Klantmanager mkb

aaff; Heerhugowaard; On-site; EUR 47,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkbudget

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding of elektrische leaseauto

Laptop en telefoon

Vitaliteitsbudget €200/jaar

Ontwikkeling via aaff academie

Job summary

aaff zoekt een klantmanager for mkb in Heerhugowaard die kansen verzilvert en duurzame klantrelaties opbouwt. Je bent sparringpartner voor klanten en werkt nauw samen met collega's uit verschillende disciplines om de dienstverlening uitstekend te laten verlopen.

Je brengt proactief netwerking in de regio, trekt nieuwe klanten aan en zoekt samen met partners naar groeimogelijkheden. Bij aaff kun je jezelf ontwikkelen als co-eigenaar binnen een betrokken organisatie met regionale impact.

Qualifications

• Klantmanager die kansen weet te verzilveren en relaties weet op te bouwen.
• Affiniteit met sectoren transport en logistiek, handel en e-commerce, hightech maakindustrie en bouw en infra.

Responsibilities

• Fungeer als trusted advisor om omvangrijke ondernemers te adviseren over kansen, uitdagingen en groeimogelijkheden.
• Samenwerken met specialisten binnen aaff om klanten optimaal te helpen; je brengt klanten, collega’s en externe partijen bij elkaar.
• Nieuwe klanten uit de mkb-sectoren aantrekken en relaties opbouwen voor jouw eigen klantenportefeuille.
• Actief netwerken en kansen signaleren om onze dienstverlening onder de aandacht te brengen.
• Je sluit je aan bij een van onze topsectoren transport en logistiek, handel en e-commerce, hightech maakindustrie of bouw en infra.

Job description

Vacature-informatie

Klantmanager mkb

Wij zoeken een klantmanager in Heerhugowaard die kansen weet te verzilveren, relaties weet op te bouwen én het verschil maakt door de trusted advisor te zijn voor onze klanten in snel veranderende sectoren. Onze klanten zijn bijvoorbeeld actief in transport en logistiek, handel en e-commerce, hightech maakindustrie en bouw en infra. Dit maakt jouw werk gevarieerd en uitdagend. Voor deze functie zoeken wij een collega met affiniteit voor deze sectoren en die een sparringpartner voor de klant kan zijn, op hoog inhoudelijk niveau. Bij aaff investeren we in jou, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen als klantmanager. Word jij een van onze 2000 co-eigenaren?

Wat ga je doen als klantmanager bij aaff?

Als klantmanager bij aaff bouw je actief aan duurzame klantrelaties. Dankzij jouw scherpe vragen, strategisch inzicht en warme aanpak vervul je de rol van sparringpartner, zowel zakelijk als privé.

Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment aan tafel zitten, waardoor de samenwerking soepel verloopt. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines om de klanttevredenheid binnen jouw klantenportefeuille te waarborgen. Je voelt perfect aan wat er speelt in de regio en weet met jouw ondernemende aanpak precies waar onze dienstverlening het verschil kan maken. Daarnaast speel je een cruciale rol bij het aantrekken van klanten die passen bij onze waarden: het zijn van impactmakers, uitdagers, aanpakkers en bondgenoten.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Je fungeert als trusted advisor om omvangrijke ondernemers te adviseren over kansen, uitdagingen en groeimogelijkheden.
• Samenwerken met specialisten binnen aaff om klanten optimaal te helpen. Jij denkt breed mee en brengt klanten, collega’s en externe partijen bij elkaar.
• Nieuwe klanten uit de mkb-sectoren aantrekken en relaties opbouwen voor jouw eigen klantenportefeuille.
• Als gezicht van de markt actief netwerken, kansen signaleren en onze dienstverlening onder de aandacht brengen.
• Je sluit je aan bij een van onze topsectoren transport en logistiek, handel en e-commerce, hightech maakindustrie of bouw en infra.

Jouw arbeidsvoorwaarden:

• Salaris: Tussen €4.195 tot €6.992
• Keuzevrijheid in verlof: jij bepaalt hoeveel vrije dagen je opneemt, tot 38 per jaar. Kies uit regulier verlof, het aaff-budget of extra dagen via je salaris. Wat je van het aaff-budget niet gebruikt, keren we uit.
• Thuiswerkbudget van € 550: om je werkplek thuis prettig en ergonomisch in te richten.
• Vergoeding voor thuiswerken: € 2,45 per thuiswerkdag + € 40 netto internetvergoeding per maand.
• Duurzaam onderweg: €0,30 per auto-km voor woon-werkritten, € 0,40 (€ 0,23 netto) per fiets-/wandelkilometer. Daarbovenop een volledige OV-vergoeding of – bij meer dan 7.500 zakelijke km/jaar – een elektrische leaseauto of mobiliteitsbudget. Bij elektrisch rijden ontvang je € 0,40 per kilometer.
• Ruimte voor groei, verdieping en verbreding: ontwikkel je verder via de aaff academie of externe opleidingen, gewoon onder werktijd.
• Jaarlijks € 200 vitaliteitsbudget: voor jouw mentale en fysieke gezondheid en altijd toegang tot ons online platform OpenUp.
• Flexibel verlof sparen: voor een sabbatical, langere reis of tijd voor jezelf.
• Feestdagen omruilen: kies twee dagen die passen bij jouw religie of cultuur.
• Laptop en telefoon: alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen.

Aangenaam, aaff.

Hét gezicht in accountancy en advies met 2.000 co-eigenaren. Samen ondersteunen we bedrijven in financiën, fiscaliteit, juridische advisering en bedrijfsvoering. Als co-eigenaar bouw je vanaf dag één mee aan ons gezamenlijke succes. Je denkt mee, ziet kansen en voelt je verbonden met aaff omdat je er zelf onderdeel van bent. Die mentaliteit merk je overal: geen hiërarchie of dichte deuren, maar korte lijnen, vertrouwen en samenwerking. Met 50 vestigingen door heel Nederland zijn we altijd dichtbij. Betrokkenheid om de hoek, maar met impact die verder reikt. Zo bouwen we lokaal aan iets groots – voor ondernemers, voor elkaar en voor de toekomst.

Vertrekken bij aaff en jaren later bewust terugkeren. Met mijn brede achtergrond in fiscaliteit, ondernemerschap en duurzaamheid past het advieswerk en de visie van aaff goed bij me.

Ton Kock, Klantmanager - Arnhem