Klantmanager Jongeren

Kenniscentrum Sociaal Domein; Utrecht; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantmanager Jongeren die jongeren ondersteunt richting duurzaam werk of onderwijs. Je werkt nauw samen met diverse partners en coördineert trajecten volgens lokale regels en afspraken.

Je motiveert jongeren, bewaakt voortgang en begeleidt bij sollicitaties en cv’s. Een proactieve, resultaatgerichte houding is vereist; opstartfase is fulltime op locatie, daarna mogelijk deels thuiswerken.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met de doelgroep jongeren.
• Ervaring met het opstellen van een Plan van Aanpak en het toepassen van de zoektermijn voor jongeren.
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4-niveau.
• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet en bijbehorende gemeentelijke beleidsregels.

Responsibilities

• Begeleiden en coachen van jongeren richting werk of onderwijs.
• Opstellen en bewaken van een Plan van Aanpak.
• Toepassen van de zoektermijn voor jongeren.
• Uitvoeren van de Participatiewet en bijbehorende beleidsregels.
• Monitoren van de voortgang van jongeren op leefgebieden.
• Ondersteunen bij het zoeken naar werk en het sollicitatieproces.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Motiveren jongeren

Luisteren

Initiatief nemen

Netwerken binnen het netwerk

Effectief samenwerken

Resultaatgericht handelen

Locatiegericht werken

Education

MBO-4 niveau diploma

HBO-bachelor (pré)

Tools

iSamenleving (pré)

Job description

Klantmanager Jongeren

Als Klantmanager Jongeren begeleid en coach je jongeren richting duurzaam werk, onderwijs of een andere passende vorm van participatie. Je kijkt daarbij verder dan alleen werk en houdt rekening met verschillende leefgebieden die invloed kunnen hebben op de ontwikkeling van een jongere.

Je voert de regie over het traject en werkt nauw samen met onder andere het Doorstroompunt, scholen, jongerenwerk, Wmo, schuldhulpverlening, accountmanagers en andere ketenpartners. Je motiveert jongeren om stappen te zetten en zorgt ervoor dat zij de ondersteuning krijgen die nodig is om verder te komen.

Wat je gaat doen:

• Begeleiden en coachen van jongeren richting een passende werkplek of terugkeer naar onderwijs;
• Opstellen en bewaken van een Plan van Aanpak;
• Toepassen van de zoektermijn die geldt voor jongeren;
• Uitvoeren van de Participatiewet en de bijbehorende gemeentelijke beleidsregels;
• Monitoren van de voortgang van jongeren op verschillende leefgebieden;
• Ondersteunen bij het zoeken naar werk en het sollicitatieproces;
• Helpen bij het opstellen van cv’s en sollicitatiebrieven en voorbereiden van sollicitatiegesprekken;
• Samenwerken met accountmanagers om jongeren naar duurzaam werk te bemiddelen;
• Verlenen van nazorg na plaatsing en waar nodig inzetten van een jobcoach;
• Monitoren van de voortgang tijdens betaald werk en ondersteunen wanneer stagnatie ontstaat;
• Samenwerken met de doorstroomcoördinator rondom voortijdig schoolverlaters;
• Onderzoeken welke vorm van participatie passend is wanneer werk of onderwijs tijdelijk niet mogelijk is;
• Signaleren van schulden, hulpverleningsvragen of huisvestingsproblemen en inschakelen van passende ondersteuning;
• Samenwerken met jongerenwerk, het Doorstroompunt, Wmo, scholen en andere interne en externe partners;
• Maken en bewaken van samenwerkingsafspraken rondom het traject van de jongere.

Wat jij meebrengt:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met de doelgroep jongeren(harde eis);
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van een Plan van Aanpak en het toepassen van de zoektermijn voor jongeren(harde eis);
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4-niveau(harde eis);
• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet en bijbehorende gemeentelijke beleidsregels(harde eis);
• Een afgeronde hbo-bacheloropleiding is eenpré;
• Minimaal 5 jaar werkervaring bij een gemeente met de doelgroep jongeren is eenpré;
• Ervaring met iSamenleving is eenpré;
• Je bent communicatief sterk en weet jongeren te motiveren en inspireren;
• Je kunt goed luisteren en weet de hulpvraag van een jongere te vertalen naar concrete vervolgstappen;
• Je bent proactief, resultaatgericht en neemt initiatief;
• Je kunt effectief samenwerken met verschillende professionals binnen het netwerk van de jongere;
• Je ziet mogelijkheden en kansen wanneer een traject dreigt vast te lopen;
• Je bent bereid tijdens de opstartfase volledig op locatie te werken. Na de opstartfase is maximaal 50% thuiswerken mogelijk.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.