewet

Zelfstandig werken

Teamwerk

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Suite

Job description

Reageren kan tot 24 september 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Dongen, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Participatie. In deze rol help je inwoners van Dongen op weg richting participatie en re-integratie. Je voert persoonlijke gesprekken, brengt mogelijkheden en belemmeringen in kaart en zet passende instrumenten in om mensen verder te helpen. Je werkt binnen team DongenWerkt!, een zelforganiserend team zonder traditionele manager, waar je de ruimte krijgt om zelfstandig en proactief aan de slag te gaan. De gemeente Dongen is een betrokken, wendbare lokale overheid met een informele en resultaatgerichte cultuur, korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking.

Wat ga je doen?

• Voeren van participatie- en voortgangsgesprekken met inwoners met een uitkering.
• In beeld brengen van mogelijkheden, belemmeringen en ontwikkelpunten van inwoners.
• Begeleiden en motiveren van inwoners richting participatie en/of re-integratie.
• Inzetten van passende voorzieningen en trajecten op basis van de Participatiewet.
• Samenwerken met ketenpartners en collega's binnen en buiten het sociaal domein.
• Zorgvuldig vastleggen van afspraken, voortgang en resultaten in Suite.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring binnen het sociaal domein en ervaring met Suite.
• Bij voorkeur heb je ervaring als klantmanager Participatie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt kennis van de Participatiewet.
• Je bent communicatief sterk en hebt een vlotte, toegankelijke persoonlijkheid.
• Je kunt goed luisteren, motiveren en doorvragen.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je bent klantgericht, praktisch ingesteld en weet van aanpakken.
• Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.
• Je bent bereid minimaal 2 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op kantoor.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante opdracht bij de Gemeente Dongen in een informele en resultaatgerichte werkomgeving.
• Een aanstelling van 30 uur per week, startend per 5 oktober 2026 tot en met 31 december 2026.
• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.
• Werken binnen een zelforganiserend team met veel eigen verantwoordelijkheid en korte lijnen.